地下鉄駅から歩いて5分ほどの距離にありますが、ブランド店舗がびっしりと並んだmiXcを通ればほとんど外に出ることなく雨にも濡れずにたどり着けます。
ホテル正面玄関が意味のない向きにありほとんど機能していないように感じます。また、セキュリティー面からでしょうが、最上階の33Fのレセプションを経由しなければ自分の部屋へも外にも行けず、時間を気にする人にとっては大きなマイナス点でしょう。建物の構造は宿泊者から見て不満が残る所です。
バスルームを中心に配置した室内は中国的な要素を感じさせながらも高級感、開放感があります。HYATT的な機能性も十分感じられました。。
周辺には中国のLOCAL的な要素はほとんどありませんが、贅沢にゆっくりホテルで滞在したい方にお勧めです。
コンシェルジュの若い女性2名にはあきれました。おしゃべりをしている時に聞いたためなのかもしれませんが、空港までのアクセスやTVでサッカー中継があるのか等の簡単な質問をしたのですが、こちらがでわかるレベルの情報を返すだけで一向に調べる気配なし。アクセスについては「福田口岸」「上水」乗り換えルートを聞いているのにフェリールート以外は2000元のリムジン送迎を勧めるのみ。
TV番組に至っては深夜の時間帯のため尋ねているにも拘わらず、その時間に中継の有無を確認してくれとの反応。こちらの要望を全く理解しようという姿勢はなし。前日の若い男性スタッフJOEさんは丁寧に対応してくれましたので個人差だと思いますが、自分たちがどんなサービスを提供する仕事をしているのか理解できていないとしか思えないほど。
大満足な部分と期待外れな部分と両極端でした。結局料金さえクリアーすればまた泊まりたいと感じましたので★4としました。
ネットが無料だったのはよかったでしたが、中国だからなのかネットが時々つながりにくくなるのが気になりました。