ホテルはとても便利な場所にあり少しがんばれば歩いて王宮・スペイン広場・プエルタデルソル・マヨール広場にも行けます。地下鉄オペラがすぐ近くです。
部屋は清潔で使いやすく、普通のツインでしたが狭い感じはしませんでした。スーツケースを2人とも開けられました。ピンクが挿し色で入ってかわいらしい雰囲気でした。窓からはスペインらしい石畳や建物が見られて、朝起きると旅をしていることを実感できました。
朝食だけ取りましたが、甘いパンが多く、後はシリアルとハム、チーズ、ヨーグルト、果物が少し、飲み物はコーヒーと紅茶、ミルク、オレンジジュースぐらいでした。温かいスープ、野菜があると良かったと思いました。
フロントもレストランもスタッフはとても親切で、体調を崩した時に気遣かってもらいました。
日本語が全くだめで、英語は大丈夫でした。
入口からレセプトまで5段ほど階段があり荷物を上げるのが重かったです。ポーターはいませんでした。フロントから部屋はエレベーターがありますが、案内はありませんでした。出発の時は気がついてフロントのスタッフが手伝ってくれました。
ホテルは細い道に面しているため、迎えの車を待たせていると後ろに車が待つことになり、急いで乗り込まなければなりませんでした。
タクシーを頼んだら、100メートルほどの所にタクシー乗り場があるので歩いて行くように言われました。なんかちょっと不親切な感じがしました。(ホームページに★4つ付いていたため4つ星ホテルと思っていたため、期待していた感じとは違っていました。)
とはいえ、雰囲気の良い、快適なお部屋、親切なスタッフのおかげでとても良い滞在になりました。