デザート サファリ Dessert Safari

要注意　デザートサファリのツアー会社　　

• 1.0
• 旅行時期：2007/05（約18年前）

by くま３５さん（非公開）

ドバイ クチコミ：1件

Travelex　dubai　とゆう会社のデザートサファリをネット予約しましたが、現地で連絡がとれず　結局　迎えにも来なくて参加できませんでした。


メールでのやりとりで　予約は完了していました。現地で　部屋番号の連絡を兼ねて　リコンファームする手はずになってたのですが、何度電話しても誰も出ませんでした。ホテルの人いわく、金曜は公休日で　ツアー会社も休みでつながらないのでは？とのことでした。　宿泊先は伝えてあったので　リコンファームできなくても　迎えにくると思って　準備して待機していましたが、来ませんでした。

日本に帰国後　『何度も電話したのにつながらないし、待ってても迎えに来ないし　時間を無駄にした　お金は払いません。』と　抗議のメールをしたら、一応返事がきて　『気持ちはわかるが　こちらの事情も理解して欲しい。ドライバーがホテルで45分間　待ったが部屋番号がわからなかったので呼び出しができず　他の乗客を迎えに行く都合があり、やむを得ず出発した　ドバイにまだいるなら再度予約するので連絡を。』　とゆう内容のメールがきましたが、　『もう帰国したし、再度予約は不可能。　ホテルへは事情を話して　Travelexの人が来たら　私たちの部屋に呼び出ししてもらうよう頼んでおいたし、聞きに行ったけど　誰も来なかったといわれたので　あなたの話は信じられない　』　と再度抗議メールをおくったら　そこから　一切連絡がきません。

カード番号を伝えてありましたが、　幸いなことに引き落としはされてませんので、こちらもそれ以上　抗議はしていません。実際　お金はとられてないので　悪質な業者なのかどうかはわかりませんが、　抗議メールを無視するくらいなので　誠意のある会社とはいえないと思います。

クチコミ投稿日:2007/06/06

• 施設の満足度: 1.0