2025年4月下旬　マドリッドからサリア　Renfe予約

回答日：2025-03-25

ヨーロッパを巡るときはオーストリア国鉄の検索サイトOBB SCOTTYを利用しています。OBB SCOTTYで日時、発駅、到着駅を入力して検索すると＜混む可能性があるので指定を>などの注意が表示されます。
我々は列車の指定を取るときは乗車時指定券を購入しますが、今、マドリッドのアトーチャ駅からサリア駅までを4月後半で検索すると＜OURENSEまではAVEで、ここで乗り換えてサリアへ＞の表示が出てきて、この列車が最短時間のようです。
我々はこのサイトでチケットを購入したことはありませんが、購入もできるようです。OBB SCOTTYは簡単にダウンロードできるのでヨーロッパを巡るときはとても便利です。

楽しい巡礼を！

回答日：2025-03-25

miffymakkyさん、こんにちは

RenfeのHPのお問い合わせフォームに質問したところ、次のような回答がありました（原文スペイン語）
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2025年3月25日に受領した情報提供のご依頼について、以下のとおりお知らせいたします。

現在、これらのサービスの再編成が行われているため、列車の販売はまだ開始されておりません。
ただし、これは販売されないという意味ではなく、最終的なダイヤの調整がまだ行われているためです。

担当部署では、販売開始日の具体的な日時をお伝えすることができません。そのため、列車の空席状況を確認するには、Renfe公式ウェブサイトを定期的にご確認いただくことをお勧めします。

チケット購入やオンライン手続きに関するご質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください：
• Renfe公式ウェブサイト内の「Ayuda（ヘルプ）」→「Escríbenos（お問い合わせ）」→「Información, Sugerencias y Felicitaciones（情報、提案、お祝いの言葉）」のセクションにアクセスし、
「Venta de Billetes por Internet（インターネットでのチケット販売）」の部署を選んでフォームにご記入ください。
• または、オンライン購入専用の**ヘルプデスク（電話番号：912 320 320）**までご連絡ください。

En respuesta a su solicitud de información recibida el día 25/03/2025 le comunicamos que:


Debido a la reorganización que se está realizando en estos servicios, los trenes no se encuentran disponibles a la venta. Esto no implica que no vayan a ponerse a la venta, sino que aún se están realizando los ajustes necesarios para su configuración final.

Los departamentos responsables no pueden ofrecernos fecha concreta de su puesta en venta, por lo que para verificar su disponibilidad, te aconsejamos consultes periódicamente en nuestra página web.

Si necesitas realizar alguna consulta sobre la compra de billetes o cualquier proceso online debes dirigirte a través de la página web, en apartado Ayuda/Escríbenos/ "Información, Sugerencias y Felicitaciones", rellenando formulario seleccionando el departamento "Venta de Billetes por Internet" o a través del teléfono de ayuda en compras online 912 320 320.


ご参考まで