ホテル ドス カスティーリャスのクチコミ

マドリードの空港には夜遅くに到着。そのあと市内に移動し、翌日AVEでコルドバへ出発するまでの短い滞在先として選びました。重視したのはとりあえずレセプションが24時間対応していること。チェックインが夜遅くになるため、ホテルには事前にその旨メールをしておき返信も来ていました。

あとはやはり立地。空港駅からのアクセスと翌日アトーチャ駅までのアクセスの良さ。空港やアトーチャ駅周辺のホテルも考えましたが、少しだけでもマドリードの観光をしたいと思い、プエルタデルソルに近いこちらに決定。翌日朝食を食べてからチェックアウトまでの時間を使って、プエルタデルソル、マヨール広場、サンイシドロ教会に行くことができました。

アクセス：
最寄り駅はメトロのカジャオ駅（徒歩3分）。それ以外にメトロ及びセルカニアスのソル駅からも徒歩5分。グランビア駅も近いが工事のため閉鎖中でした。空港（アエロプエルトT4駅）からソル駅までセルカニアス利用だと乗りかえが1回必要（メトロだと2回必要なのでセルカニアスのほうが便利）。アトーチャ駅からソル駅までは乗りかえなし。

客室：
1人で泊まるには充分な広さがありました。新しくはないけど清潔感はあり。ベッドも柔らかすぎず個人的にはちょうど良い感じ。内側の非常階段に面した部屋で眺望は良くなかったです。

設備・アメニティー：
エアコンはやや古いタイプだが朝夜はちゃんと効いていました（日中はいなかったので不明）。プラグは複数あり充電そのものは困らないが、ベッドサイドに無いのでやや不便かも。Wi-Fiのパスワードはチェックイン時も部屋にも案内無く、レセプションに行って聞きました。接続状況は問題なかったです。客室内に無かった主なものは、ケトル、無料のコーヒー・紅茶。シャンプーはコンディショナーと一緒になったものでいまいち。

バスルーム：
泊まった部屋にはバスタブがありました（平面図を見るとバスタブが無い部屋もある）。湯温や水圧は問題なし。シャワーを使うとすぐ隣のトイレが濡れてしまう。予備のトイレットペーパーも濡れてしまい、バスタブ（シャワー）とトイレの配置が良くない。

食事：
朝食付きで予約。ビュッフェ形式で時間は7:30～10:30。ホットミールはベーコン、ソーセージ、スクランブルエッグ。フルーツはメロン、オレンジ、パイナップル、バナナ。そのほかチーズ、生ハム、サラミ、トマト、パン、ヨーグルト、コーヒー、ジュースなど。全種類食べられるくらいの品数だが味は普通においしかったです。

接客・サービス：
レセプションのスタッフは英語に対応。深夜0時頃にチェックインだったからか、レセプション部分以外のロビーは真っ暗。せめてエレベーターに乗る時くらい電気つけてほしかったです。チェックイン時にWi-Fiについての案内が無く、部屋にも案内が無かったので再度戻ってきて聞くはめになりました。深夜にチェックインしたってネットは使いますよ。部屋の冷蔵庫に前の宿泊客の飲みかけのミネラルウォーターと未開封のヨーグルトが入れっぱなし。

まとめ
良かった点：
・複数の駅が徒歩圏で観光に便利な立地。
・客室やバスルームは清潔感あり。
・バスタブが付いていた（このホテルにはバスタブが無い部屋もある）
・ホテル自体はガヤガヤしてなくて落ち着いた雰囲気。

いまいちな点：
・非常階段が見えるだけの実質眺めの無い部屋。
・バスタブとトイレの配置が悪く、シャワーを使うとトイレが濡れる。
・冷蔵庫に前の宿泊客の入れたものがそのまま。チェックが適当。
・朝食ビュッフェにサラダがない。