パーク ハイアット 上海のクチコミ（4ページ）

浦東（Pudong）エリアにある超高層ホテル。外灘（ワイタン）を見降ろす形になるので、特に夜景が非常に美しいです。東方明珠電視塔もすぐ近くですので、色とりどりのライトアップが窓から至近に見れます。ホテルはアメリカ系ですので、租界の歴史ある風情をお望みの方にはお勧めしませんが、快適なステイと現代的なサービスを求める方にはお勧めです。部屋（クラブタイプ）にはエスプレッソマシーンの他中国茶なども完備されており、ラウンジで供される朝食・ティータイム・イブニングのスナックやドリンク類も良く吟味された内容です。客室も広くバスルームのアメニティ類も上質です。

浦東のビジネス地区にある上海環球金融中心の上層階に位置し、
トニーチーがデザインを手がけたということで、フロントや客室の雰囲気は斬新、眺望は最高です。

が、、、サービスが最悪です。

一日目の朝食に行きましたが、
レストランは通路が非常に狭く、人とすれ違う際は背中合わせにならないと通れない程です。
ビュッフェ形式で皆お皿を持っているので尚更通行が困難な状況でした。

また、ビュッフェのメニューも品数が少なく、補充もあまりない。
サラダにいたってはレタスの葉がしなしなで茶色くなってしまっているものばかり。

チャイニーズティーも味が全くなく、お店の人に言って変えていただいても
愛想のない対応で変化はありませんでした。

ナイフやフォークといったテーブルセットもテーブルに直に置かれており、
ティーポットやグラスもコースターも無くテーブルにぼんっと置かれていきました。

お安くはない朝食で、サービス料もとる以上、もっと食事内容やお店の方のサービスレベルをあげてほしいです。
期待して行ったのに残念です。

客室、眺望、プールなどハード面は度肝を抜かれました。
一番気に入ったのはお風呂！
上海の水道水は薬の臭いがきつく、色も黄色ですが、こちらは透明！匂いも無く、また高層なのに水量も十分です。日本の技術で海水を濾過して作っているそうで、上海の水道局の水ではありません。バスタブに貯めても、違和感無く浸かれます。お風呂場はレインシャワーがあります。ヒノキのタライが置いてあるので、ほんのりヒノキの香りがして、日本の温泉気分。アメニティはイギリスのアロマテラピー社製でいいにおいでした。そして、ベッドのふかふかさもすばらしく、まさに雲の上で寝ている気分。ただ、コンテンポラリー過ぎるのはハイアットらしさだとしても、ちょっと冷たい感じがして、質素な感じすらしました。
ただし！！
ソフト面は全然アウトです。フロントのスタッフはただ慌ただしく対応していて、スーパーのレジみたい。さらにひどいのは朝食レストランのスタッフ。ずっとスタッフ同士おしゃべりしていて、その声が非常に耳障り。しかも女の子とかではなく、マネージャークラスと思われる人間。全体的にスタッフは三ツ星ホテルとかわらないと思いました。

パークハイアット上海。
87階がロビーです。写真は87階にあるラウンジから撮った写真ですが、隣のビルは88階建てです。

展望台は100階になりますので、隣のビルを完全に見下ろす感じになりますね。

夜景については外灘の景色が低すぎて殆ど見えません。
まずは外灘の夜景をしっかり見た後に上に登ることをお勧めします。


リゾートホテルという感じではないですが、特別感は圧倒的です。
特に外に出てからまた見上げたときに感動します。