ドナウ川クルーズの不履行
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ドナウ川クルーズの不履行
- 投稿日:2023-06-07
- 回答:1件
締切済
中欧4か国周遊の海外ツアーで最後のメインイベントであるドナウ川クルーズが履行されませんでした。
予定が押してるのに夕食会場に迎えのバスが来ず、タクシーで向かったにも関わらず、目的地に着けず。大幅に遅れたため、船長が帰ってしまったようです。
といった形です。
旅程保証案件ですか?債務不履行の損害賠償案件ですか?
何パーセントの返金が妥当でしょうか?
もし分かれば教えてください。利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。問題のある投稿を連絡する
たくろうさん
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回答 1件
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回答日:2023-06-07
旅行業約款(募集型企画旅行契約)の規定があり旅行代金の1−5%となっています。基本的に何処も同じで、JTBでも2%もしくは5%です。これは後者はツアー名として記載されているもの。例えば、ドナウ川クルーズをする中欧四カ国の旅です。海外募集型企画旅行ご旅行条件書より。
変更補償金です。
バスの迎えが来なかったのが主催者側の故意でなされたのなら、例えば、予め「来るな」と命令していたとかなら別ですが、通常は上記通り。40万円で最大2万円、最低8千円。目的地での観光等が予定されていれば、さらにもう一件加算でしょう。0 票
クレモラータさん
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