ブリュッセル→ブルージュの鉄道チケットをネットで購入しましたが・・・
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ブリュッセル→ブルージュの鉄道チケットをネットで購入しましたが・・・
- 投稿日：2008-08-08
- 回答：1件
締切済
ブリュッセルからブルージュまでの電車を、ＳＮＣＦのサイトで予約、カード決済したのですが、慣れていないのと焦っていたこともあり、間違ったものを買ってしまったようです（涙）。
購入したのは、 TICKET 50% (VIPO)というものですが、実はこれはハンディキャップがある人用のチケットで、乗車には証明書のようなものが必要ということでした。しかも行き8月28日、帰り8月29日のものを買うべきところ、8月28日往復で買ってしまっていました・・・
サイトのＦＡＱによると代金を支払った後は変更もキャンセルも出来ないとのことで、自分の失敗なのですが本当に困っています。
このチケットを当日ブリュッセル駅の窓口で変更することは出来るのでしょうか？
または、このまま電車に乗ってしまって、検札があったときに差額を支払うというのでもいいのでしょうか。
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まきりさん
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回答 1件
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回答日：2008-08-08
まきりさんへ
SNCFサイトからのチケットはプリントアウトしたのでしょうか？
私は今年の４月にアムステルダム→ブリュッセル間のタリスチケットを同じサイトからカード決済購入、その後アムステルダムで切符を受け取ろうとしたのですが、事前にフランス国内以外では受け取れないことが判明。SNCFへメールで予約番号等を伝えてキャンセルすることが出来ました。その後カードに料金も振り込まれていました（手数料無し）。
私の買ったチケットはキャンセル出来る割引切符だったのですが、まきりさんのチケットは出来ないタイプなんですよね。
ちょっとキャンセルは難かしいかもしれませんが、SNCFにメール（英語でOK）を出してみたらどうですか？私の場合は結構親切に返事が来たので、チャレンジしてみるといいと思います。
まきりさんはフランスからベルギーへいらっしゃるんですか？
もしそうならフランス到着後に国鉄駅で聞いてみたらどうでしょう。
多分ベルギーでの変更は無理だと思いますよ。
うまくキャンセル出来るといいですね。
ブルージュはとても素敵な街でしたよ、是非楽しんできてくださいね。
お礼
御回答ありがとうございました！チケットの種類が違うのかもしれませんが、参考になりました。
一応サイトのアドレスにメールは出したのですが、とんちんかんな返事しか来ないんですよ・・
当日、駅で変更の交渉をしてみます！駄目だったら勉強代ということで、しょうがないですね。
（by まきりさん）2 票
玲音さん
