ウィンダム ホアヒン プランブリー リゾート & ヴィラズのクチコミ（2ページ）

　以前にハイダウェイに泊まってとてもよかったので、同じ系列だということで泊まってみました。
　ハイダウェイとはブランド戦略が異なる（少しリーズナブルで、ファミリー向け）のは理解したつもりで行ったのですが、バトラー（ルーム専属のコンシェルジュのような人）の仕事はルーズで、全く用をなさなかったり。困って日本人スタッフにお願いしても、日本人スタッフ自体がタイナイズされており、言葉遣いや仕事の仕方もそれは酷いものでした。
　例えばバトラーに迎えに来てもらうようにお願いしていたのに、連絡もなくずっと待たされるわ、連絡をしても連絡が取れないわ。さらに日本人スタッフにバトラーに連絡が取れない旨を伝えたら、「まだ出勤していない」「遅刻でしょう」と言うしで。（結局、後にバトラーから急用ができたのでと謝られましたが）スタッフ同士の連絡もうまくいっていないようです。
　「エバソン」と「エバソン　ハイダウェイ」というブランドがありますが、同じ値段でより高いホスピタリティを望むなら、少し高くなりますが、「エバソン　ハイダウェイ」の方が確実にいいと思います。私自身は、「エバソン」の方には、もう泊まりたくないなと思っています。
　以上は私の感想です。