リーガル エアポート ホテルのクチコミ（7ページ）

ハードは古めです。
部屋がちょっと樟脳っぽいにおいがしました。
ずっといると気にならない程度ですが、
部屋に入った時にあれ？？っとなる感じ・・。

部屋の広さはふつう。バスルームはユニットですが、わりと広くて
バスタブもありました。
シャンプーなどのアメニティもありました。

部屋で無料Wi-fiが使えないのは不便でした。
ロビーでは使えましたが。

ホテル横のバス停から東涌駅行を利用しましたが、
そのほかの行先のバスも見かけましたので、
バス利用するには便利です。

NH911便で夜10時前後着で香港入りし、翌日マカオに行くために宿泊しました。 HKIAエクスプレスがあるので、中心部まで行ってもよかったのですが、早めに就寝したかったことに加え、翌朝MTRの駅まで荷物を運ぶ面倒を考えると、空港近くに宿泊して直接香港駅からフェリーターミナルに向かった方が効率的と考えました。

空港周辺には3つのホテルがあるのですが、そのうちノボテルはすでに宿泊しているので、今回はリーガルエアポートを選択しました。 香港到着がやや遅れ、早めに睡眠に入りたいと思ったのですが、見事に期待は裏切られました。

チェックインの客が多かったこともあり時間がかかりましたが、ある程度想定していたのでそれほど気にしていませんでした。しかし、部屋に入り薬を飲んで就寝しようと思うとびっくり！。無料の水のうちひとつが飲みかけになっていました。

ルームサービスに電話して交換を依頼するため電話をすると、故障していてつながりませんでした。仕方ないので、同じ階で部屋を片付けていたおばさんのところに行き、その旨を伝えると「今作業中なので、ルームサービスに電話を」とのこと。「電話が壊れているんだけど」と言っても「忙しい。」の一点張りだったので、フロントデスクに行くことにしました。（この程度は海外のホテルに宿泊するとよくあることなのであまり怒っていません。）

フロントデスクに行き、下手な英語で説明すると、2人の担当（女性）はわかったようなわからないような顔をしていました。中国語の方がわかるかも？と思い、こちらも下手な中国語で説明し、一人は理解したようで、もう一人に広東語で説明していました。部屋の番号を言ってすぐ取り替えるように依頼したのですが、1時間経っても現れず。さすがに疲れているので、証拠写真を撮り、薬を飲まず、このまま寝て、後日、顧客フィードバックのアンケート用紙に英語で苦情を言うことにしました。

このホテルは空港に併設されており、多くのお客さんがトランジットなどで利用しますが、必ずしも英語や中国語ができる客だけではないと思います。そうした客に対して、真摯に言い分を聞くことをせず、いい加減な対応を取ったことに対しては、もはやサービスとは言えないと考えます。

個人的には、ホテルの朝食を摂ろうと思っていたのですが、こんなホテルにお金を払うのが馬鹿馬鹿しくなったので、空港のマクドナルドまで買いに行きました。香港のホテルはどこも高いのですが、本音を言えば、5千円でも宿泊したくないと思っています。次回、同様に空港近くに宿泊する際は、ノボテルかマリオットにしようと思います。

ホテル経営者の真摯な反省と対策を求めたいと思います。

台風の影響で飛行機が遅れたため、航空会社が用意してくれたホテルです。1泊3万円知覚しますので、自分で支払うなら難しいですが、ディナー、ブレックファーストのミールクーポンも付いていたので、とてもケアよくしてくれました。
フロントの人たちも親身で、香港への観光案内も的確でした。
ただし、有料のWifiは1泊で1，000円近く取られ、とても高いです。

空港直結で便利というだけのホテルでした。

シャワーが固定式で、子連れには嬉しくない作りです。

フロントの男性は、微妙な対応。

便利なのでひょっとしたら泊るかな位ですね。

お風呂の排水は本当に悪かった。

排水溝近くがさびてるし。。。

飛行機がキャンセルになってしまい急遽用意してもらったホテルでした。
壁が薄いのかとなりの声、廊下の音は駄々漏れです。
用意してもらったミールクーポンで利用したレストランのごはんがとても美味しかったです。
夜と朝利用しましたがどちらもすごく満足いく内容でした。
とくに朝のデニッシュが絶品でした。

agodaでトリプルルームを予約したのですが、最初はスーペリアに案内されて、条件が違うと文句を言ったら部屋を変えてくれました。変えてくれた時に前の部屋の荷物は運んでくれるといったので新しい部屋で待っていたのですが、一向に来ず。電話をかけてみたら、パッキングされていないから運べないとのこと。だったら連絡をくれたらいいのに。そんなこんなでチェックインはかなり不満。
バスタブは汚くてつかる気にならず。
立地は便利で飛行機は目の前に見えるので子連れの香港滞在には便利です。

ドラゴンエア遅延で乗り継ぎできなかった時に補償であてがわれました。
空港直結で便利です。第一ターミナル到着階を、左にずっといった突き当たりの右手に、連絡通路入り口があります。
wifiは有料で、30分間だけラウンジ付近で無料で使えます。
部屋は簡素で、必要なものはありますが、ポットに前の人のと思われるお湯が入ったままになっていたので気持ち悪くて使えませんでした。
部屋からは飛行機が見えました。
グランドフロアのcafe Aficionadoでの夕食・朝食（どりらもビュッフェ）がついていて、夕食は各国の料理が揃っていて、デザートも何十個とあって美味しかったです。
朝食は種類はさほど多くありませんがお粥やえび蒸餃子もありました。

満室でスイートルームにアップグレードされました！
とにかくきれいです！
トイレもなぜか2つありました。
ミネラルウォーター、ネスカフェの珈琲マシーンも常備されてました。
なぜかエレベーターの最上階から更にエスカレーターにのって部屋に向かいました。
空港直結で便利です！

香港国際空港に隣接するホテルで、ターミナル１の到着階の左側からホテルまで連絡通路があるので、歩いて行くことが出来ます。
トランジット利用が多いので、宿泊料金は強気の設定です。
元々、香港はホテル料金が高いのですが、空港内とあって代理店経由でも1.5万円はします。

このホテルに泊まったのは、飛行機が眺められるというからです。デラックスルームの場合、高層階で滑走路に面した部屋があてがわれていて、部屋から空港を発着する飛行機が目の前を通ります。

飛行機好きならたまらないロケーションです。値段が高いのでそうそうは泊まれませんが、飛行機なら一度は泊まる価値はあると思います。
予約する際は、「デッラクスルーム」を予約することをオススメします。安い通常の部屋だと空港が見えない部屋になる可能性が高いので注意してくだい。

デラックスルームの場合、ホテル予約サイトより公式ホームページの方が安い時があるので要チェックです。

部屋のアメニティもそろっていますし不自由はありません。
レストランは利用しませんでしたので、どうだか判りませんが、空港に行けば食べるものは何でも揃っているので食事なしでも大丈夫です。

トランジットに利用しました。朝夕食付きのパックです。入管を出て左折ですが、エアポートホテルと大きく書いています。5分かかりません。かなり大きいホテルでフロントの場所が最初よくわかりませんでした。施設に入ったら喫茶店みたいなところを左折するとフロントになります。フロントでかなり待つとうコメントが多かったですが、今回はそんなことなく、すいていて有線レーンのマネージャーが対応してくれました。
部屋は香港にしてはかなり広いです。ちょっと老朽化してはいますが、気持ちよく過ごせます。買い出しも空港のセブンイレブンまですぐです。
　夕食は中華のコースでしたが、客は高いせいかあまりいませんでした。
朝食ビュッフェはかなり品数がありました。朝から　生のさしみのようなものがありました。食べている人の90％がパイロットとスチワーデスでちょっとびっくりしました。