ブリティッシュエアウェイズについて

回答日：2011-01-18

hitomiさん

2通目ですが。

チケットを通しで買っていれば、乗り継ぎ時間が２時間あれば心配しなくて大丈夫ですよ。
もし日本からの便が遅れて乗り継ぎ時間が足りない！ということになっても、たいてい、
乗り継ぎ時間が短い人は申し出よ、と優先的に飛行機を下ろしてくれたり、
便名と名前を書いたカードを持った（あるいは叫ぶ）スタッフが待ち構えていて
次の便のゲートまで一緒に走ったり（経験あり）、
アナウンスで「○○便に乗るお客様（××様）はお近くのスタッフまで声をかけて」
とショートカットでゲートまで誘導してくれたりします。
（何時間も遅れた場合やバラバラに買ったチケットだと難しいですが）。
また最悪その便に乗れなくても、飛行機の遅れが原因なら別の便を手配してもらえるし。
ただ、代替便が翌日になった場合のホテルは、航空会社しだいのようです。
状況が違いますが、目的地の天候不良でウィーンに引き返し、
翌日の便しかとれなくてウィーン宿泊となった際、
オーストリア航空はホテルを用意してくれました。無料。
そんなこと当然と思っていましたが、意外にそうではないようでした。ヨーロッパ系でも。

回答日：2011-01-18

hitomiさん、こんにちは。

ヨーロッパは何度か往復しているので、私の経験から。

まず候補の中で言うなら、私はオーストリア航空をおススメします。
機内食は美味しいですし、パーソナルテレビもあります。
それに料金も安いです。
ウィーンの空港も乗換表示が分かりやすく、なおかつ短時間に乗り継ぎが可能です。

ルフトハンザはフランクフルト空港の乗り継ぎだと空港が広く移動するのが大変です。
最小乗り継ぎ時間が４５分ですが、それだとかなり小走りに移動しなくてはいけません。

次にKLMですが、こちらも空港が広い為、乗り継ぎが大変です。
でも免税品店が種類が多く、乗り継ぎ時間が多い場合はお土産を見ていたら時間がつぶれます。
ただ、私には機内食が少し美味しくないと感じました。

以上参考になれば。

回答日：2011-01-18

hitomiさん　こんにちは。

KLM以外は乗ったことがあります。
私は中欧方面に行くことが多く、オーストリア航空とルフトハンザをよく使います。
どちらもスターアライアンスで、マイルもためやすいので。
どちらもおすすめです。

●オーストリア航空
・ディスカウントチケットが安い（売切れるのが早い）
・ウィーン空港の乗り継ぎがわかりやすい
・CAの仕事が早い
・正味1時間のフライトでもコンチネンタル式の朝食がでた
（・最新式のシートが導入されたらしい）
×乗り継ぎだけでもオーストリアの税金がかかる

今は全席にディスプレイがあり、ゲームもできるのは当たり前になっているとは思いますが、
オーストリア航空の成田便はかなり早くからそうなってました。

●ルフトハンザ
・ハイシーズンでもとれる可能性が高い
・1日2便（3便？）あり、巨大な機体を導入したので、キャパが大きい
・機内食のバリエーション（ベジタリアンとか低脂肪食とか）、スナックやおやつ類も充実
・ヨーロッパ内のメジャーな都市には当日中に乗り継げる
×チケットは高め（ほとんど早割程度）
×フランクフルト空港がわかりにくい（いつも工事中）

どちらもCAのおしゃべり度は高いかも。

個人的に一番よくなかったのは残念ながらBAです。
ヨーロッパのはずれだけど多くの都市に飛んでルート設定がしやすく、
ヨーロッパのフラッグキャリアなのにアエロフロートの次に安かったのですが、1度使ったきりです。
私は食にはうるさくありませんが、冷たいローストビーフは悲しかった。
CAの仕事ぶりものろくてあきれた。
ビールとウィスキーは充実してたような･･･

皆さんがおっしゃっているように、何を重視するかで選ぶのがいいですね。
プラハはとてもすてきな街、私も大好きです（アエロフロートで行きましたが･･･）。
すごく寒いと思うので、頭のてっぺんから爪先まで暖かくして、どうぞ楽しい旅行を。

回答日：2011-01-18

昨年KLMを利用しました。
130ユーロアップでエコノミーより広い席にし、それなりの広さで席もエコノミーよりも倒せました。
しかし！！！！パーソナルテレビがない！！！
12時間何をして過ごせばいいのか！！って感じでした。

さらにはよく泣く幼児を含めた家族が普通のエコノミー席をアップの席と分けられて搭乗しており、CAさんが隣の乗客に「普通のエコノミーに移動してもらえませんか？」とアップ料金を払っている乗客に依頼していたのでびっくりしました。

たった130ユーロアップの支払いでしたが、普通はその家族がエコノミーに行くべきではないかと不愉快な思いをしました。

自分たちも席指定ができない短距離便で早めのチェックインだったのにバラバラに振り分けられましたし・・最小限でもチェックイン時にカウンターが配慮すべきことが出来ていない。

いつもは提携のエールフランスを利用しているのですが、そんなことはされたことないです。エールフランスも評判はよくないですが乗り継ぎ良好で満足しています。
たぶんもうKLMは利用しないと思います。

回答日：2011-01-18

ルフトハンザのエアバスは実際に搭乗したのでお薦めできます。とにかくでかい！あとはわりと雪の影響があった時でしたが、揺れなかった記憶があります。快適でした。
あとの候補の航空は使用したことがありませんが、フィンランド航空を使用した友人は特に問題なかったと言ってましたよ。

回答日：2011-01-18

こんにちは。
昔は関空にBAが飛んでいて、よくBAを利用していました。それが飛ばなくなって寂しい思いをしておりますが…

なにをもって航空会社を選択するかによりますよね。
1　運賃　2　サービス　3　行き先までの所要時間（乗り継ぎ時間）　4　機体　等
機内食なんて、どこの航空会社も似たり寄ったりです。
CAさんだって、その時の人によります。
ご自分が何を一番の条件にするかで選択されたら良いと思いますよ。

私が成田発のオーストリア航空でプラハに行った時は、ウィーンからチロリアン航空という小さなプロペラ機に乗せられました。

回答日：2011-01-18

はじめまして。

イギリス在住者でつい最近BAを使って日本へ一時帰国しました。

BAはサービスはそんなに悪くないとおもうのですが、機内食がまずい。ロンドン発は仕方ないかな？と思ったのですが、日本発の食事もまずくて驚きました。ただし、途中でカップヌードルやポテトチップス、チョコレートなどギャラリーにありますので、とりあえず空腹はしのげます。

ヒースローのターミナルはBA専用のターミナル５で新しく、きれいでいいのですよ。

かなり前にオーストリア航空に乗った時は食事はおいしかったです。短距離便だったので、特にサービスが良い悪いとの印象はありませんが。

KLMは友達が年末の帰国に使い、CAが最悪だったと言ってました。たまたま運が悪かったのかどうかはわかりませんが。

フィンランド航空はフライトによっては機体が古いという噂を聞きました。

ウイーンもプラハも素敵な街なので、楽しんでくださいね。プラハではスリには十分気を付けてくださいね。

回答日：2011-01-17

私にとり、London - Narita などの長距離線は、よく寝れるかどうかが、大切です、また映画の充実ですので、ＢＡがお勧めです.
Ｊａｌの赤ちゃん、子供ずれ、よくしゃべる団体が多いのに比べ、イギリス人の気質らしく、機内は落ち着いて大変静かです。ホテルのような感じです。そのためか、外国のビジネスマンに人気があり、西洋人客が多いです。とにかく、落ち着いて寝れます。しかし、ホテルではなく、機内を楽しみたいと言う場合、機内食で選ぶのでしたら、オーストリア航空、ルフトハンザ航空、フィンランド航空の順。キャビンクルーの親切さは、ＢＡは劣るのでキャビンクルーと話をするのが目的ならＢＡは薦めません 、Finが良いです。料金重視でしたらKLM航空、フィンランド航空。安全性、パイロットの腕では、空軍が強く、雨、霧、凍結、濃い雲に慣れきったＢＡが、ダントツにトップ。ファーストクラスなら、迷わず、カプセル型を採用しているＢＡ。と言うことで、迷っているのなら、価格の安いものにされればよいのではないでしょうか？

回答日：2011-01-17

私は北スウェーデンに住んでおり、いつも日本帰国や出張時にはフィンランド航空を利用しております。スタッフの方はとても親切で、時間も定刻で、ヘルシンキ空港ので乗り継ぎもスムーズですのでお勧めします。