東京からローマ行きの、エティハド航空のチケットをtrip.comで購入しました。無料の受託手荷物枠はないとのことで、10キロ分を2万円ちょっと課金して購入しました。なので、受託手荷物は10キロ何だと思っていますが（機内持ち込みは7キロ）、エティハド航空の公式サイトで、自分の予約番号を入れて確認したら、受託手荷物は25キロ、と表示されています。これは、25キロ分持っていっても大丈夫ということなのでしょうか？やはり10キロなのでしょうか（超えると空港で課金？）ヨーロッパに10キロの荷物で行くのはかなりしんどいので、25キロ持っていけるのであればうれしいのですが、当日空港で超過とみなされるのも辛いです。trip.comにも、公式サイトにもチャットで質問しましたが、的外れな回答しか得られませんでした。もしわかる方、教えていただけないでしょうか。

それはエティハドの標準を見ているからかと思います。ログインしてあなたのRsv No.でご自分の予約内容の明細を見てください。添付したURLの画面の左側に「管理」がありますので、その中の「マイブッキング」を見ればわかります。出発48時間前から1時間前までオンラインチェックインができると思いますが、その前から、つまり今日でも席の指定や機内食の指定(ビーガンとか、ユダヤとか、ベジタリアンなど)ができますが、その中の一つとして荷物の追加などを申し込める画面があります。そこに現在の最大重量と個数が描いてあるので、それに従ってください。問題が起こるとは思えませんが、もし最大重量の件を言われたら、それを印刷していくことをお勧めします。

trip.comなどの代理店では受託手荷物を省いて値段を安く設定されています。エティハドから直接チケットを買っているのなら通常の25キロだと思いますが、代理店なら代理店のルールが適用されるのが普通だと思います。航空会社の正規のサービスを求めるのなら航空会社から直接チケットを買うことをおすすめします。

公式サイトが正しい。公式サイトの英文の表示を確認しないと判断できません。

エティハド航空の受託手荷物量が、trip.comと公式サイトで違うのですが…

エティハド航空の受託手荷物量が、trip.comと公式サイトで違うのですが…
- 投稿日：2025-05-08
- 回答：3件
締切済

東京からローマ行きの、エティハド航空のチケットをtrip.comで購入しました。無料の受託手荷物枠はないとのことで、10キロ分を2万円ちょっと課金して購入しました。なので、受託手荷物は10キロ何だと思っていますが（機内持ち込みは7キロ）、エティハド航空の公式サイトで、自分の予約番号を入れて確認したら、受託手荷物は25キロ、と表示されています。

これは、25キロ分持っていっても大丈夫ということなのでしょうか？　やはり10キロなのでしょうか（超えると空港で課金？）

ヨーロッパに10キロの荷物で行くのはかなりしんどいので、25キロ持っていけるのであればうれしいのですが、当日空港で超過とみなされるのも辛いです。

trip.comにも、公式サイトにもチャットで質問しましたが、的外れな回答しか得られませんでした。もしわかる方、教えていただけないでしょうか。

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中本さん

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回答日：2025-05-08

それはエティハドの標準を見ているからかと思います。　ログインしてあなたのRsv No.でご自分の予約内容の明細を見てください。　添付したURLの画面の左側に「管理」がありますので、その中の「マイブッキング」を見ればわかります。　
出発48時間前から1時間前までオンラインチェックインができると思いますが、その前から、つまり今日でも席の指定や機内食の指定(ビーガンとか、ユダヤとか、ベジタリアンなど)ができますが、その中の一つとして荷物の追加などを申し込める画面があります。　そこに現在の最大重量と個数が描いてあるので、それに従ってください。問題が起こるとは思えませんが、もし最大重量の件を言われたら、それを印刷していくことをお勧めします。

【参考URL】https://www.etihad.com/ja-jp/?utm_medium=ppc&utm_source=google:na&utm_campaign=always_on:na:na:na&utm_term=na:na:na:na:na&utm_content=na:na:jp:na:na:na:na:na&&&&&gad_source=1&gad_campaignid=22141301917&gbraid=0AAAAADyaPHj7VFaRfkVWH4WeAVwgNuoq-&gclid=Cj0KC

お礼

ありがとうございます。印刷していこうと思います！（by 中本さん）

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kimrayさん
回答日：2025-05-08

trip.comなどの代理店では受託手荷物を省いて値段を安く設定されています。エティハドから直接チケットを買っているのなら通常の25キロだと思いますが、代理店なら代理店のルールが適用されるのが普通だと思います。航空会社の正規のサービスを求めるのなら航空会社から直接チケットを買うことをおすすめします。

お礼

ありがとうございます。10キロ分しか課金していないので、素直に10キロで行こうと思います。（by 中本さん）

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みのたうろさん
回答日：2025-05-08

公式サイトが　正しい。
公式サイトの　英文の表示を　確認しないと　判断できません。

お礼

ありがとうございます！（by 中本さん）

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快特さん