フィエスタ

回答日：2009-06-20

昨年12月に同じく格安ツアーでフィエスタに行きました。部屋がカビ臭いのでフロントに言いに行くと慣れた感じですぐにチェンジしてもらえました。普通は山側の場合はやはり山側になる様です。ここでのごね方一つで海側に替わった方の話も良く聞きますが、オーシャンビューは追加別料金設定があるので基本無理です。価格ははっきり覚えていませんが50-100ドル位だったと思います。

回答日：2009-06-20

以前、同じように格安ツアーでグアム入りし　下記のような手順で　
ホテルの部屋をグレードアップしました。（ホテルはフィエスタでは有りません）
またクレームなどでは無く正規にという形でした。

フィエスタで通常のオーシャンビューで
８月の部屋料金は（滞在する日にちによりますが）１泊１８０?２００ドルくらいだと思います。
マウンテンビューの格安ツアーで使用する部屋は１泊１５０?１６０ドル程度だと思われますので、差額の２０?４０ドル程度から交渉してみてはいかがでしょうか。
差額のみで受け付けてくれるとは限りませんが・・・
私の場合はオンシーズンではなかったため　差額のみでＯＫとの返事でした。


しかし、８月はオンシーズンであるため確実にと言うことであれば　いまから部屋を押さえる必要があります。
現地で交渉しても希望の部屋が満室の可能性があるためです。

ツアーの申し込みに際し「オプショナル」で「部屋のグレードアップ」が無い場合は、
ツアー会社でのグレードアップはかなりの確立で出来ないと思います。

以上の理由から、私は現時点での直接ホテルへのリクエストを入れるのがベストだと思います。

ＵＲＬはフィエスタのＨＰです。

【参考URL】http://www.asiapacific-hotels.jp/fiestaguam/

回答日：2009-06-20

私は部屋を変えてもらったことが２回あります。
１回はクレームをつけました。
配管の中を水が流れる音がうるさい！
こんな部屋にいられるか、部屋を換えてくれ！
勇気を出してテンション上げてまくしたてました。（笑）
そうすると海側の見晴らしのいいランクが上の部屋に移ることが出来ました。
費用は一切かかっていません。

もう１回はフロントの少し偉いさんだと思いますが
この部屋は気に入らないと言ってなんとかして欲しい
せっかくの旅行なのに台無しだ
10ドルのチップを渡すと部屋を換えてくれました。
同じ海側でしたが低層階だったので海がよく見えませんでした
これを高層階に換えてもらいました。
これも部屋代の費用はかかりませんでした。

どちらも正式な手続きとは言えません。
海側の部屋が空いていないと移れません。
正規の金額なら安くはないと思います。
確実に海側がいいのでしたら予約の時から海側を押さえることをオススメします。
正規の料金ならかえって高くつくでしょう。
私はグアムに行くなら海が見えないと勿体無いと思います。
ダメで元々という発想なら上記にような方法もあるかと思います。

日本人はおとなしくて文句を言わない人種ですが
他の国の人はガンガン言いたい事を言っています。
またある程度は自己主張しないと伝わりません。

あまり参考なならないかもしれませんね。
アウトローな助言でしたね。

回答日：2009-06-20

私は現地で部屋の変更を交渉した事はないですが、料金を払ってでも変更するのなら日本で旅行会社に直接交渉する事が確実ですね。
色々な人のクチコミを読むと、現地で交渉して変更してくれるケースは部屋に対するクレーム（汚れている、臭い、虫が出る、音がうるさい等）の場合に限られているようです。クレームの場合でもなかなか変更してくれないみたいですよ。
ただ、ダメモトで交渉してみる価値はあるかもしれませんね。
役に立たない回答で申し訳ありません。
気を付けて行ってきて下さい。
健闘を祈ります。