日本語は通じませんでした

私達の旅行期間中が特別だったのか・・・
マネージャーの浅野さんにお会いしたのは、到着当日の夜中だけで、後3日間は一度も他の日本人スタッフも日本語を解する方ともお会いすることはありませんでした。
他の少し年配の宿泊の方が、鍵をもらうためにお部屋番号を伝えるだけでも少し苦労されているような場面も見かけました。
なので　日本語がいつも通じる　と思ってこのホテルを決めると、あれ？と思ってしまうのではないかと思います。
私達が泊まった部屋はファミリールームで、まずドアを開けた瞬間、かび臭く、クーラーを止める事ができません。（でも外出中、掃除に入られるとスイッチを切られてしまいます）
ウェルカムフルーツはありませんでした。
お水は人数分おいてありましたが、初日だけでした。
冷蔵庫には飲み物が入っています。
でも少し高いホテル値段ですので、近所に店があるので買ってきて冷やしておきました。
部屋の広さは大きなベッド3個入っていても十分な広さです。
お風呂もすごく綺麗ではありませんが浴槽もあり、水圧も水量も十分なシャワーを使うことができます。
そう言えば・・・部屋の中に貴重品入れ（金庫）がありませんでした。
クローゼットの中に金庫の鍵の説明書だけはありましたが・・・？？？
他にベッド横に置いてあるライトが壊れていたり、コンセントのプレートが外れたままになっていたりと、メンテナンスはあまりされていないです。
たぶんこのホテルを選ぶのは（クチコミやホテルのHPを見て）日本語が通じるからと言う安心感からだと思うのですが、この三日間を通じて決してそうではないと私達は思いました。