ニューヨーク往復チケのフライト時刻が変更になった場合の自動払い戻しについて
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ニューヨーク往復チケのフライト時刻が変更になった場合の自動払い戻しについて
- 投稿日：2025-02-01
- 回答：3件
締切済
ニューヨーク往復チケのフライト時刻が変更になった場合の自動払い戻しについて質問です。
ANAの特典エアチケでニューヨーク往復するのですが、往路経由地のモントリオールからニューヨークまでのエアカナダ便の出発が30分遅くなるという連絡がきました。
と同時に新しいｅチケも発行されています。
ただ、変更連絡メールの中に最近、米国運輸省が決めた統一新規則の記載があり、「当初の便の出発日までにお手続きをされない場合は、米国法令に基づき、自動的に払い戻しの手続きをさせていただきます。」と書いてあるのですが、今回のフライト変更は当初より30分遅れるだけなので、法令にある「重大な変更」にはあたらないし、eチケも発行されていることから、何もしなくてもいいという解釈で良いのでしょうか？利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。問題のある投稿を連絡する
夕焼番長さん
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回答 3件
新着順 ｜ 参考になった回答順
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回答日：2025-02-03
皆様の回答にあるとおり
航空会社に問い合わせですね
もしくは 発券代理店に
問い合わせが必須です
今回の場合は 航空会社ですね
万が一の場合もあるしお礼
回答者の方々のご忠言のとおり、ANAに問い合わせしました。
（質問した当初は待ち時間2時間以上という表示に萎えてました）
結果、自分の見込みどおり、国際線6時間以上の変更ではないので払い戻し権利には該当しないし、eチケットが発行されている場合は、すでに航空会社で変更手続きを済ませているということなので、こちらで何かをする必要はないということでした。
・・・だったら紛らわしい注釈をつけるなよ、とも思いましたが各種クレーム対策なんだろうなと理解することにします。（by 夕焼番長さん）0 票
ひなちゃんさん
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回答日：2025-02-02
このようなことは ANAに問い合わせしましょう。
皆様の回答が マチガエとは 言いませんが ..お礼
はい。仰せのとおりですね。
この掲示板の存在意義すら揺るがす回答ありがとうございます。（by 夕焼番長さん）1 票
快特さん
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回答日：2025-02-02
夕焼番長さん、こんにちは。
記載されている文章だけでは、「新規則」がどういう風に夕焼番長さんが持っている航空券に影響するか分からないので、(「法令にある「重大な変更」にはあたらない」というのも原文を見てみないと分からないです。)悩まずに、ANAに確認を取る方がいいと思います。
https://www.jwing.net/news/86090
二次情報ですが、あくまで旅行を中止したら、の話ではないですかね。・・・ということで、やはり航空会社に確認する方が確実と思います。
特典航空券なので仕方ないのでしょうが、今の米国-カナダ情勢を見ていると「カナダ経由」というのは、あんまりやりたくはない(?)ですね。とりあえず波風の立ってない某国の成田や羽田からのUAの直行便や、シカゴ等の米国内のどこかに行ってNY行きに乗り換えるとか、そういうルートに変更できるならしておいた方が・・・というのは超私見でした。素敵なご旅行になることをお祈りします。お礼
どうもありがとうございます。（by 夕焼番長さん）
0 票
三田めぐろうさん
