クレーム対応が素晴らしかった。
- 5.0
- 旅行時期：2011/11（約13年前）
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by yoshi3300さん（非公開）
シンガポール クチコミ：6件
オーチャードロード沿いにあるCKTangsでソフトパックのキャリーケースを購入。その後一旦日本に戻り、ヨーロッパに出張する際にそのキャリーケースを持って行ったところ、ヨーロッパの空港でのバゲージクレームでターンテーブルに転がり落ちてくる際に、どういうわけか収納されずに伸びたままになっていたハンドル部分が損傷した。購入してから数ヶ月が経っていたが、その旨メールにて伝えたところ、購入金額をリファンドしてくれた。地元民には、店舗が暗いなど他のデパートに比べてあまり評判がよくないCKTangsではあるが、海外客の対応であるにもかかわらず、非常に迅速な対応をしてくれた。
- 施設の満足度
-
5.0
- 利用した際の同行者：
- 一人旅
- アクセス：
- 5.0
- オーチャードロードのデパート集積地。
- お買い得度：
- 4.0
- まずまず。
- サービス：
- 5.0
- クレーム対応が非常に良かった。
- 品揃え：
- 4.0
- まずまず。
クチコミ投稿日:2013/03/09
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