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フィンエアーのキャンセル等

  • フィンエアーのキャンセル等

    • 投稿日:2017-02-22
    • 回答:4

    締切済

    フィンエアーのホームサイトでチケットを取ろうとしているのですが分からないことがあるので教えてください。

    同じエコノミークラスでも条件で数種類の価格があると思います。
    一番安いタイプだと、キャンセル・変更が不可または条件によっては不可
    となっています。

    カスタマーセンターにキャンセル不可の条件とはどのような場合ですか?
    と問い合わせたところ、「席の状況とか・・・その時によります」
    とのこと。意味が理解できなかったので説明を求めたのですが、日本語ネイティブではないようなオペレーターで結局最後まで納得いく答えはもらえませんでした。

    詳しい決まりはないという事でしょうか?

    欧州系の航空会社に詳しい方、教えてください。

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    凪さん

    さん

回答受付は終了しました

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回答 4件

  • 回答日:2017-02-26

    ヘルシンキから別の国に乗継ぎではないんですね。
    関空〜ヘルシンキ〜ロバニエミでしたら、フィンエアーがベストです!

    フィンランド語の響きは可愛くて好きです。機長さんのアナウンス何を言っているか全くわからないけれどいい感じでした。
    フィンランド楽しんで来てください♪

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    夏への扉さん

    夏への扉さん

  • 回答日:2017-02-23

    フィンエアサイト内で表示されるキャンセルチャージの項目で「制限付き/ 制限付き可または不可」と表示される事によりキャンセルチャージが不可とはどういうことかとの疑問と思いますが、 外資系のサイトは日本語へ直訳のまま表示される事がありますので添付リンクの運賃規則で確認されてください。添付リンクに記載のないキャンペーン運賃の場合変更不可、払い戻し無しというものもあります。また往路と復路で異なる運賃規則の航空券を発券した場合厳しい方のルールが適用されます。

    https://www.finnair.com/jp/jp/japan/aymetal_economy

    お礼

    ありがとうございます。

    私が知りたかった内容です。
    もっとサイトを隅々まで見て勉強しないといけないですね。
    助かりました。


    また相談にのってやって下さい。

    ありがとうございました。(by 凪さん)

    問題のある投稿を連絡する

    eur557さん

    eur557さん

  • 回答日:2017-02-23

    凪さん、はじめまして。

    私はフィンエアー好きで何度か乗りましたが、最近は条件が合わずになかなか乗れません。

    目的地と日付を入れて検索されていると思いますが、横枠上部にEconomy Saver、Economy Premium Saver、Economy Frexible と出てきますね。その文字をクリックすると、変更・キャンセルチャージの一覧を見ることができます。

    適当な路線・日付を入れて試してみたら、Economy Saverが2つ表示される例がありました。安い方の変更・キャンセルチャージは不可、料金が高い方は変更15000円、キャンセルチャージ30000円でした。当然安い方から売り切れるので、席が少なくなると後者の条件のものになるのでしょう。
    私はリスクが高くても安い航空券しかありえないので、万が一乗れなくなったら代金は捨てる覚悟で、日にち、目的地、名前を何度も確認して購入しています。幸い、今までに無駄になったことはありません。

    また、フィンエアーはJAL、ブリティッシュ、イベリアなどなどコードシェアしているので、乗り継ぎで行く場合、経由が変わる恐れがあります。JALはヘルシンキ経由ですが、ブリティッシュだとヒースロー空港経由で、バスでターミナル移動があって面倒です。

    来週、スペインに行くので、フィンエアーのHPでチケット検討しましたが、イベリア航空が一番安く出てきました。それならイベリア航空のHPからチケット購入したほうが席の指定が確実にできると思ってイベリアで購入しました。

    マイルにこだわっていないなら、スイス・インターナショナル、ANA、ルフトハンザ、KLM(=エールフランス)なども検討されるといいと思います。

    お礼

    ありがとうございます。

    関空〜ヘルシンキ〜ロバニエミ
    の行程なので、フィンエアーがベストかな?と思っているのですが
    他にも色々な可能性があるんですね。

    もっと勉強したいと思います。

    泊まりたいホテルがツアー会社に組み込まれないようなとことなので
    個人手配で頑張りたいと思っています。

    また相談にのって下さい。

    ありがとうございました。(by 凪さん)

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    夏への扉さん

    夏への扉さん

  • 回答日:2017-02-22

    こんばんは

    欧州系の航空会社はいろいろ経験がありますが、目的地によって最適な航空会社の組み合わせがあります。
    フィンエアーを限定する特別な理由があるのであれば別ですが、そうでなければフィンエアーが属するスカイチームの日本航空を含めて探したほうがよいと思います。
    検索サイトはskyscannerやskygateなどの紹介サイトもありますが、航空券を直接オンライン(ネット)販売するJTBのほうがフライトの組み合わせが多く、気に入ったものが買えるチャンスが多いと思います。
    また信頼性の観点からも国内最大手の安心感があると思います。
    下記で購入できますが、購入時にキャンセル条件を十分確認してください。
    http://www.jtb.co.jp/kaigai_fit/fr/DFR01AIR01V02_Init.do

    私が昨年5月にストックホルムからウィーンまでの列車の旅2人の航空券を買った(搭乗130日前)のもJTBオンラインで、往きはルフトハンザのミュンヘン経由ストックホルム、
    帰りはウィーンからオーストリア航空の直行便で、価格は航空券77000円、諸税込みで115300円でした。

    今までフィンエアーを使ったことが3回ありますが、いずれも満足しています。
    直近は2014年秋のパリ〜東京で、参考URLの最後に写真があります。

      yamada423

    【参考URL】http://4travel.jp/travelogue/11013646

    お礼

    ありがとうございます。

    関空発着希望なので、フィンエアー1択かな?と思っています。
    フィンエアーのサイトから以外にも色々買う方法はあるようですね。
    一番条件に合うものを探したいと思います。

    ありがとうございました。

    また相談にのってやって下さい。(by 凪さん)

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    yamada423さん

    yamada423さん

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