追記）その後の対応について→これまで嫌な思いをした人はいなかったのか？
- 4.0
- 旅行時期：2014/09（約11年前）
-
-
by 19670522さん（男性）
グアム クチコミ：1件
支払い時のトラブルを下部内容にて投稿しましたが、翌日オーナーより、非常に詳しい従業員への聞き込みなどについての経緯を含めた回答と対応が有りました。
正直言ってここまでの対応は予測しておらず驚きました。
※トラブル対応のための報告内容が非常に詳しく、かつ、満足させられる内容であったためです。
※当方側もきちんとした報告をせねばならないと感じさせられました。
当日ホテルに帰ってからは非常に残念な気持ちで居ましたが、今は妻の選択した店選びについてよかったと思っています。
オーナーさんは電話で話すと誤解されやすいかもしれません。
私も人のことは言えませんが、、、
トラブル内容について。。。
支払いを済ませた後に金額の間違いを指摘、確認するが、オーナーとの電話で当方に疑いをかけられて居るようなやりとりだったと感じた。
支払いの際は支払い側の複数人で数えておくことを勧める。
トラブルの際にはオーナーから思いもよらない言葉を投げかけられることもあるので、覚悟しておく必要があります。
- 施設の満足度
-
4.0
- 利用した際の同行者：
- 乳幼児連れ家族旅行
- 一人当たり予算：
- 10,000円未満
- 利用形態：
- ディナー
- アクセス：
- 2.5
- コストパフォーマンス：
- 4.0
- サービス：
- 4.5
- 雰囲気：
- 3.5
- 料理・味：
- 4.5
クチコミ投稿日:2014/09/29
いいね！：1票
利用規約に違反している投稿は、報告することができます。 問題のある投稿を連絡する
