乗り継ぎのdelay

回答日：2010-12-31

こざるさん、まいど！
再登板のイスカンダル亜力山大です(^_^;)

CA中国国際航空もNX澳門航空も、ともに北京首都空港の第３ターミナル（T3）発着です。
T3内の国際線⇒国際線のMCT（乗継最低時間）は、60分です。
乗継が1時間30分くらいってことですから、発券の条件は満たしていますが、けっこうタイトですね。

世界最大規模を誇る北京首都空港T3は、乗客の利便性を無視した、超デカいターミナルビルです。
デカさを誇ってどないするンぢゃ(*o☆)\バキッ！

国際⇒国際は、T3のEエリア内だけの移動で済みますが、それでも端から端まで、１km弱あります。
CA機とNX機が端っこ同士だったら悲惨ですヨ≧∩≦

要所要所に動く歩道が設置されていますが、場合によっては、走って走って走りまくらなアカンかもしれません。
体力勝負です！
頑張って！！！

コードシェア便でしたら、基本的に他社機材でも、自社便扱いです。
ディレイの場合は、前のメールでも触れたように、そうそう邪険な扱いはないでしょう。
中国国際航空に全責任負わせましょ！
仮にNXが遅れて遅延証明が無くても、CAの端末を確認させれば、各フライトの動態は、リアルタイムで把握できます。
食い下がったら、何とかしてくれると思いますヨん。

ほな、好運常伴！Good Luck !　一路平安！　Bon Voyage !

回答日：2010-12-31

こざるさん、こんにちは。
イスカンダル亜力山大と申します。

航空会社が違う便の国際線から国内線への国際線がディレイの場合、、、、
例えば、成田（日本航空）⇒北京乗継（中国南方航空）⇒広州の場合、、、
国内線部分は、基本的に保証されませんね。

先ずは、北京空港の日本航空で、遅延証明をもらいます。
へのつっぱりになることもあります。

次ぎに、広州行きの便を自力で手配します。
中国南方航空のカウンターへ行って、別のフライトを予約しましょう。
（中国南方航空でなくてもいいです）
この費用は全額自分で払うことになります。
運良くその日の内のフライトが取れたら、めっけものです。

元々のオントゥ便の予約クラスによって、乗れなかった航空券の払戻が効くかどうか、またいくら戻ってくるかは、ケースバイケースです。
航空券を買ったお店へお問い合わせください。


ってことで、航空会社が異なる乗継は、イレギュラー対応にリキが要ります。

一方で、同一航空会社なら、ディレイでも、ある程度の対応が期待できます。
航空会社は、発券したいじょう、客に対する責任がありますからね。

例えば、空席があれば、次の便へ振り替えてくれます。
なくても、一番早い他社便へ回してくれます。
但し、遠慮しててはダメです。
食い下がらなければ、事はすんなりとは進みませんネ！


いろんなディレイを経験しましたが、ケースバイケース、相手によりけりです。
粘りと図太さが必要です。


ほな、好運常伴！（Good Luck !）

回答日：2010-12-30

航空会社が違う場合は保証されません。中国の国内線は良く遅れますので
当日の乗り継ぎで無く翌日の便で乗り継ぐぐらいの余裕が必要です。同一の航空会社で西安ー上海ー成田の便を利用した時に上海空港が天候（豪雨）で
西安の出発が遅れ青島空港で待機しやっと上海空港に着いた時には成田行きの便は終わっていました。この場合同一の航空会社でしたのでホテルを手配して翌朝の便を手配してくれました。格安航空券でも問題ありませんでした。航空会社が違う場合は保証が無く国際線の片道運賃は通常の往復運賃と同じになりますので覚悟してください。

回答日：2010-12-30

中国系飛行機会社の違う会社で乗り継いで遅れが出た時
完全に後に乗る飛行機会社に無視された事が有ります。
結局交渉に次ぐ交渉で無理やり目的地に行きました。

又同一のアメリカ系飛行機会社で日本から入国し
目的地に行きました。その時も入国機が遅れてアメリカの国内線
を待たされた時、交渉して早く乗れたと思います。
飛行場で25時間待てと言われぶち切れして、怒らず怒鳴らず
補償金を多額に言った(根拠有りまんが)覚えがあります。


私の経験では交渉次第だと思っています。

回答日：2010-12-30

こんにちは。

航空会社、チケットの種類、遅れた状況によって対応は異なると思いますが、一般的には次の同等の飛行機が割り当てられることが多いですね。混んでいる場合は、ビジネスや上級フライヤーが優先されるようです。宿泊を伴う場合でも宿代を持ってくれるかもまちまちのようです。

また基本的に格安航空会社（LCC）なら基本的に事故責任なので航空会社に否があって飛行機が遅れても乗り継ぎ失敗の保障はありません。

最後に飛行機が遅れた場合に自分がどうしたいのか！を地上係員によく交渉することだと思います。


個人的な経験では

アメリカのユナイッテドで接続が上手くいかなかった時は、次の日の朝の飛行機（まる一日待ちました）。宿はこちら持ちでした。

ルフトハンザではフランクフルトでの乗り継ぎは間に合いましたが、荷物のトランスファーが間に合わず、後で送られてきました。その時に持ち物に破損があり、交渉に時間がかかりました。

トラブルなく旅行をしたいものですね。

回答日：2010-12-30

ないですよ。
同じ航空会社ならありますけど。
先日も、ペルジャヤ航空からシンガポール航空に乗り継ぐ必要があったのですが、ペルジャヤ航空はよくディレイの発生する航空会社だったので、手配会社より強くシンガポールで確実に乗り継げるように1泊するように勧められました。