ヘレンゲリ アイランド リゾートのクチコミ

１年前に予約して即日支払い予約をホテルズドットコムで行いました。
また、送迎のスピードボートの予約で１か月前に直接ホテルとメールでコンタクトして予約しました。空港に到着してホテルの迎えがいたのですが、驚愕のダブルブッキング満室で７泊中5泊を別のホテルに誘導されました。結構空港で揉めたのですが、アップグレードやビーチから近いと言われてとりあえず行った代替ホテルが、それほどよくなく同等かそれ以下のクラスでした。先払いしてダブルブッキングされこの対応に納得いかず、翌朝ホテルズドットコムのLINEでのヘルプで状況を説明し交渉をお願いしました。海外でLINEを使うのにWi-Fiをレンタルしていてよかったです。
しかし、グレードアップされた代替ホテルに代えてもらうのに丸二日かかり、その間はゆっくりできず前半３泊を折角の記念日休暇を無駄にしました。たまたま７泊も予定していてよかったですが、通常ならもっと少ない泊数ですので九死に一生をえた感じです。
こんな対応の悪いホテルなら絶対に予約しなかったので、同じような境遇に合わないように書き込んでおきます。また、有名予約サイトでもトラブル対応が悪いサイトがあることを今回知りました。ホテルズドットコムの対応は非常によく助かりましたので、予約サイトとしてはお勧めしておきます。

帰国後にマネージャーや従業員の方々から謝罪の連絡があり、非常に誠実な対応でホスピタリティの高さを感じました。何もトラブルなく貴重な記念日をこちらで過ごせていたらと思うと非常に残念です。運良く宿泊できたら良いホテルだと思います。

ボートで50分かかるのがちょっとマイナスですがそれだけ空港島から離れているからハウスリーフが充実しているのでしょう。
水上コテージから直接海に入れる階段がついているのにコテージ前の沖は流れが強いので遊泳禁止というのもマイナスですね。
小さい島なのでレセプション近くの桟橋まで行ってシュノーケリングしていました。

空港からボートで50分。
希望すればレセプションで軽食がチェックイン時にいただけます。
プール付き水上コテージは広さはそこそこ。
リニューアルしたらばかりのようで綺麗。
デッキから海に降りる階段はありますがドロップオフまでは遊泳禁止でした。
ハウスリーフは北マーレでもここまで離れていると魚影も十分。
食事は3食ビュッフェ。
種類はやや少なめですがまあこんなもんでしょ。

サマ○ズさんの番組で、こちらのホテルが紹介されてから絶対に行く！と思っていたら夢が現実に・・・・

空港を出たところで日本人スタッフが迎えてくれます。
英語が喋れない自分には涙モノの安心感。
ボートに乗って1時間かからないぐらいでホテルに到着。
ここでも日本人スタッフが・・・なんという安心感。

■部屋
友人との二人旅だったので、先にリクエストを入れてツインのラグーンヴィラに宿泊。広さはちょうど広からず・・・狭からず・・・
シャワースペースがめちゃくちゃ広く、マリングッズや簡単に洗ったものを干せました。
冷蔵庫はフリーでビールも用意してくれています。それも1日2回も補充してくれて、飲み物には困りません。
テラスのプールは広くはありませんが、陽射しで火照った身体を潤してくれます。

■食事
オールインクルーシブなので食事だけでなく飲み物もフリー。
毎回テラス席をリクエストすると「またかこいつら・・・」とニヤついたスタッフが案内してくれます。レストランのスタッフも皆さん笑顔で対応してくれて気分良いです。
肉料理は少し臭みがありましたが、魚料理はどれも美味しい。
サラダの種類も豊富で、普段あまり食べない生野菜をたくさん食べました。
日によってテーマがあるのか？中華風・イタリアン風・日本風？と毎日バラエティーに富んでいます。

■海
今まで沖縄や宮古島の海が最高と思っていた自分にとって、ここの海は衝撃的でした。
透明度と青の深さが違う。どこに行っても魚が沢山いて、シュノーケルは最高でした。ダイビングのライセンスを持っていますが、シュノーケルで十分楽しめてしまいました。

■アクティビティ
毎日メニューがありましたが、最高だったのはパラセーリング。
空から見るヘレンゲリの海は本当に最高で涙モノでした。

乾季の3月に5日間という短い日程で行って来ました。50分くらいかかりますがスピードボートでその日の内にリゾート到着出来ます。日本人スタッフが一人います。日本人向けは今は「ガーデンプールヴィラ」という部屋のみだそうです。韓国人スタッフも一人いましが、中国人は滞在中は見かけなかったです。
部屋自体は綺麗だしプール付きだし、海に直接降りられる階段が付いてて良いのですが、目の前の海は浅いしまさかのシュノーケル禁止！シュノーケル三昧の私達にとって物足りない感じ。そしてポイントまでとレストランやロビーまではちょっと遠い。ですが、シュノーケルそのものは過去に行ったモルディブの中でも1.2を争うくらい良かったです。亀は毎回見れたし、魚の群れもいっぱいでサメやニモもいたので楽しめました。食事はオールインクルーシブで3食ともブッフェで、レストランも広々、相席になる心配は一切無し。味は全体的に美味しかったです。刺身やカレーそしてオーダー式でのパスタが絶品♪ビーチヴィラが解禁されたらまた行ってもいいかな？

半分海面にせり出たプール付きコテージに泊まりました。部屋から海へエントリーできますが、遊泳禁止エリアという、全く無意味な作り。食事はビュッフェですが、なかなか美味しかったです。部屋のドリンクも飲み放題で毎日補充されます。

リニューアルオープン後でしたので新しく綺麗な外観。
スタッフのサービスも良かったです。
プールから見る海の景色は最高でした
シャワールームエリアは広く　使いやすい配置でした
レインシャワーが大きく　水量も十分で海から上がってからのストレスもなし

モルディブのなかではいわゆるカジュアルで値段の適当なリゾートだと思いますが、とても好感の持てる居心地のよいリゾートです。設備は豪華ではありませんので、とにかく贅沢したいという向きにはおすすめしませんが、別に設備面で不都合なことは何もなかったです。ダイビングにはおすすめで、近くにリゾートがないためここに泊まらないと行けないボートダイブスポットがいっぱいあり、それもすばらしいところばかりでした。

モルディブへ行きたいけど予算が...と思っている中、リーズナブルなホテルはないかとネットで探していたところ偶然見つけました！
エクスペディアでセールをしていたので、一日２食込み(Half Board)のプランを予約して出かけました。部屋にはベッド、ベット横のサイドテーブル、机、クローゼット、冷蔵庫。バストイレは外です。（バスタブなし、シャワーのみ）お部屋にお湯を沸かせるポットなどもなく、本当に最低限の設備のみです。ボディー＆ヘアー用のシャンプーと石鹸はついていましたが、リンスがないので必要なら持ち込むことをお勧めします。
食事は毎食ビュッフェですが少しずつ変化があり、朝食は毎回ほぼ同じなので少し飽きましたが、すべて手作りで出来立てのものが用意されておりおいしく頂きました。
大きなリゾートではなく、レストランもこじんまりとしており、テーブル担当の方がついて下さりお互い名前で呼び合うくらいフレンドリーでした。
シュノーケリングは、フィンとマスクのセットが一日７ドルで毎日しましたが、いわずもがな、海の透明度が高くたくさんの種類の魚を見ることができます。
とにかく、アットホームで素朴ですがのんびりするには十分なホテルです。

モルディブのなかではいわゆるカジュアル（リーズナブル）リゾートだと思いますが、とても好感の持てる居心地のよいリゾートです。
たいした設備もないので、とにかく贅沢したい！という向きにはおすすめしませんが、大概のことでは全く問題ありません。
ダイビングにはおすすめ。近くにリゾートがないためここに泊まらないと行けないボートダイブスポットがいっぱいあり、それもすばらしいところばかりです。
ハウスリーフもボリュームがあってとても充実したダイビング生活が送れると思います。
老朽化のせいかクローズにして改装するとのことです。
あまり高級な風にならなきゃいいんだけど…って思います。
アクセス面ですが、北マーレなのですが飛行機送迎です。これが逆にちょっと足かせになっている気がします。マーレで一泊しなくちゃいけないし、リゾートの値段に比して飛行機代が高いので。。。船にして安くしてくんないかな〜