5月GWの2泊3日の利用でした。
ホテルのHPからの直接予約で、「スタンダートルーム」を予約し、HP予約の特典で「デラックスルーム」になる予定でしたが、宿泊当日、子供の体調が悪く、アーリーチェックインをフロントで要望したところ、「プレミアムルーム」であれば、アーリーチェックイン可能とのことで、一泊につき100$を追加して、「プレミアムルーム」に宿泊しました。
【フロント】
日本語を話せるスタッフはいません。(片言の日本語もなしです。)
中国語か英語かどちらかでの対応です。
11時ごろのチェックインでしたが、待ち時間は無しでした。
ロビーにはチェックイン時刻(15時)までロビーで待つ宿泊客が数組いました。
アーリーチェックインは原則受け付けていないようです。
チェックアウトは6時だったため、ロビーに宿泊客も居なければ、フロントにもスタッフはいませんでした。
近くにいたベルボーイにチェックアウトする旨伝えると、フロントスタッフを呼びに行ってくれました。
タクシーは2台ほど、タクシープールに止まっていましたので、待つことなく、そのまま空港に行きました。
【食事】
「ハリウッド&ダイン」というところで、テイクアウトしました。
味は・・・、はっきり言って美味しくないです。
子供の体調が悪かったので、お粥とうどんをテイクアウトしましたが、お粥は可もなく不可も無く(というか、全く味のないお粥なので、評価のしようがない。)といったところですが、うどんは・・・。
うどんに入っている野菜は固いし、肉は甘ったるいし。
お粥は40ドルぐらいで、うどんは中国茶付きで80ドルぐらいでした。
【客室】
客室には、歯ブラシ、タオル、ドライヤー、シャンプー、リンス、石鹸、クシがありますが、カミソリはありませんでした。ガウンもありませんので、パジャマの用意が必要です。
湯沸かし器やインスタントコーヒー、カップも備えていますが、皿やスプーン、フォークはありません。
お風呂はシャワー付きで、水圧は問題ありません。
【その他】
ホテルの敷地内には、滑り台があり、子供が遊べます。
ちょっとした散歩もできるようなスペースもあるので、小さな子供に良いかも!?
ホテル内はアジア人や欧米人、日本人といった色々な国の人が泊まっていて、国際色豊かでした。
事前に公式ホームページからディズニーランドの2dayパスポートを購入していたのですが、子供の体調が悪く、ディズニーランドに行けなくなったので、パスポートを払い戻ししたい旨、フロントに申し出る(英語がわからないので、グーグル翻訳を使い、スマホの画面をフロントに見せた)と、書類を書かされ、後日、クレジットカードに返金されてきました。
払い戻しはしない旨、ホームページには書いていましたが、無事に払い戻しされ、さすが、オフィシャルホテルと感じる一幕でした。