airbnbのキャンセルについて

airbnbのキャンセルについて

• 投稿日：2019-10-06
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締切済

airbnbのキャンセルのルールについて教えてください。
2点知りたいことがあります。

「キャンセルポリシー　柔軟. 期限内は全額返金.」
の宿を半年後に宿泊予定（半額支払い済み）で予約しています。

部屋にシャワーが無いことに気が付き、キャンセルしようか迷っていますが、「（Airbnbサービス料は）ゲストが日付の重複する予約を行ってキャンセルした場合は、返金されません。」とポリシーに書かれていて気になっています。

1点目
「Airbnbサービス料」とは宿泊料金そのものではないですよね？
検索すると、airbnbと部屋のオーナーの契約によって決まる宿泊料金の10%程度の料金のようですが、予約ページには明示されていません。

2点目
キャンセルポリシーを読む限りでは、キャンセルしてから新たに宿を予約すれば、キャンセルした宿の分のAirbnbサービス料は返金されると思いますが、新たな宿を予約した時点で、「前に予約していた期間と同じだから、前回キャンセルした分のサービス料を支払え」と言われないか心配です。
どうなるのか教えてください。

ご回答はairbnbのキャンセル経験のある方のみでお願いします。

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