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ヒルトン グアム リゾート&スパ Hilton Guam Resort & Spa
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グアム
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ヒルトン グアム リゾート&スパのクチコミ
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カルロスカズさん（男性）
男性／グアムのクチコミ：1件
宿泊初日、チェックイン後ホテルのバスルームでなぜか床が濡れる事を発見、トイレをフラッシュする度にどうも水が漏れていることが解り、フロントへ連絡を入れたところ、直ぐにメンテナンススタッフが来てチェック。直ぐに直らないとの事で部屋の移動を要求されたが、既に時間も遅く荷物も広げてしまっており明日の移動を伝えた所、朝食は後外出している間に再度チェックして直るようなら直ぐに修理する！との事。
翌朝、フロント電話があり我々の予定を確認してくれました。外出してお昼過ぎに一度部屋へ戻った所、修理を完璧に終わっており部屋の掃除も終了しておりました。宿泊客の予定に合わせて対応してくれらヒルトンスタッフに感謝です。
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4.0
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