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グアム リーフ ホテル Guam Reef Hotel

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  • 空港送迎
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グアム リーフ ホテルのクチコミ

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立地とウォーターサーバーがいい！おそうじは…

2.0 旅行時期：2013/09 （約12年前）
go4trip

女性／グアムのクチコミ：1件

このホテルを選んだ理由は、HISが経営しているとネットで見て日本レベルのサービスを期待したこと、立地がいいこと、部屋にウォーターサーバーがあることでした。
深夜のチェックインでしたが日本人スタッフもおり、フライトで疲れていた私たちにとって日本語はありがたく思いました。
ところが、部屋の中にあるウォーターサーバーの蛇口部分が破損しており使えず、その上ティーカップが人数分設置していなかったのでフロントに修理を依頼。深夜にも関わらず修理はしてくれましたが、あらゆるところにほこりがつもっていて、初日からとても悪い印象でした。主人が喘息もちなので、しっかりと清掃してくれるように依頼。掃除してほしい場所を念のため英語でメモを残しておきました。それでもエアコンなどのほこりっぽさは酷くて、私たちがチェックインする前にこの部屋の掃除や備品などのチェックをする管理はどのようにおこなっているのだろうと思いました。そのほか、タオルやバスローブが補充し忘れていたりといろいろ続き、もしかしたらチップを目当てにこのようなことをされているのではと疑いたくなりました。

利用目的
観光
同行者
カップル・夫婦
１人１泊予算
10,000円 未満
コストパフォーマンス
4.5
サービス
2.0
バスルーム
3.0
ロケーション
4.5
客室
1.5

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グアム リーフ ホテル クチコミ一覧（393）

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