ホステル予約サイトでエラーが出て困っています

ホステル予約サイトでエラーが出て困っています

• 投稿日：2012-03-02
• 回答：2件

締切済

こんにちは。ヨーロッパ方面にはじめての１人旅を計画している者です。

旅先での宿を確保しようと思い、先ほど、hostels.comというサイトを通して予約を行っていました。
クレジット番号なども入力し、確認（CONFIRM）ボタンを押して、
「ただいま予約中、１分ほど待って下さい（英文）」という画面が出た状態で何もせずに待っていたのですが、
しばらく待ったあとで、「道に迷ってしまいました。この先にはページがありません。次のコンテンツから進んでください。（英文、だいたいこんな内容でした）」と表示され、その文章の下トップページや検索ページへのリンクだけが貼ってあるような状態になってしまいました。

マイページを見ると、予約一覧に上記で予約するつもりだった内容が載っていないので、何らかのエラーで受付失敗してしまっただけ？と思うのですが、具体的なエラーの内容は表示されなかったし、クレジットカード番号も入力してしまっているので、万が一でも、何らかの悪質なものだったらどうしよう、と今とても不安になっています。
hostels.com自体は、数名の方が紹介されているのを見て、大丈夫そうかなと思い利用したのですが…。
このような場合、どうしたらいいのでしょうか。
カードの利用を一次的にでも停止することも考えていますが、旅先で使うつもりだった上、出発が今月５日と差し迫っているので、少し抵抗もあります。
朝一番でカード会社の方にも問い合わせてみようと思っているのですが、このサイトを使ったことのある方にも、そうでない方にも、こんな場合にどうすればいいのかアドバイスをいただけたら幸いです。

旅の１泊目の宿にしようと思って予約を試みたところだったので、いきなり試練にあたったような気分です…。

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