行かれた方にお聞きしたいです！５月にフィレンツェのサンタマリアノヴェッラ薬局の本店に行こうと考えております。

回答日：2010-03-06

先月行ってきました。
こちらから何も言いませんでしたが、丁寧に手続きしてくれましたよ。
商品は展示されていなく、最初に日本語の商品リストを貰うのがいいと思います。カウンターの女性に対応してもらいながら決めていく買い方でしたので、日本人の店員さんに自分の好みなどを伝えながら、香りのサンプルを出してもらい選びました。

イタリアではオリーブの石鹸がどこでも買えたので、せっかくサンタマリア・ノヴェッラ薬局まで行かれるなら、自分の好みを伝えて選ぶのもいいのではありませんか？

オフシーズンなのでいいかなと閉店時間３０分前に行きましたが、結構混んでいました。その時は日本人のスタッフは一人だけでしたので、免税手続きがご心配ならもう少し早いほうがいいかもしれませんね…フィレンツェいいですよ。楽しんできてくださいね。

回答日：2010-02-28

1211mieさん　こんにちは(*^O^*)

２００９年夏にフィレンツェのサンタマリアノヴェッラ薬局本店で沢山お買い物をしました。その時にお店でちゃんと免税手続きをして頂けました。
(*^u^*)
薬局では英国人の店員さんが担当でしたが、解り易い発音の英語で優しく丁寧に品物の説明をして下さり、勿論その店員さんがその場でVATリファウンドの手続き書類を作成して下さいました。

http://4travel.jp/traveler/fleetingjoy/album/10372543/
（↑旅行記内に本店でのお買い物の様子を掲載しています。）

その場で免税書類にパスポート番号が必要なはずだと思いメモして行きましたが、ひとまずは名前サイン記入をするだけで免税専用の封筒に書類を入れて渡されました。後で帰国日までに住所や氏名、パスポート番号、クレジットカード情報を記入しておけばOKです。
そして、帰国日に
?空港のVATリファウンドカウンターへ行って、その書類を見せて、
?住所や氏名、クレジット等の必要事項記入済みを確認されて、スタンプをポン！と押してもらい
?専用封筒にいれて、カウンターのTAXFREEのポストに投函すれば、
?後日(３週間後位)クレジット口座にちゃんと返金されました！

http://4travel.jp/traveler/fleetingjoy/album/10374209/
（↑帰国日に空港で免税返金手続きをした様子を掲載しています。）

おすすめは、バスフォームのマリン「Bagnoschiuma Alghe」はいかがでしょうか？
バスバブルジェルです。海藻エキスたっぷりのきめ細かな泡立ちで、お肌がチュルッチュルのふかふか?になりますよぉ。
香りもマリンの爽やか系で女の子しすぎないので、旦那さまとも一緒に泡風呂できますよ(#^^#)ｲﾔ?ﾝ♪
フィレンツェのホテルがジェットバスだったので毎日これで泡風呂しておりました。おかげさまで強い日差しでもお肌が随分と助かりました。

ラブラブな新婚旅行を！

【参考URL】http://www.santamarianovella.jp/4prodotti/view_new.php?cat=8&id=141&num=0#view

回答日：2010-02-27

ﾌｨﾚﾝﾂｪではなくローマで購入したのですが、
そこは日本人のスタッフがおられました。
色々丁寧に相談にのっていただき、あといくら買えば
免税できるのでとほんの少しだったのですが買い足して
書類を作成してくれました。
コロンやハンドソープなど買いましたがいずれも日本の半額でした。
ローマの空港では液体やクリームの量が多くて手荷物に出来ないので
スーツケースに入れ、カウンターで免税品であることを告げると
別のカスタマーの窓口にそのスーツケースを持って行き手続きし
その横のレーンからスーツケースを入れてチェックイン完了です。
今月無事免税額のカードに帰ってきました。
ハンドソープやミモザの香りの物がお勧めです。

回答日：2010-02-27

1月に行きました。旅行記にも写真など掲載しています。

まず、免税手続きですが、OKです。僕の場合、カミさんから頼まれた以下の商品を購入。金額がVAT払い戻しのところまで行かず、これを買い足したらいくらかになるか、などしつこく聞いた挙句、荷物も増えるし、「こんな余計なの買ってきて！」と怒られそうだったので、免税額に届きませんでしたが。。。

・オーデコロン
・ソープ
・ローズウオーター
・ハンドクリーム
・ポプリホルダー

他の店と同様、免税申告のための書類は書いてもらえるはずです。

商品については、男性ですので、よくわかりませんが、同行したうちの母が、フィレンツエのこちらのお店を気に入り、ローマ支店（ナボーナ広場のパンテオン寄りの裏手）で、銀製ハート型のポプリペンダントを購入しました。どういう所につけていくのか、さっぱりわかりませんが、本人は気に入ったようです。ローマ支店は、フィレンツエの本店よりこじんまりしていますが、行った当日だけかわかりませんが、日本人の店員さんがおり、それは親切にいろいろ商品についてアドバイスしてくれていました。おそらく、メインラインはローマでも買えるのかな？
フィレンツエ本店は、商品カテゴリーごとにコーナーが分かれていて、男性の僕ではどこに何があるのかさっぱり分からず、カミさんから持たされた商品リスト（ネット上に掲載されている商品リストに「これ」って印をしたもの）を店員さんに見せて、それぞれの商品を、いくつかのコーナーから集めてきてもらいました。
フィレンツエ本店は、お店の中は、本当独特というか、入店したら、この香りだなと分かるほど、どこかの美術館にでも入ったみたいな、独特の雰囲気（威厳）があります。一方で、フレンドリーな雰囲気かと言うと、そうではなく（たまたま、先の商品リストを渡して対応いただいた2人目の女性の店員さんはとても親切でラッキーだったけど）、ローマ支店の方が、個人的には買いやすかったです。（こんなことを書くと、混乱するだけですね。無視して下さい。）

男の自分には分かりませんが、日本で買うよりうーんと安いみたいです。


イタリア、楽しんできてください。