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シャングリ ラ ホテル ザ マリーナ ケアンズ Shangri-La Hotel The Marina Cairns

エスプラネード(ケアンズ)

住所 Pierpoint Road, Cairns

地図・アクセス

チェックイン1400 チェックアウト1100
特徴
  • 空港送迎
  • 日本語スタッフ
  • 無料Wi-Fi
  • プール
  • キッチン

施設・サービス一覧

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4.05 クチコミを見る(66件)

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    施設・サービス・アメニティー一覧

    インターネット ご利用できるエリアが一部に限定されている場合があります。(一部客室、公共エリアなど) インターネット
    空港送迎/
    シャトル
    空港送迎なし

    送迎サービスは別途ご利用代金と事前の予約が必要な場合がありますので必ず直接ホテルにご確認をお願いします。

    日本語スタッフ 常駐していない場合がございます。また、日本人スタッフではなく、日本語が話せる現地人スタッフである場合がございます。 日本語スタッフ不在
    館内設備
    レストラン スパ サウナ
    カジノ バー・ラウンジ ディスコ/ナイトクラブ
    売店 ツアーデスク コインランドリー
    駐車場 宴会場 屋外プール
    屋内プール プール ジム/フィットネス
    ゴルフコース テニスコート お子様用プール
    キッズクラブ ビジネスセンター 会議室
    ペット同伴可
    ホテルサービス
    空港送迎 日本語スタッフ ルームサービス
    コンシェルジュ 両替サービス ランドリーサービス
    託児施設/ベビーシッター レンタカー/ツアー手配
    客室
    インターネット 無料Wi-Fi エアコン
    テレビ 電話 新聞
    室内金庫 シャワー バスタブ
    ヘアドライヤー キッチン 冷蔵庫
    電子レンジ コーヒーメーカー 洗濯機
    アイロン 衛星放送/ケーブルテレビ ミニバー
    バスローブ キチネット コーヒーショップ・カフェ
    障害者用施設 エレベーター ヘアサロン

    一部、有料サービスが含まれる場合もございます。ホテル情報は変更される場合があります。目安としてご活用いただき、渡航前にご自身で最新の情報をご確認ください。

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    地図・アクセス

    住所 Pierpoint Road, Cairns

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    PICK UP クチコミ

    • 満足度の高いクチコミ:4点~(52)

      リゾート気分を満喫!

      4.0

      旅行時期:2017/11(約3年前)

      リゾート気分を満喫!

      +3

      ツアーでの利用だったので1泊の予算は不明ですが、部屋から海が一望できるきれいな部屋でした。プールやスポーツジムもあってリゾート色いっぱいのホテル。中庭には綺麗な花が咲き乱れ、日頃のストレスを解消できました。朝食はバイキング ... 
      続きを読む
      ですが、とても美味しかったです。アメニティも不足なく、ホテル内ではWiFiも無料です。 
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      利用目的
      観光
      同行者
      カップル・夫婦
      1人1泊予算
      30,000円 未満
      部屋タイプ
      スーペリアシービュー
      コストパフォーマンス
      3.0
      サービス
      3.0
      バスルーム
      4.0
      ゆったりしたバスタブで疲れを癒せました。
      ロケーション
      4.5
      リーフターミナルの真正面
      客室
      4.0
      kimkim

      kimkimさん(男性)

      ケアンズのクチコミ:1件

    • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(2)

      シャングリラとは言うけれど...

      1.0

      旅行時期:2008/07(約12年前)

      季節はずれのケアンズに彼女と行きました。結論として、東南アジアのシャングリラと同じシャングリラを想像してい行ったら失望しますので一言ご忠告を。
      まず、設備が古いまま(ラディソン当事から変わっていないと思います。)、特に客 ... 
      続きを読む
      室(スィートに泊まったのですが)は大分くたびれています。 多分、シャングリラのマニュアルで運営されているとは思われますが、前の客が忘れていった靴下(!)が落ちていたり、髪の毛がバスルームに残っていたりと管理の質が高く有りません。お国柄(労働力不足、おまけにちょっと怠け者)というのを差し引いてもこれはちょっと。 安いモーテルなら諦めもつきますけどね。

      それより何より、フロントにいる日本人スタッフ(女性)が最悪でした。サービス業とは思えないような接客態度で、これで折角のホリデイがパァになるくらい気分が悪かったです。 ホテルに抗議したら「彼女は評判が悪くない。そんなことを言われるのは意外だ。」との事。 私の彼女が言ってましたがどうも日本人とそれ以外(特に非アジア人)に対する態度が唖然とするほど違っていたそうです。

      フェァに言うと、それ以外のスタッフは合格レベルでした。 その日本人スタッフがいなければ、「まぁ、こんなもんかな」という程度の評価でしたが。

      よって、設備→× サービス→×(その日本人スタッフがかなり足を引っ張ってます。他のスタッフ可哀相に..)というわけで、お勧め出来ないホテルです。

      日本人団体客がかなりいたので、そちらに任せましょう。ポートダグラスのアパートメントホテルにすればよかったです。 今思い出しても最悪。 
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      1人1泊予算
      50,000円 未満
      コストパフォーマンス
      1.0
      サービス
      1.0
      バスルーム
      1.0
      客室
      2.0
      patrick

      patrickさん(男性)

      ケアンズのクチコミ:2件

    シャングリ ラ ホテル ザ マリーナ ケアンズ クチコミ一覧(66)