スパンエアー予約したのはいいものの・・・
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スパンエアー予約したのはいいものの・・・
- 投稿日：2010-09-28
- 回答：4件
締切済
スパンエアーで10月6日日帰りでマジョルカ島の往復航空券をＮＥＴで予約しました。
E-TICKETのメールが来てよくよく確認したもののなんとパスポートナンバーの間違えに気づきました…(泣)
変更連絡をしたいのですがどのように行ってよいのかわかりません。
NET上で出来ればよいのですが・・・。
どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら是非お助け下さい。
※ちなみに英語はもちろん、スペイン語は話せません…。
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福の神さん
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回答 4件
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回答日：2010-09-30
こんにちは
そんなにご心配なさることじゃないと思いますよ。
パスポートなどの写真入り身分証明書は、本人確認のために名前と写真をチェックするだけですから。
（チェックインと搭乗ゲートで）
SpanairのHPで確認しましたが、メールで連絡は出来ませんね。
予約センターの電話番号はスペイン国内からしかかけられない番号だし。
だけど、朗報です。
日本にGSA（General Sales Agency＝総合販売代理店＝航空会社の支店がない国で予約販売などの代行業務を行う会社のこと）があるようですよ！
SpanairのHPで見つけました。
http://www.spanair.com/web/es-es/Contactos/Oficinas-de-ventas-internacionales/
Discover the World （GSAの名前です）
+81 3 3597 9470
お電話してみたらいかがですか？
上手くいかなかったら、私に個人的にメール下さい。
ヘルプできると思います。 （こちらスペイン在住です）1 票
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回答日：2010-09-28
スペイン政府観光局にもご相談できると思います。
もちろん電話もメールも日本語で^^;
お問い合わせ先は以下のURLに掲載されています。
http://vm.spain.info/JP/TourSpain/Reportajes/0/About+us.htm?SubSys=ToOfAbお礼
ご回答ありがとうございました！！
今日早速お電話してみたのですがつながらず…泣
とりあえずメール送ってみますね！（by 福の神さん）1 票
F2003GAさん
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回答日：2010-09-28
福の神さん へ
はじめまして。
多分ですが、、、
空港でのチェックインの際に係りの人に不信に思われないか、、との
お悩みだと思いますが、、
e-Ticketなら空港に設置してある自動チェックイン機（搭乗券発券機）で
チェックインされたらいかがでしょうか。
それなら係り員が居ませんし、搭乗券にはパスポート番号の記載はないと
思うのですが、、。
絶対に問題なし、、、という事ではありませんが（経験がない為）、
以外とカウンターでチェックインをする人が多く、チェックイン機を使う人は少ないので簡単に可能かと、、、。
何につけ上手く行くといいですね。
良き旅を！ Buen Viaje !お礼
animo様
メールもありがとうございます。
結果またご連絡致します！！（by 福の神さん）1 票
animoさん
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回答日：2010-09-28
こんにちは
私もネットで予約してマジョルカに行きました
訂正はしたことないので、できるかわかりませんが、メールをしてみるのはどうでしょうか？
英語は通じると思うので、英語でメールか・・・
確実なのはやはり電話だとは思います。
英語で電話は可能ですか？お礼
早いご連絡誠にありがとうございました！
昨日深夜までかかってやってたのですが全然解決せず…(泣)
正直英語は喋れませんので電話はちょっと…。
そうなると、英語でメールが確実ですかね…。
ちょっと英語メール考えてみます！！！
ありがとうございます！！（by 福の神さん）1 票
yukikoさん
