ＴＲＥＮＩＴＡＬＩＡで予約したのですが、わからないことがあります

回答日：2009-08-18

?については皆さんが既に答えて見えますが
時刻表で確認しました。

?ですが、一度ナンシーで次の日のチケットの変更をしました。
日本のみどりの窓口のようなところでしましたが、
結構列が長く、時間がかかり、また、日本で手配したチケットだったので、
皆で変更条件をすったもんだしていて、本当に時間がかかりました。
次の時間があるわけではなかったので、のんびり待ちましたが、
急いでいる時には、他の方が言われているように、
のんびり駅の中で過ごされるのもいいかと思います。

早く到着して、列も短ければ、変更をされるのもいいかもしれません。
私たちのチケットは変更料が必要でした。

回答日：2009-08-17

真美ママさん、日本のように時刻表通りに、発着ができる国ではないので、時間に余裕をもってスケジュールを立てられたのは正解だと思います。
私は反対にナポリからローマへ行く列車をTreitaliaで予約し、プリントして持って行きましたが、掲示板に出ているホームで他の乗客と待っていると、何かアナウンスがあり、皆が移動するので私も掲示板へ戻ってみると、ホームが変更になっていました。
こういうことはよくあることなので、一度掲示板を見て、安心しないで、常にアナウンスや他の乗客が大移動したら、変更かなと思って行動することです。

他の質問は、他の方が回答されていたので、省略します。
楽しんで行ってらして下さい

回答日：2009-08-17

発着ホームは変更されますから掲示板に注意すること。（時間も危ない！）
予約変更は発売窓口でできると思います（空いていれば）

回答日：2009-08-17

私の経験ではいつも、出発の１０分前くらいに前にしか電光掲示板に表示されないので、私の場合はインフォメーションで聞いて、駅の中にある時刻表にも出発ホームが書いてあるのでそれも確認して、念のためそのホームにいる職員にも聞いて乗るようにしています。早めに電光掲示板に出ていればよいのですが、ギリギリまで出ないことが多いですね。
予約はいつも現地でするので、変更の仕方は分かりません。ごめんなさい。

回答日：2009-08-17

真美ママさんへ

それぞれのご質問への回答です。

?日本の新幹線チケットと同じです。当日、駅の電光掲示板で確認するしかありません。自分の電車のホーム番号がなかなか出ない場合もありますが、だいたい予定発車時刻の30分前くらいには表示が出ます。

?予約変更の仕方は申し訳ありません、わかりませんが、今夏、イタリアを鉄道で旅して分かりましたが、30分強の遅れは当たり前のようです。私は乗り継ぎがない旅だったので、特別焦ることもありませんでしたが、予定時刻に発車するとは限りませんし、駅でもない場所で何が理由かわかりませんが、長々と停車していることもあります。（たぶん次の駅で前の電車が詰まったりしているんでしょう）
もし前の電車に間に合ったとしても、１時間ほどの差であれば、予約の変更に時間を取られるよりは、駅のバールでカプチーノでも飲みながら時間をつぶされる方が気持ち的にも余裕が出来てよろしいのではないかと思います。