レイルヨーロッパの『print@home』のチケットの印刷について

レイルヨーロッパの『print@home』のチケットの印刷について

• 投稿日：2014-11-01
• 回答：2件

締切済

至急教えていただきたいです！
レイルヨーロッパの日本のサイトでバルセロナーマドリード間のチケットを購入しました。スペインの鉄道ではprint@homeといって買ったチケットを事前に印刷しておかなければなりません。
しかし、届いた確認メールにある『ここをクリックしてチケットを印刷する』
というボタンを何度クリックもエラーになってしまいます。
再送メールの申請もしてその来たメールのボタンをクリックしてもやはりエラーです。他のパソコンでやってみてもだめでした。
今、サイトのお問い合わせ欄から質問してみましたが、送信ボタンを押したら急に元のページに戻ってしまい、『お問い合わせを受け付けました』というような表示も全くなかった上に確認メールも来ないので問い合わせできたのかも謎です。
怪しいサイトではないと思うのですが・・
3連休が終わったら電話をしようと思っていますが、こんな感じなので電話もつながらないんじゃないか・・と不安に思っています。同じ経験された方がいれば対処法を教えていただきたいです。

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