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ホテルチェックアウト後の荷物を預けられる場所はありますか?

  • ホテルチェックアウト後の荷物を預けられる場所はありますか?

    • 投稿日:2009-08-10
    • 回答:9

    締切済

     9月の連休に、ルックJTBのツアー(全日フリープラン)でケアンズに行きます。
     最終日は、午前中にホテルをチェックアウトをして、ケアンズ出発は深夜になるの
    ですが、それまでの間、荷物を預けられる場所・コインロッカーのようなものは
    ありますでしょうか?全ての荷物を持って12時間近く動くのはきついもので…

    (ルックJTBのツアーは、9月の連休中はレイトチェックアウトができない期間で、
    他社のレイトチェックアウト付きプランは軒並み満席となっていました)

     旅行代理店で「チェックアウト後ホテルで荷物を預けて貰うことはできますか?」と
    聞いたところ、できないと言われました。
     ちなみに、宿泊ホテルはシャングリ・ラホテルザマリーナケアンズです。

     よろしくお願いします。

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    efuさん

    efuさん

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回答 9件

  • 回答日:2009-08-16

    既に多くの方が回答されていますが、今まで海外で宿泊した先でチェックアウト後に荷物預かりを拒否してきたホテルの例など聞いたことはありません。チェックイン前でも同様です。
    シャングリラならばなおさらのことだと思います。
    (宿泊していないホテルで預けるならば拒否されて当然でしょうが)

    お礼

     ありがとうございます。確かにそうですよね。(by efuさん)

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    roku-chanさん

    roku-chanさん

  • 回答日:2009-08-12

    ケアンズ大好きな者です。
    ジャングリラなら、完全に24時間フロントが開いているホテルだから問題なく荷物も預かってくれますよ。
    基本的に、オープンクローズが決まっているようなホテルだと駄目な事もあります。
    もしくは、閉まる前に取りに来てくれと言われますね。
    ただ、夜の便で日本帰国するのにレイトチェックアウト出来ないなんて辛いですね。
    9月中旬になれば、ケアンズも初夏な陽気(1年を通して夏はありますが)が出て来る頃なので帰国前にシャワーでも浴びたくなるかも知れません。
    もしも可能であれば、宿泊時に延長を依頼しても良いかも知れません。もちろん延長分の費用はかかります。(1泊分)
    ケアンズは、リーマンショック後観光客もかなり減っていて人気のあるお店も閉店に追い込まれていたり、割引サービスを始めていたりと必死にお客さんを確保しているようです。インフルエンザもかなり打撃を受けたようです。
    なので、ホテルの空き状況も可能性あるかも。
    日本人の宿泊も多いですし、日本人のスタッフもいると思います。
    いつも利用する現地のツアーデスクを紹介します。

    【参考URL】http://www.ats.co.jp/product_info.php?cPath=38_39_176&products_id=184

    お礼

     情報ありがとうございます。予約を入れるのが8月に入ってからなのが遅すぎたなと後悔しています。目をつけていたレイトチェックアウト付きのプランはあったのですが…
     預けられるのであれば、ホテルにお願いしようと思います。(by efuさん)

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    やじさん

    やじさん

  • 回答日:2009-08-11

    完全に旅行代理店のミスですね。
    私も旅行会社で勤めているんですが・・・預かってくれないなんて聞いたことありません。
    ホテルのポーターに何時ごろに戻ってくるかを告げて預けてください。
    シャングリ・ラホテルなら、一流ですので、間違いなく大丈夫です。


    ちなみに、JTBツアーデスクもあるので、そこでも預かってくれると思いますが。

    ケアンズ楽しんできてくださいね?!

    お礼

     ご回答ありがとうございます。おっしゃる通りJTBは確か現地にツアーデスクがありますね。荷物に限らず有効に利用したいと思います。(by efuさん)

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    くま中毒さん

    くま中毒さん

  • 回答日:2009-08-11

    もう皆さん答えていらっしゃる通り、宿泊客の荷物をチェックアウト後に預かってくれないなんてありえないと思います。
    旅行代理店なのに、そんな回答はひどいですね?

    色々な国に旅行に行っていて、同じようにチェックアウト後荷物を預かってくれるように頼んだことも何度もありますが、嫌な顔一つせずに預かってくれましたよ。

    私は預かってくれるのが当たり前だと思っていたので、今まで事前に確認したことさえありませんでした。

    お礼

     ご回答ありがとうございます。今まで行った海外は、いつも早朝の帰国便だったので
    チェックアウト後に荷物を預けること自体が初めてです。確か国内でも経験はないです…
    (午前ホテルに行って荷物を預けるというのは何回かやりましたが)
     改めて確認します。(by efuさん)

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    ayaさん

    ayaさん

  • 回答日:2009-08-10

    こんにちは、
    ご質問の件ですが、皆さんも答えていますが基本はチェックアウト後にポータデスクにて夜に空港に移動することを説明すれば、大手系ホテルは預かります。
    恐らく日本での確認は、一般論の解答なので現地係員から荷物をチェックアウトのタイミングで預けることをして下さいと説明されると思います。
    余談になりますが、シャングリラホテルであればポータデスクがしっかりしているので大丈夫ですが、マイナーホテルの場合は日本人の荷物の扱いを嫌がるケースはありますが、今回の件は、問題ないと思います。
    現地スタッフがお手伝いしないので自力で行っていただくことが前提なので頑張ってください

    お礼

     ご回答ありがとうございます。確かに代理店で聞いても一般論的な回答しか返って
    こないことがしばしばですね。現地でもがんばってみたいと思います。(by efuさん)

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    CLIPさん

    CLIPさん

  • 回答日:2009-08-10

    fukuさん、こんにちわ。

    皆さんおっしゃるように荷物は預かってもらえると思います。
    もう一度JTBに確認して「駄目」と言われたら、そして心配ならば、直接ホテルに確認してはいかがですか?
    下記の日本語HPからメールが送れるようになっていて「英語ONLY」とは書かれていないので、多分日本語でメールを入れてもOKだと思います。
       http://www.shangri-la.com/jp/property/cairns/shangrila
    今時荷物を預かってくれないホテルはほとんどないと思いますよ。
    ましては一流のホテルなら尚更です。

    ケアンズはアクティビティもいろいろあるし楽しいところです。
    是非楽しんで来てください。

    お礼

     ご回答ありがとうございます。ホテルに問い合わせてみるという手もありましたね。そこには考えが回っていませんでした。(by efuさん)

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    kiabaさん

    kiabaさん

  • 回答日:2009-08-10

    ホテルで預かると思いますが・・
    別のホテルですが 12:00まで保管できました。

    お礼

     ご回答ありがとうございます。もう一度確認したいと思います。(by efuさん)

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    快特さん

    快特さん

  • 回答日:2009-08-10

    レイトチェックアウトが出来なくても荷物を預かってもらえない
    ホテルって言うのは今までに聞いたことが無いですね。

    単にJTBが交渉するのが面倒なだけでそう言っているような気がします。

    ただホテルによっては預かってくれるとは言っても荷物を1箇所に集めて、
    単にネットを被せてあるだけというようなホテルもありますから、
    注意が必要な場合もありますが…。

    私だったらチップを渡して見ててねと言って出かけるかな(笑)

    何かの参考に。

    お礼

     ご回答ありがとうございます。
     みなさんのご回答を聞いていて、もしかして自分が聞き間違えていたのだろうかという
    気にもなってきました(笑)。もう一回確認してみたいと思います。
     ちなみに、旅行代理店はJTBではなくて別の会社の窓口でした。(by efuさん)

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  • 回答日:2009-08-10

    通常 ホテルのベルボーイにバッゲージダウンの際に 何時まで預かっといて
    といえば その時間まで預かってくれます
    代理店の返事は理解できないですね?
    ただ 荷物を預けたらそのホテルまで戻らないといけないので
    何かツアーを申し込まれていたら そのまま空港に行く場合もありますので
    その際は荷物を持って回らないと仕方ないですね?

    お礼

     ありがとうございます。チェックアウト後でも荷物は預かってくれるんじゃないの?と
    私も思っていたので後日もう一度聞いてみます。(申し込んだ時には時間がなくてあまり
    突っ込んで聞けなかったので)
     最終日は特別ツアーはしないで、ケアンズ内でブラブラする予定です。(by efuさん)

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