オーシャンビューでの予約がトイレビューに

オーシャンを望む"バルコニー付きの部屋"というのでスーペリアダブルを予約し非常に楽しみに来ましたが、フロントが案内してくれたのは、一階の101号室。
プールに付いている階段の裏部屋でした。陽もあたらず薄暗く、風通しも悪い、目の前がプール用トイレでそれしか見えないという部屋でした。部屋自体は広くて綺麗でしたが廊下側もだだっ広く伽藍堂で客室のある作りとはとても言えないものです。
This room is your bookking というばかりで、予約内容と全く違うとクレームをだしても上層階はFullの一点張りでした。このようなことが無いようにと一月半も前に予約しておきましたが、余りに酷い。詐欺に近いものと思っています。
これから予約される皆さんもお気をつけ下さい。ロシア人が多い中、 残念ですがアジアンな日本人は軽く扱われるのでしょうか。