初めまして。母親の具合が悪くなり、初めての女1人旅となってしまった者です(＾-＾；) 今月半ばから、ミラノIN・ローマOUTで10日間の旅です。ミラノからフィレンツェに向かう日は、ユーロスターでベネチアへ寄り、サンタルチア駅でスーツケースを預けて観光をし、再びユーロスターでフィレンツェへ。（ちなみに1等車です）こちらの提示版にもありましたように、電車内でスーツケースは荷物置き場か座席上の棚に乗せるようですね。私ごとですが、昨年肩を脱臼していて、数ヶ月前から強い痛みがあり、片手しか使えません。荷物置き場の下の段があいてなければ上の段に乗せることは無理ですし、座席の上の棚に持ち上げる事は不可能です。都合よく、周りにgentlemanがいるとも限らないですし（笑)性格上、手伝ってオーラを出すのも恐縮してしまいますし。そこで、TRENITALIAのHPを見ていたところ、Luggeage transportの案内がありました（http://www.trenitalia.com/en/servizi_per/viaggi/trasporto_bagagli.html）語学力が伴わないのですが私の理解するところでは、下のINTERNATIONALはヨーロッパ内の宅配便のようなもので、1個につき40ユーロ。上のNATIONALSはユーロスターを利用する際にスーツケース等を預かってくれるサービスなのでしょうか、5ユーロとなっています。5ユーロであれば、肩の痛みがありながら荷物置き場に神経をすり減らすより、価値ありと思います。詳しい内容が理解できていないのですが、ベネチアで一旦下車してしまうと、ミラノのセントラル駅で預けて、フィレンツェで受取りというわけにはいかないのでしょうか。もし利用した方、もしくはこのサービスについてご存知の方がいらっしゃいましたら、お願いします。

ミルミルさん笑顔の練習がんばってくださいね！＾＾イタリア人はとっても人間的なので、困っている時にはとても助かります。きっとみんな助けてくれますよ！ただ、駅は盗難が多いので、貴重品には十分気をつけて下さいね！（殆どの泥棒はイタリア人ではありません）マルペンサ空港からのバスは安くて便利です。空港内にチケット売り場がありますが、直接外に出て、ドライバーに支払った方が得だったよ！チケット売り場を探す手間も省けるし！外に出ると殆どの場合バスが待っていますドライバーに支払った方が安いですよ！確か片道5ユーロ前後！タクシーだと中央駅まで約100ユーロかかってしまいますからね！＾＾中央駅にはエスカレーターがあります（ほぼ駅の中央）それを使って地上階に下りるといいです。あとはほとんど平らです。でも日本と違って道路や歩道がデコボコですけど・・・ローマのホテルから空港は確かにタクシーがいいです！何年か前からは、ローマの城壁内からフィウミチーノまでは均一で40ユーロになりましたものね！！！ちなみにテルミニ駅から近いホテルでしたら、レオナルドエクスプレスは10ユーロぐらいです。http://4travel.jp/traveler/kimagurejack/album/10234835/20分に1本ぐらいあって結構便利です。でも、これも荷物のセルの大変だね！JACKもいつもタクシーです。Luggage transort頼むならホテルのフロントに予約をしてもらうといいと思います。いずれにしても、直接ポーターへの支払いなので、来れば使う。来なければ支払う必要もなさそうだし！！！＾＾JACK

はじめまして荷物について2006年に、アンコーナ-ミラノ間ですが、一等車に乗りました。座席の上にスーツケースを載せる羽目になり、隣のビジネスマンに手伝っていいただきました。下車も同じなので、またお手伝いしてもらいました。あとは、状況に応じて座席か、棚に載せることになります。遠慮せずに、近くの方にお願いをしてみてはどうでしょうか？紳士の方なら、気軽に対応してくれます。イタリア男性は、親切だと思います（変な意味ではなく）では、いい旅を！！

ミルミルさんこんにちはお母さん残念ですね、早く良くなるといいですね。イタリアのユーロスターは荷物には泣かされますよね！フランスのユーロスターやスペインのAveは荷物車両があるのにイタリアのには無い！！！ホームページチェックしてみました。これを見る限り、駅にポーターが来て、スーツケースを車両に乗せてくれるだけですね！ほかの国のように別の荷物車両があるわけではないようです。ミラノで預けてフィレンツェで受け取るのは無理のようですよ！念のため予約の時に頼んでみる価値もあるかも・・・イタリア内から89.20.21に電話をして6番を選ぶとオペレーターが出ます。そこで予約のPNR（予約番号）とスケジュールを伝えてポーターとの待ち合わせの時間と場所を決めます。到着時は、降りた場所（予約の車両）でポーターが待ってます。料金は直接ポーターに5ユーロ払います。ただしこのサービスは、ミラノ・フィレンツェ・ローマでは使えますが、ヴェニスでは使えまえん。宅配便の様なもの・・・国際線のみです。DHLですから安心のできる宅配会社を使うようです。ただし、今回は国内の移動ですから利用はできません。DHLを使って25kgまで40ユーロはすごく安くて便利なんですけどね!!!さて・・・問題は、予約です。オペレーターが英語を話せるか？話せる可能性は非常に少ないと思います。そして・・・ここはイタリア！予約をしていてもポーターが来ていない可能性もある！電車は遅れてあたりまえ！！！たったひとつ5ユーロの為に、電車が遅れた場合にポーターは待っていてくれるか！？とっても疑問です。5月中旬、まだバカンス前！曜日時間帯にもよるとは思いますが、特に1等車ならたぶん混んではいないと思います。予約はしておいて、ポーターが来ない時には・・・イタリア男、女の子にはやさしいから・・・JACKは頼まないのに運んでもらったことたくさんあります。ニッコリ笑ってアイユートって手伝ってもらうことは覚悟の上で行った方がいいと思います。こういうところは日本よりもずっといい国です。特にベニスはポーターサービスがないので、そうするしかない！！！どうしても誰も手伝ってくれる人がいなかった場合の為に・・・電車に乗せるのには何段かの階段があります。結構大変！荷物はできるだけ少なくして、お土産はもう移動のないローマで買うことをお勧めします。そして電車に乗せてしまえば、あとは好きな所に置いて置きましょう！なんせイタリアです、みんな好き勝手にしています。見習いましょう！！！検札の人もきますので、その人に棚に上げてもらうとか・・・ただし下手にあげてもらうと今度は下ろすに下ろせなくなるかも・・・検討を祈ります！でも何しろ笑顔で愛想良くしていて誰かに手伝ってもらいましょう！＾＾JACK

ミルミルさん二伸最近のローマの旅行記をつけて置きました。ご参考になれば、幸甚です。

ミルミルさん今日はイタリーは、１５回位訪問しました。しかし「Luggeage transport」を、利用した経験はありませんが、欧州各国又共通の「Luggeage transport」が、あることは、知っています。ミラノ駅は、壮大な規模の駅ですが、駅は平地でなくプラツトホームは、３階にある感じです。エレベーター利用すれば、ＯＫですが、プラツトホームは低く、国鉄車両はプラットホームより、車両階段２段（階段のステップは、外人規格でかなり高い）上らなければ、乗車出来ません。男子でもトランクを引っ張り上げるのには、一苦労です。荷物をトランクと、当座の入用品を入れるボストンバックの２ケを持参し、空港より貴女様のホテルまで、宅急便で送られたら良いと思います。（注）http://www.trenitalia.com/en/servizi_per/viaggi/trasporto_bagagli.html）を、概略見てみました。「国内用」は、主要駅間のサービスですが、各駅でそれぞれ赤帽（駅構内の荷物運搬人）が、運ぶものです。赤帽がプラットホームで、運んでいるのを、見ましたが、車内では見たことありません。貴女様が、事前に電話で、何時、どの車両に乗っているので、その車両よりのＰＩＣＫＵＰをと、連絡が必要と思いますが、電話は、英語で話せるが、ポーターは、余り英語上手いとは思えません。駅係員の英語は、余り出来ません。「international」は、空港から指定のホテルまで送るサービスですから、ホテルで荷物を、受取られるので良いと思います。問題は、当日・翌日に必ず着くか？保証はないので、余裕を持って対処下さい。到着が遅い、紛失などの場合は、電話で連絡必要で、契約書のコピーと連絡先の電話番号を必ずご持参下さい。国内用のサービス利用される場合、ミラノからフィレンッエへ、直接送られたら良いと思います。ローマのテルミニ駅は、大きい駅ですから、構内ではかなり歩く事になりますが伊語が出来なければ、ここでも多少心配です。伊国鉄は、世界一？サービスの悪い国鉄との評判です。列車は、時刻表予定通り動かない事があり、到着プラットも偶に変更されます。と言うことで、自信持てなければ、「PACKTOUR」に、入られれば、気楽と思いますが、勿論旅の興味は、個人旅行で道に迷い苦労して旅する事ですが、腕が不自由では、大変と思いますよ小生もミラノで虫歯を抜き大変貴重な経験となりました、歯科医師は英語出来ず、居合した、患者が伊語と英語の通訳をしてくれました。抜歯後痛みをこらえ、薬局の玄関前で（医薬分業で医師は薬を支給してくれない）地べたに座り数時間待ちました。何かご質問あれば、遠慮なくご一報下さい。良い旅を！

ユーロスターのLuggage transportについて

ユーロスターのLuggage transportについて
- 投稿日：2008-05-01
- 回答：5件
締切済

初めまして。母親の具合が悪くなり、初めての女1人旅となってしまった者です(＾-＾；)
今月半ばから、ミラノIN・ローマOUTで10日間の旅です。
ミラノからフィレンツェに向かう日は、ユーロスターでベネチアへ寄り、サンタルチア駅でスーツケースを預けて観光をし、再びユーロスターでフィレンツェへ。（ちなみに1等車です）
こちらの提示版にもありましたように、電車内でスーツケースは荷物置き場か座席上の棚に乗せるようですね。私ごとですが、昨年肩を脱臼していて、数ヶ月前から強い痛みがあり、片手しか使えません。荷物置き場の下の段があいてなければ上の段に乗せることは無理ですし、座席の上の棚に持ち上げる事は不可能です。都合よく、周りにgentlemanがいるとも限らないですし（笑)性格上、手伝ってオーラを出すのも恐縮してしまいますし。
そこで、TRENITALIAのHPを見ていたところ、Luggeage transportの案内がありました
（http://www.trenitalia.com/en/servizi_per/viaggi/trasporto_bagagli.html）
語学力が伴わないのですが私の理解するところでは、下のINTERNATIONALはヨーロッパ内の宅配便のようなもので、1個につき40ユーロ。上のNATIONALSはユーロスターを利用する際にスーツケース等を預かってくれるサービスなのでしょうか、5ユーロとなっています。5ユーロであれば、肩の痛みがありながら荷物置き場に神経をすり減らすより、価値ありと思います。詳しい内容が理解できていないのですが、ベネチアで一旦下車してしまうと、ミラノのセントラル駅で預けて、フィレンツェで受取りというわけにはいかないのでしょうか。もし利用した方、もしくはこのサービスについてご存知の方がいらっしゃいましたら、お願いします。

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ミルミルさん

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回答 5件

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回答日：2008-05-01

ミルミルさん

笑顔の練習がんばってくださいね！＾＾
イタリア人はとっても人間的なので、困っている時には
とても助かります。
きっとみんな助けてくれますよ！
ただ、駅は盗難が多いので、貴重品には十分気をつけて下さいね！
（殆どの泥棒はイタリア人ではありません）

マルペンサ空港からのバスは安くて便利です。
空港内にチケット売り場がありますが、
直接外に出て、ドライバーに支払った方が得だったよ！
チケット売り場を探す手間も省けるし！
外に出ると殆どの場合バスが待っています
ドライバーに支払った方が安いですよ！
確か片道5ユーロ前後！
タクシーだと中央駅まで約100ユーロかかってしまいますからね！＾＾
中央駅にはエスカレーターがあります（ほぼ駅の中央）
それを使って地上階に下りるといいです。
あとはほとんど平らです。
でも日本と違って道路や歩道がデコボコですけど・・・

ローマのホテルから空港は確かにタクシーがいいです！
何年か前からは、ローマの城壁内からフィウミチーノまでは均一で40ユーロになりましたものね！！！

ちなみにテルミニ駅から近いホテルでしたら、
レオナルドエクスプレスは10ユーロぐらいです。

http://4travel.jp/traveler/kimagurejack/album/10234835/

20分に1本ぐらいあって結構便利です。
でも、これも荷物のセルの大変だね！

JACKもいつもタクシーです。

Luggage transort頼むならホテルのフロントに予約をしてもらうといいと思います。
いずれにしても、直接ポーターへの支払いなので、来れば使う。
来なければ支払う必要もなさそうだし！！！＾＾

JACK

お礼

またまた有難うございます(*^-^*)

そうなんです。ローマから空港はレオナルドエクスプレスで…と思っておりましたが、
スーツケースを考えるとタクシーだなあと。きっとスーツケースの重みも増して
いるでしょうし。
ミラノのシャトルバスは、直接ドライバーさんですね、了解しましたv(o＾?＾o)v
スリにも気を付けなければですね。格好は気にせず、バッグは斜めがけにします。

有難うございました！（by ミルミルさん）

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気まぐれJACKさん
回答日：2008-05-01

はじめまして

荷物について

2006年に、アンコーナ-ミラノ間ですが、一等車に乗りました。

座席の上にスーツケースを載せる羽目になり、隣のビジネスマンに
手伝っていいただきました。
下車も同じなので、またお手伝いしてもらいました。

あとは、状況に応じて座席か、棚に載せることになります。

遠慮せずに、近くの方にお願いをしてみてはどうでしょうか？
紳士の方なら、気軽に対応してくれます。
イタリア男性は、親切だと思います（変な意味ではなく）

では、いい旅を！！

お礼

ISSEIさん、どうも有難うございました。

思ったのですが、男の人でも1人で棚の上にスーツケースを乗せるのは
ひと仕事なのですよね。

細かい心配ですが、片方の腕は上げる事すら困難なので、なんだか手伝って
もらっているのに自分は見ているだけ・・・の状況も気を遣ってしまいます。

先程、スーツケース（ハードタイプ）を持ってみて…これに荷物が入ったらと思うと、
ゾッとしました。

どうにかなると思って行ってしまえば、なるようになる気もしたり、しなかったり。
性格的に気を遣い過ぎる傾向にあるので、ちょっと気持ちを大きく持って
頑張ります。
有難うございました。

（by ミルミルさん）

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ISSEIさん
回答日：2008-05-01

ミルミルさんこんにちは

お母さん残念ですね、早く良くなるといいですね。

イタリアのユーロスターは荷物には泣かされますよね！
フランスのユーロスターやスペインのAveは荷物車両があるのに
イタリアのには無い！！！

ホームページチェックしてみました。

これを見る限り、駅にポーターが来て、スーツケースを車両に乗せてくれるだけですね！ほかの国のように別の荷物車両があるわけではないようです。
ミラノで預けてフィレンツェで受け取るのは無理のようですよ！
念のため予約の時に頼んでみる価値もあるかも・・・

イタリア内から89.20.21に電話をして6番を選ぶとオペレーターが出ます。
そこで予約のPNR（予約番号）とスケジュールを伝えて
ポーターとの待ち合わせの時間と場所を決めます。

到着時は、降りた場所（予約の車両）でポーターが待ってます。

料金は直接ポーターに5ユーロ払います。
ただしこのサービスは、ミラノ・フィレンツェ・ローマでは使えますが、
ヴェニスでは使えまえん。

宅配便の様なもの・・・
国際線のみです。
DHLですから安心のできる宅配会社を使うようです。
ただし、今回は国内の移動ですから利用はできません。
DHLを使って25kgまで40ユーロはすごく安くて便利なんですけどね!!!

さて・・・
問題は、予約です。
オペレーターが英語を話せるか？
話せる可能性は非常に少ないと思います。

そして・・・ここはイタリア！
予約をしていてもポーターが来ていない可能性もある！
電車は遅れてあたりまえ！！！
たったひとつ5ユーロの為に、電車が遅れた場合に
ポーターは待っていてくれるか！？
とっても疑問です。

5月中旬、まだバカンス前！
曜日時間帯にもよるとは思いますが、
特に1等車ならたぶん混んではいないと思います。

予約はしておいて、ポーターが来ない時には・・・

イタリア男、女の子にはやさしいから・・・
JACKは頼まないのに運んでもらったことたくさんあります。
ニッコリ笑ってアイユートって手伝ってもらうことは覚悟の上で行った方がいいと思います。
こういうところは日本よりもずっといい国です。

特にベニスはポーターサービスがないので、そうするしかない！！！

どうしても誰も手伝ってくれる人がいなかった場合の為に・・・
電車に乗せるのには何段かの階段があります。
結構大変！
荷物はできるだけ少なくして、お土産は
もう移動のないローマで買うことをお勧めします。

そして電車に乗せてしまえば、あとは好きな所に置いて置きましょう！
なんせイタリアです、みんな好き勝手にしています。見習いましょう！！！
検札の人もきますので、その人に棚に上げてもらうとか・・・
ただし下手にあげてもらうと今度は下ろすに下ろせなくなるかも・・・

検討を祈ります！
でも何しろ笑顔で愛想良くしていて誰かに手伝ってもらいましょう！＾＾

JACK

お礼

JACKさん、こんにちは！早々と有難うございますm(＿)m
Luggage transort微妙な感じですかね・・・。
ミラノの空港からはシャトルバスを利用し、セントラル駅のバス到着場所からほど近いホテルを予約してあります。
やはり、ミラノからベネチアを経由してのフィレンツェ入りする日が、一番大変そうですね。
一段と肩が痛くなってきました。
帰路につく日は、ローマのホテルから空港まで、40ユーロ？のタクシーで行こうかと思っています。
一段と肩が痛くなってきました。
ミラノのホテルまで無事に到着する事を祈り・・・、フロントで色々相談してみようかとも。

まずは今日から、愛想笑いの特訓開始します(o^o^o)
有難うございました。また投稿させて頂くかもしれませんので、お時間ありましたら宜しくお願いいたします。（by ミルミルさん）

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気まぐれJACKさん
回答日：2008-05-01

ミルミルさん　二伸

最近のローマの旅行記をつけて置きました。ご参考になれば、幸甚です。

【参考URL】http://4travel.jp/traveler/kaz-yk/album/10195304/

お礼

回答のお礼文を投稿する（質問者のみ）

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kaz-ykさん
回答日：2008-05-01

ミルミルさん今日は

イタリーは、１５回位　訪問しました。
しかし「Luggeage transport」を、利用した経験はありませんが、欧州各国又
共通の「Luggeage transport」が、あることは、知っています。

ミラノ駅は、壮大な規模の駅ですが、駅は平地でなくプラツトホームは、３階にある感じです。エレベーター利用すれば、ＯＫですが、プラツトホームは低く、国鉄車両は
プラットホームより、車両階段２段（階段のステップは、外人規格でかなり高い）上らなければ、乗車出来ません。男子でもトランクを引っ張り上げるのには、一苦労です。

荷物をトランクと、当座の入用品を入れるボストンバックの２ケを持参し、
空港より貴女様のホテルまで、宅急便で送られたら良いと思います。

（注）http://www.trenitalia.com/en/servizi_per/viaggi/trasporto_bagagli.html）
を、概略見てみました。
「国内用」は、主要駅間のサービスですが、各駅でそれぞれ赤帽
（駅構内の荷物運搬人）が、運ぶものです。
赤帽がプラットホームで、運んでいるのを、見ましたが、
車内では見たことありません。
貴女様が、事前に電話で、何時、どの車両に乗っているので、その車両よりのＰＩＣＫ
ＵＰをと、連絡が必要と思いますが、電話は、英語で話せるが、ポーターは、余り
英語上手いとは思えません。駅係員の英語は、余り出来ません。

「international」は、空港から指定のホテルまで送るサービスですから、ホテルで荷物を、受取られるので良いと思います。
問題は、当日・翌日に必ず着くか？　保証はないので、余裕を持って対処下さい。
到着が遅い、紛失などの場合は、電話で連絡必要で、契約書のコピーと
連絡先の電話番号を必ずご持参下さい。

国内用のサービス利用される場合、ミラノからフィレンッエへ、直接送られたら
良いと思います。

ローマのテルミニ駅は、大きい駅ですから、構内ではかなり歩く事になりますが
伊語が出来なければ、ここでも多少心配です。

伊国鉄は、世界一？サービスの悪い国鉄との評判です。列車は、時刻表予定通り動かない事があり、到着プラットも偶に変更されます。

と言うことで、自信持てなければ、「PACKTOUR」に、入られれば、気楽と思いますが、勿論旅の興味は、個人旅行で道に迷い苦労して旅する事ですが、腕が不自由では、
大変と思いますよ

小生もミラノで虫歯を抜き大変貴重な経験となりました、歯科医師は英語出来ず、
居合した、患者が伊語と英語の通訳をしてくれました。抜歯後痛みをこらえ、
薬局の玄関前で（医薬分業で医師は薬を支給してくれない）地べたに座り数時間
待ちました。

何かご質問あれば、遠慮なくご一報下さい。　　良い旅を！

お礼

kaz-ykさん、こんなに早いご回答有難うございました。
世界各国、ご夫婦お元気で旅行されて、本当になにより良い事ですね。
親を連れて海外旅行をすると、まず気になるのが段差。
歩く時は、しっかりと手を握ります。
なんだかんだ言っても、日本は住みやすいなあと実感してしまいます。

電車は、乗り降りする際の段差があるのですね・・・何となく想像できました。
かなり厳しいかもしれませんね。
荷物のサービスに関しても、確かに到着や時間等に対して、100％の確証はありませんね。だんだん不安になってきました。

PACKTOURでなく個人旅行に変更したのは、ツアーだとどうしても1人部屋の追加料金がかなり高額になってきますし、全食事が込みという事ですね。
だいぶ前になりますが、ツアーでフランスへ行った際、食事は長テーブルにツアー客が並んで座り、一人参加の人が何となく気まずい感じで食べていらしたのを記憶しています。なんだか気づかれしそうですしね。

kaz-ykさん、海外旅行中に病院にかかったようで、とても不安な体験でしたね。
私も何かあるといけないので、常備薬だけはしっかり持っていきます。

この後のご回答を見て、お礼文を書く前に、kaz-ykさんの旅行記に没頭しかけてしまいました（笑）本当に有難うございました。

またお聞きしたい事もあると思うので、こちらの提示版に投稿させていただいた時は
宜しくお願いいたします。
（by ミルミルさん）

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kaz-ykさん

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