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ウェスティン リゾート グアム The Westin Resort Guam

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ウェスティン リゾート グアムのクチコミ

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施設の老朽化は目立ちますがサービスは素晴らしい

4.0 旅行時期：2014/05 （約12年前）
あんず

女性／グアムのクチコミ：2件

施設全体の老朽化は目立ちますが、客室内は清潔感があり綺麗でした。
スタッフの皆さんの対応は素晴らしく、親切・丁寧。滞在中、名前を覚えていてくれたスタッフもいました。

良かったところ
・クラブラウンジが２０１３年の春にリニューアルされたばかりなので綺麗。
・ロイヤルビーチクラブ専用デスクはほとんどのスタッフが日本語OKなので色々相談できて便利。レストランの予約や送迎手配、カバナの予約も全て日本語でお願いできた。
・DFSやJPスーパーストアまでのアクセスがよく、歩いて行ける。徒歩５～６分。
・シャワーの水圧が強い。
・エッグスンシングス（２０１４年４月にオープン）が隣のホテルに入っているので行きやすい。徒歩２～３分。

残念だったところ
・エレベーター内の清掃が行き届いていない。前日のゴミがそのまま置いてあることも。
・１階レストラン「テイスト」の朝食ビュッフェが３日間ほぼ同じ内容で飽きてしまった。
・室内清掃のタイミングが遅い。（１５～１６時頃）
・床の大理石が割れていたり、壁のヒビがそのままだったり、「手入れされていない感」が漂っていた。

東京のウェスティンと比べてしまうと同じウェスティンとは思えないグレードでしたが、「ここはグアム」と思えば十分満足できるホテルでした。

  • ロイヤルビーチクラブラウンジ奥のライブラリーエリア

    ロイヤルビーチクラブラウンジ奥のライブラリーエリア

  • ロイヤルビーチクラブラウンジ

    ロイヤルビーチクラブラウンジ

  • ホテル前のビーチからの眺め。右手に日航ホテルが見えます。

    ホテル前のビーチからの眺め。右手に日航ホテルが見えます。

利用目的
観光
同行者
カップル・夫婦
１人１泊予算
30,000円 未満
部屋タイプ
ロイヤルビーチクラブ19階
コストパフォーマンス
3.0
サービス
5.0
バスルーム
3.0
ロケーション
4.0
客室
4.0

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