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Residhome Reims Centre Residhome Reims Centre

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ランス (シャンパーニュアルデンヌ地方)

みんなの満足度 実際に宿泊されたトラベラーのクチコミ評価をもとに、クチコミ総合評価として表示しております。
3.28 クチコミを見る(6件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

Residhome Reims Centreのプラン予約・料金比較

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1泊
部屋数 予約する部屋数を設定できます。
「1部屋あたりの人数」で指定した人数が各部屋ごとに割り当てられます。
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大人 子ども
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  • ブッキングドットコム ブッキングドットコム
  • ホテルズドットコム ホテルズドットコム
  • エクスペディア エクスペディア
  • エイチ・アイ・エス エイチ・アイ・エス
  • アゴダ アゴダ
  • ホテリアドットコム ホテリアドットコム
  • エアトリ海外ホテル エアトリ海外ホテル
  • JTBハワイ JTBハワイ
  • トリップドットコム トリップドットコム

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施設・サービス・アメニティー一覧

インターネット ご利用できるエリアが一部に限定されている場合があります。(一部客室、公共エリアなど) インターネット
空港送迎/
シャトル
空港送迎なし

送迎サービスは別途ご利用代金と事前の予約が必要な場合がありますので必ず直接ホテルにご確認をお願いします。

日本語スタッフ 常駐していない場合がございます。また、日本人スタッフではなく、日本語が話せる現地人スタッフである場合がございます。 日本語スタッフ不在
館内設備
レストラン スパ サウナ
カジノ バー・ラウンジ ディスコ/ナイトクラブ
売店 ツアーデスク コインランドリー
駐車場 宴会場 屋外プール
屋内プール プール ジム/フィットネス
ゴルフコース テニスコート お子様用プール
キッズクラブ ビジネスセンター 会議室
ペット同伴可
ホテルサービス
空港送迎 日本語スタッフ ルームサービス
コンシェルジュ 両替サービス ランドリーサービス
託児施設/ベビーシッター レンタカー/ツアー手配
客室
インターネット 無料Wi-Fi エアコン
テレビ 電話 新聞
室内金庫 シャワー バスタブ
ヘアドライヤー キッチン 冷蔵庫
電子レンジ コーヒーメーカー 洗濯機
アイロン 衛星放送/ケーブルテレビ ミニバー
バスローブ キチネット コーヒーショップ・カフェ
障害者用施設 エレベーター ヘアサロン

一部、有料サービスが含まれる場合もございます。ホテル情報は変更される場合があります。目安としてご活用いただき、渡航前にご自身で最新の情報をご確認ください。

フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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地図・アクセス

住所 6, rue de Courcelles, Reims

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PICK UP クチコミ

  • 満足度の高いクチコミ:4点~(4)

    立地も設備もよい

    4.0

    旅行時期:2018/10(約6年前)

    立地も設備もよい
    駅から近いので電車もバスの利用もとても便利。
    ホテルもとっても綺麗で広くて使いやすく、フロントの方も
    英語のも話せない私たちに親切でした。
    あえて言わせてもらうと、掛布団が使いまわしなのかな? 
    潔癖症の私は、ちょ ... 
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    っと使用できませんでした。 
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    利用目的
    観光
    同行者
    カップル・夫婦
    1人1泊予算
    7,500円 未満
    部屋タイプ
    ダブル
    コストパフォーマンス
    4.0
    サービス
    4.0
    バスルーム
    3.0
    ロケーション
    3.0
    客室
    4.0
    NORIKA

    NORIKAさん(女性)

    ランス (シャンパーニュアルデンヌ地方)のクチコミ:3件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(1)

    最低最悪のマネージャー!

    1.0

    旅行時期:2019/07(約5年前)

    2019年6月23日から7月10日までBooking.comから予約しました。7月8日のお昼に突然部屋をロックされ、威圧的な態度マネージャーからなんの説明もなく「部屋には入れない。出て行け!」と怒鳴られました。
    予約確認 ... 
    続きを読む
    書を提示して7月10日までの予約だと伝えましたが「そんなものは関係ない!今日までだからすぐに出て行け!」と怒鳴りまくり、カードキーを取り上げたうえパスポート、現金、私物が置いてある部屋には入れさせず、着の身着のままで私を追い出そうとしました。他のスタッフの仲裁でようやく部屋に入れましたが荷物をまとめる間も無く「すぐに出て行け!」と。
    「ちゃんと10日までの予約をしてあるのだから私は悪くない!」と言うと「なんだと?この女!」と宿泊客に言うべきではない言葉を返してきました。荷物をまとめるのを監視され、まるで予約外なのに居座る犯罪者扱いをされ、退去せざるを得ませんでしたが、マネージャーの態度、悪態はサービス業にあるまじきもの、マネージャー失格です。
    しかも手違いをBooking.comのせいにしました。
    Booking.comに連絡し事実関係を調査してもらったところ、Residhome側の不手際によるオーバーブッキングだと報告がありましたが、Residhomeからは一切の謝罪はありません。とても不快です。

    私は2016年から毎年2回数週間滞在していますが、昨年冬まで感じの良い親切なマネージャーがいた頃はスタッフもにこやかで快適に過ごせました。
    今はいつも不機嫌そうな感じの悪いマネージャーが居座り、スタッフにも笑顔はなくフロントの雰囲気も暗く澱んでいます。

    部屋の清掃も8日目にようやくという状態で、テーブル、机の上には前の宿泊客の食べカス、パン屑が散らばりトイレットペーパーも前の宿泊客の残りの厚さ1cm程度のものが2ロールだけで予備はありませんでした。これでは8日も持たなくて自分で購入しました。清掃状態も悪く、部屋の四隅には綿埃とブロンドの毛髪が舞い、電気コンロには埃が積もり、フライパンもありませんでした。8日目の清掃時にはキッチンのリネンも交換されないままでした。

    今まで駅から近いしスタッフの感じが良かったので定宿にしてきましたが、もう2度と宿泊しませんし、誰にも勧めません。

    上に立つ者が悪いとこうも酷くなるという見本のようなホテルです。 
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    yokot774

    yokot774 さん(女性)

    ランス (シャンパーニュアルデンヌ地方)のクチコミ:1件

Residhome Reims Centre クチコミ一覧(6)

よくある質問

  • Residhome Reims Centreランス (シャンパーニュアルデンヌ地方)の6, rue de Courcelles, Reimsにあります。