アネックス ルツェルナーホフのクチコミ

部屋自体は綺麗だし、朝食もおいしかったが、到着時湖畔に近く良い宿だと思った点が、夜間の道路交通騒音で熟睡できずまいった。窓の遮光がブラインドシャッターだったこともあって、遮音性が全くなかった。厚めのカーテンの方が良いと思う。

スイス人の友人に付き添ってもらい、チェックイン、その時に宿泊代を支払い。
部屋では、清掃が行き届いていませんでした。
部屋の鍵は一つしかなく、共同のバスルームも非常に不安。
案の定、翌朝洗面所で下着しかつけていない男性が立っており、
そのことを友人へ話したら、別の宿を予約してくれたため、部屋を移動しました。
このホテルは、4泊する予定を3拍にしたのに支払ったお金は戻さず、チェックアウトするのに1時間半かかりました。
それ以前にアメリカ人の団体・別の男性がフロントに怒鳴り込んでいたり、スタッフのレベルが非常に低いと思いました。
しかも、宿泊税は3泊分は返却するべきなのに返さないと言われたので、それはおかしい!!!!!と粘り、ようやく返金処理。
インド人経営のようです。