残念なサービスにウンザリ
- 1.0
- 旅行時期：2012/05（約14年前）
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by 中行さん（男性）
グアム クチコミ：1件
グアム旅行の最終日に友人家族と共に楽しみにしていたトニーローマを予約しました。送迎してもらえると言うことでホテルに19:30に迎えにきてもらえるようにお願いしました。部屋で出かける準備をしていたところ、15分程早く到着の連絡があったので、慌ててロビーに向うと何故か運転手が、待たせるなと言わんばかりに怒っていてビックリしましたが、その場は我慢してお店に向かうことにしました。到着後、運転手に案内され店内に入ると今度は、ろくな説明もなしに順番をまてと言う感じで店外に追い出されてまたまたビックリ！！それでも我慢して待つこと15分、ようやく店内に案内されいざ座ろうとしたら、座席が汚れていて座れない！！！その事を店員に説明してもなかなか拭いてもらえないし、子供は待ちきれずに泣き出す始末、もうその場にいる事ができないようになってしまい店を後にしました。
忙しいのはわかるのですが、余りにもひどい対応に驚きました。残念です。
- 施設の満足度
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1.0
- 利用した際の同行者：
- 家族旅行
クチコミ投稿日:2012/05/15
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