ホスピタリティの良さだけでなく、危機管理に対する信頼を感じました。
- 3.5
- 旅行時期：2014/01（約12年前）
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by ビケ♪さん（女性）
サンディエゴ クチコミ：2件
2013年12月28日から2014年1月4日まで、ホランド・アメリカ・ラインのMs.Veendamに乗船し、メキシカン・リビエラ・クルーズ8日間に参加しました。2005年にもホランド・アメリカを利用したことがありますが（http://www.cembalonko.com/trips34-1.htm）、そのころに比べると若干サービスの質が落ちている気がします。特に感じたのは、クルーが以前に比べて疲れ気味？のように感じたこと。もちろんハードな仕事であることは間違いないと思いますが、2005年の時の方が、乗客を楽しませようという気持ちが伝わって来たような気がします。とはいえ、レストランの料理も満足ですし、お部屋の整え方にも満足でした。プリンセス・クルーズに比べると、船内のアクティヴィティーが少ないのですが、その分自分の時間をのんびり楽しむことが出来ました。
今回のクルーズでは、最終日に船から海に飛び込んだ自殺者が出ました。クルーズ船ではこのようなことは、たまにあることだ、と、夕食時に同じテーブルになったクルーズのベテランの方から聞きました。しかし、今回乗った船のキャプテンとスタッフのプロフェッショナルな対応のお陰で、乗り合わせた旅客は、多少のショックは受けましたが、大きな混乱もなく、クルーズを全うすることができました。このような事態に対して、クルー達が日ごろからきちんと訓練を積んでいることが分かる事例でした。詳しくは旅行記の方に記録しています。http://4travel.jp/travelogue/10848751
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Ms. Veendam サンディエゴの港にて
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プロムナードデッキ（6階） 散歩が出来ます
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プールサイド・デッキ
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レストランでの朝食（Japanese）
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デザート・ストラヴァガンツァ（デザートビュッフェ）
- 施設の満足度
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3.5
- 利用目的：
- 中・長遠距離
- コストパフォーマンス：
- 4.5
- 利便性：
- 4.0
クチコミ投稿日:2014/02/15
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