シェラトン シーアン ホテルのクチコミ

ツアーで利用しました。繁華街や地下鉄の駅からは少し離れます。ホテル自体はやや古くなっていますが、しっかりしており、部屋もまあまあの広さです。クローゼットや引き出しも使いやすかったです。ポットもありました。シャワーと浴槽には特に問題ありませんが、トイレでペーパーは流せません。朝食は中華料理と洋食ですが、美味しかったですが、やや会場が狭いです。

パッケージツアーで２泊しました。キングベッドの部屋を１人で利用したので、広々としていました。アメニティやコンプリの水など、必要なものはそろっている感じでした。使い捨てのスリッパがフカフカで良かったです。ほぼ寝るだけだったので、特に問題はなかったです。

朝食ブッフェは種類が豊富で、具材を選んで作ってもらえるヌードルバーもあり、２泊でも飽きませんでした。

イマイチなのは立地で、地下鉄駅へのアクセスは悪く、ホテル周辺も小さな便利店がある程度だったと思います。とは言え、タクシーを利用すれば１５元程度で城壁エリアに行けるので、問題ないと言えばないかも。個人旅行では選ばない立地かな、という感じでした。

ツアーで3泊しました。ツインの部屋は夫婦で使うには充分に広くて使いやすく、スーツケーキを広げても全く狭さを感じませんでした。部屋にはコーヒーメーカーは無く、電気ポットがあり、お茶を入れるのに便利でした。朝食バイキングには麺類のコーナーがあり、好みの暖かい麺を食べる事が出来、大変美味しかったです。部屋のトイレはウォシュレットでは無かったですが、1Fロビーのトイレはウォシュレットでした。ツアー客の他には地元の結婚式で利用する人も多かったです。

阪急交通社のツアーで利用。
グローバルブランドのホテルなのでお部屋の設備・サービスは基本的な水準で安心して宿泊出来ます。
ビュッフェの朝食は朝６時半からのスタート。朝の早いツアーでは助かります。
種類は多くライブキッチンもあり充実しています。混雑もなくゆったりと頂けました。
お味も良く３日の滞在も飽きませんでした。
お部屋は広め。建物自体は古さを感じますが掃除はしっかりとしており不快感は感じません。充電等もストレスなく出来ました。
冷蔵庫が冷えるか冷えないかギリギリなのが残念。
またシャワーの切替がちょっと難しい。
ホテル内のショップやレストラン（インルームダイニングを含む）はコロナ以降営業を縮小しているのか使いにくく活気がない感じでした。
城壁のある市内中心部からは距離があり周辺は住宅地？なのかお店等もなく不便。
個人旅行での宿泊はないかな～と思いました。

所在地は西安の城壁の外にあります。
西門を真っ直ぐ東へ向かう。

英語は対応可能。

けっこう歴史があるホテルと思われ、外観とかは老舗感があります。

朝夕飯が付いていたプランでした、夜は一般客の利用なく宿泊者のみだったようです。

西安市内には地下鉄網が張り巡らされてますが、このホテル近辺にないので不便さを感じました。

昔は西安でいいホテルだったが、今は外資系ホテルが多くあり、古くて小さいホテルになってしまった。ロケーションは良くも悪くもない。

エグゼグティブラウンジでチェックインする際、スターウッドのサイトからエグゼクティブフロア、禁煙、キングサイズベッドを予約していたが、女性スタッフから「喫煙、ツインベッドしかない」と言われ、「ちゃんと予約している」と言っても謝ることもなく、「ないものはない」と言い放った。

その態度に頭にきたので「マネージャーを呼べ」と言ったら、焦り、そしてないはずの部屋が出てきた（その分、誰かがしわ寄せを食ってる）。中国の場合、引き下がってはだめで主張しないと要求が通らないことが多いが、その分疲れる。中国では予約したタイプの部屋と違うことはままあるが、外資系５星ではこれが二度目の経験。

部屋も古い。ラウンジに食べるものは何もない。シャラトンの場合、エグゼグティブラウンジフロアのアメニティはロキシタンなのがいいが、それ以外すべてがひどかった。

シェラトンホテルなので、客室内容は安心です。
でも、少し古いかなと思いますが。
朝食も素晴らしく、色々な国のお食事が出来ます。
難点は、部屋でのWi-Fiがダメだったこと。
ロビーのPCが使えますが、１時間。でも、お部屋で。
つまり、２人使用で、１時間でした。

高層階でしたがシャワーの水量も問題無く、水洗トイレも日本式に利用出来ました。フロントで外貨両替も可能、ＡＴＭも設置されているので1万円分くらいの元を用意して日本を発っても問題有りません。
周辺には食事が出来そうな店は沢山有るのですが英語も通じないので食事は苦労します。
コンビニは見当たらなかったが酒烟店と書かれたお店が数店有り酒・ジュースは購入可能です。
中心部（鐘楼）から6キロくらい離れいるので夜市を散策するには不向きですね。

阪急交通社の格安パック旅行で３泊利用。日本人には適当な広さで不満はない。
モーニングも充分な品数と量で満足。
立地は悪く　周辺にはお店は無かった。パック旅行で必要も無かったが。
ホテル室内の設備は少し古いが　値段を考えたら　文句を言えない。

4階のコーナーツインの部屋でした。
広いけど窓からの眺めは良くなかった。
暖房の効きが悪くて一晩中寒いうえに、朝シャワーを浴びようと思ったらぬるま湯しか出ない。しょうがないし浴びたけど風邪ひきそうだった。

添乗員を介してホテルの人に言ってやっとホテルの人が来てチェックしたらやっぱりお湯が出なくて夜に部屋をチェンジ。
変わった部屋は最上階で部屋からの眺めがよかった。
暖房も効いたしお湯も出て暖かった。

部屋に入ったらお湯の確認をお勧めします。

ホテルの方はみなさん親切でした。