ハイアット リージェンシー ダナン リゾート & スパのクチコミ（3ページ）

クラブルームに5泊しました。清潔で広く天井の高い部屋は文句なく、部屋の掃除も一日二回、フルーツも毎日部屋に入れてくれ、特に食べごろのマンゴーがとてもおいしかった。
クラブラウンジは日本人比率高くベトナムにいるのを忘れそうでした。食べ物ではパンがおいしかったが、おかず類は普通、アルコールはシャンパンをはじめ一通りなんでもある。
プールは家族連れ用、子供用、フィットネス用、クラブラウンジ用とたくさんあるので好きなところで楽しめる。

5つ星ホテルですが値段的には安めなので、サービスもそこそこではあるが仕方ないかなという印象でした。朝食はそれほど量は求めない我が家ですが、食べたくなるものが多くおなかいっぱいになりました。
部屋は予想以上に豪華で、息子は今まで一番良かったと。ベランダにある大きなソファーも昼寝がしたくなるくらいの心地よさ。
残念なのは、コンビニが周囲にはなくホテルのベーカリーショップは遠かったことです。でもその分ゆったり間はあり、それはそれで良いかな。

どこにするかかなり迷ったのですが、ここにしてヨカッタです。今回はリージェンシークラブが利用できる部屋にしましたが価値あり。ホテルからすぐ町ではないし、あるいてふらっと出て食べられる場所も少ないので、（敷地から出るのもなかなか）いつでも利用できうリージェンシークラブは本当に便利でした。スタッフもみなさんいいし、食事もおいしかったし、プールもいいし、部屋のテラスも広くてのんびりできるし、ホテルライフをエンジョイしたいホテルです。

キッズフレンドリーなファミリー向けホテル。
とにかくあっちこっち子連れ客だらけなのでホテルのレストランでも周りに申し訳なさを感じることもなく過ごしやすかったです。
キッズプールも広くキッズプールサイドでは砂遊びもできて（オモチャも用意有！）1歳8ヶ月の娘もすごく楽しんでいました！
プールも直結のプライベートビーチもあって、ホテルステイでも十分楽しめると思いますし、空港から車で約15分くらいで、立地もダナン市街とホイアンの中間くらいですので世界遺産のホイアン観光にもアクセスが良かったです。ホイアンまでの往復シャトルバス有（ただ帰りの夜便はないのでランタン祭りに行きたい方へはちと不便）
ゲストサービスのスタッフは人によって対応が悪いこともありましたがコンシェルジュの細かな対応は非常に素晴らしく、総合的に大満足です。また是非泊まりたいホテルです。
（旅行記にホテルについては更に詳しく記載してますのでよければご覧ください）


唯一の欠点は床が大理石なところ（部屋にもよるかな？）ベットに寝ている時も寝相で落ちないかヒヤヒヤでした。うちの子は歩きがもうしっかりしている月齢なので大丈夫でしたがヨチヨチ歩きのベビちゃんとかは結構危ないと思います…

最悪な夏休みでした。

デポジット、カードの控えとるだけですってチェックイン時に言われました。
知らない間にお金引き落とされてました。
ヤバイと思ったのか「この分引いた値段で料金精算してるからいいよね？」って・・・
星付きホテルで有り得ない！

*皆さまのご要望があれば内容添付します。嘘じゃぁないです。

明細と決済した金額が合っているか？確認計算にかなりの時間を必要としました。
（チェックアウトは朝7：30前です）

4トラベルで高評価でしたが星だけで鵜呑みにしてはいけないと思いました。
皆さんが書いてらっしゃる通り出来ない所は出来ないままです。

私達が宿泊した部屋（海が見えるクラブルーム）は0階だったせいか海は見えないです。プールが目の前にあるので朝からプールで遊ぶお子様達の声がうるさい。夜はホテル内のレストランのバンド演奏の音が21時過ぎまで聞こえてきます。

バスルームやベットルームもカーテンを開けると部屋の中丸見えです。プールで遊んでいる人達とチョイチョイ目が合います。

プールで遊んでいたお子さんが部屋の前のポーチ（ベットルームの窓を開けるとポーチですが囲われていないので他人が自由に行き来出来る状態）で遊んでいてビックリしました。その後、父親が入って来て抱きかかえて連れて行きましたが・・・

「セキュリティーは24時間万全なので0階でも安心です。」とチェックイン時に言われましたが、チビッ子とパパはセキュリティー対象外？プライバシーは？

バスルームの窓のカギが壊れてました。シャワーの後、窓が開かないのでバスルームの湿気が凄かった。

ドライヤーをバスルームで使おうとしたらまったく動かない。フロントに電話すると「バスルームで使おうとしたでしょ？ショートしてるから一度別の部屋のコンセントで試して！」と言われた。ショートしてたら危ないじゃんっと思いながら玄関ドア近くのコンセントに挿し込んでみたら動きました。その後バスルームのコンセントに挿すと普通に動きます。6泊しましたが、毎日この作業が必要でした。

スタッフのレベルに違いがありすぎる。英語が理解出来ない人、頼んだ事をすぐ忘れる人、出来ないのに請け負う人が多いと感じました。

韓国の方とお子様連れの家族客が多いようです。

大人のホテルリゾートを楽しみにしていたのですが、このホテルでは無理でした。

ランキングの割に投稿と星の割合が合わないので無印で投稿しましたが、星付きでないと情報の投稿が出来ません。

今後ダナン、ホイアンに行かれる方は本当の価値のあるご旅行をなさってください。

5歳の娘と妻との３人で3泊利用しました。

プールが4つくらいあったと思います。メインプールは広いですが混み合っていています。
ウォータースライダーがありましたがまったく滑らなく残念でした。
クラブルーム用のプールは比較的空いています。

部屋はきれいで清掃もしっかりされていますが、やや狭さを感じました。
ベッドもキングベッドとなっていましたが、やや小さく妻はソファーで寝ていました。

朝食はリージェンシークラブで食べましたが、可もなく不可もなくな感じです。

また利用するかというと微妙ですが、不満もなく快適に過ごせました。

ハイアット リージェンシー ダナン リゾート & スパ。
最近、タイのプーケットなどに並ぶ人気が出てきたというベトナム・ダナンリゾートの五つ星ホテルでした。
５泊で＠１１万円足らずの安いプランで堪能しました。

ゲストルーム（200室）、ホテルレジデンス（182室）、3ベッドルーム オーシャンフロントヴィラ（27棟）。
その他、「VIEスパ（VIE spa）」、フィットネスセンター、テニスコート、バドミントンコート。

レストランも３ヵ所、プールは４つあります。

普段、シティホテルに泊まることの多い私達ですが、ゆっくりまったり過ごすことが出来ました。
スタッフ皆さんの対応も合格点です。

ダナン滞在の最終日、フライトは夕方ですが、ホテルのチェックアウトは12時。
それまで何をしよう…と考えて、フォートラベルの旅行記を参考にして、デイユースでプールだけ利用しました。
利用料は大人300,000ドン＝約1,500円で、子どもは2人まで無料です。
パスポートなど貴重品はフィットネスクラブのロッカーを貸してくれました。
更衣室やシャワーは個別にはなく、トイレで着替えたり、プールサイドの水シャワーしか利用できませんできたが、十分快適でした。
スタッフさんも親切ですが、最後、プールサイドで食べたランチの清算をする際、お釣りを持ってくるのに時間がかかり、空港に着くのが予定より少し遅くなりました。
それでも約半日、プールを楽しめて良かったです。
日本人が多くて、非日常感はあまりなかったですが（笑）

家族4人（大人3人・小学生1人）で宿泊しました。
部屋は1ベッドルームレジデンスとゆうことで、寝室・ＬＤＫでした。
寝室にはキングサイズかダブルサイズのベッド1台、リビングにソファー1台。エキストラベッドはありませんでした。
プールは敷地内の広い範囲に池のように配置されており、実際に入るまでは池かと思っていました。
プールの端の一部は砂浜のように斜面になり淵には砂遊びができるように砂場になっていました。
また、プールには小さいながらもスライダーが有り楽しめます。
プールわきからはすぐにビーチに出られ、パラソル・ビーチチェアが設置されています。
砂浜は広く・砂は白砂、海は透明度抜群・波穏やか・やや遠浅で小さな子供でも安心して楽しまると思います。

8月にクラブルームのオーシャンビューに宿泊しました。口コミにもあるように、朝食は種類も少なく、ヌードルを頼んでも、コーヒーも箸もいつも忘れられました。英語も通じないスタッフも多数います。おまけに部屋の清掃をしてない日があり、指摘すると頼まれなかったからと制服のスタッフが部屋まで説明にきました。
清掃を頼んだことなど、これまで一度もありません。初ダナンなので、プルマンやフラマ、ヴィンパールと迷って無難なハイアットにしたのにガッカリです。ベトナムで他のハイアット程のサービスを期待するのが間違いなのでしょうかね？客層はアジア系9割で欧米1割程でした。アジア系は韓国7割で中国、日本1割程でした。