ヒルトン ハノイ オペラのクチコミ（13ページ）

オペラ座の隣にあり、建物は大きくないですが落ち着く佇まいです。
フロントそのほかのスタッフも感じがよく、ゆったりとした滞在ができました。
ベトナム料理のレストランや朝食バイキングもおいしかったです。
部屋には日本語の説明もありました。

清潔で気持ちの良いホテルでした。
オペラハウス側の部屋（２F）に3泊。　ハノイの喧噪からは隔離された静かな空間でした。
部屋のインターネット（RJ45)はてっきり無料と思っていましたが、しっかり有料でした。（US$15~20/1日くらいだったかな？）　ちなみに、ロビーではWi-Fiが無料で利用可能でした。
仕事でのつかれを癒す為の目的だったため、「ゆったりとした風呂」、「夜の安眠」、「満足のいく朝食」に重点を置いた評価をするなら『満足』と言えるホテルでした。
そう言えば、常備されたドライヤーは、（海外で時々見かける）壁から「ホース」が接続されたタイプのもので、髪のセットはまず無理。言葉どおり乾かす事を目的にした「ドライヤー」です。　フロントに依頼すればハンドタイプも貸してくれると思いますが....。
なお、日本人スタッフ常駐との口コミを見かけますが、少なくとも朝8時から夕刻7時まで外出していると、会う機会はありませんでした。　まぁ、会ってお願いすべき事もありませんでしたが...。

今回、エグゼルームに滞在しましたが、他のヒルトンと比べても、ホスピタリティが素晴らしい！
朝食では、「喰え、喰え」。ラウンジでは、「飲め、飲め」の嵐。（若干誇張ですが、笑)。
でも、本当に、“フォーはいかが、オムレツはどう"といった感じで、痒いところに手が届く配慮はありましたね。
プールが狭い点を除いては、満点をつけてもいいのでは？

湖の北側まで歩いていける、圏内の立地。
清潔感もあり、タオルの交換も、一日２回、
掃除も行き届き、日本人スタッフも親切です。

バッチャン、ヒルトン間の、タクシーチャーターもドアマンに掛け合ってもらいました。ホテルに帰った時、タクシーが値段を釣上げようと個人交渉に入られ揉めていると、すぐ察知して解決。本当に助かりました。

日本人スタッフへの連絡方法、NHK日本語放送、インターネット接続等を書いたペーパーを頂き助かりました。
お客は欧米人が多いせいか、フォーやオカユ、味噌汁はもうひとつです。パン食が良いようです。コーヒーが美味でした。
フールで泳ぎましたが外気温17℃でしたが、水温が27℃に加温してあり気持ちよく泳げました。フィットネスまで客室の階から直通エレベータで行くことができます。（備え付けのスリッパでOKです）
ロビーで弦楽4重曲を演奏したました。良いホテルです。

オペラハウスの横にあるホテルです。作りは欧米にあるヒルトンと同じで何の不便もなく滞在できます。客室はまあまあの広さで照明がとても明るく居心地がいいです。到着したのが夜で小腹がすいたのでルームサービスでフォーを頼みましたが翌朝朝食で同じフォーがありました。結構な値段なので朝食で食べるようにしましょう。朝食は本当においしく品数も多いのでお勧めです。あとロビーのところにバーがあるのですが、夜になると演奏が始まり雰囲気が良いので是非試してください。お酒を飲めなくても楽しいですよ。

2009年4月29日から５泊してきました。
冷蔵庫（ミニバー）の冷えが悪く、３日目の朝にフロントで見ず知らずのガイドさんに通訳してもらって伝えてもらったところ「ミニバーの温度設定ができない。みんなそんなもんだ。」とのこと。（？）仕方がないのでその後の夜はルームサービスで氷を頼みました・・・（バケツのようなクーラーで持ってきてくれました。）
あと、朝食は毎日ほとんど同じで変化が少ないので５泊もすると少々飽きがきてしまいました。
それ以外は、立地・客室とも申し分なしでした。

【写真は滞在した５３５号室のベランダより撮影】

グランド・オペラハウスに隣接しています、旧市街、ホアンキエム湖等観光名所にも近く大変便利な場所に位置します、日本語の担当のスタッフの女性がいましたが非常に対応も良く親切でした。
ベトナムではこのほかにはホーチミンのシェラトンサイゴン、ハノイのSOFITEL PLAZA HAHOIに滞在しましたが、ここヒルトンハノイオペラはトイレの水が出なかったりとか、ビュッフェ朝食の品揃えとかで全体的にはシェラトンサイゴンの方が快適でした。

SOFITEL PLAZA HAHOIは飛行機が飛ばなかった関係でJAlが手配してくれたもので1泊のみでしたのでまあ価格相応の印象でした。

料金もそれなりだったし
ビジネスホテルと割り切れば
プライスバリューは高いかもしれないけれど

紹介写真の外観から
観光ホテルとしての滞在を期待すると
ハッキリ言って「ガッカリ！」します。
少し高くても、ソフィテルに滞在するべき。
全てがビジネスホテル並みと考えるべきです。

フロント前の入り口でホテル契約会社のタクシーに
行き先を告げたらメーターを倒さずに料金を告げられ
た時にはビックリ！！ホテル側の問題とは思わないけど
こんな会社と契約をしてるならドアボーイを常駐させて
確り管理するのが５☆なのでは？気分悪かったです。

　経済発展のせいでしょうか価格が全体的に上がってます。部屋はまあまあでした。可もなく不可もなくですがここがハノイだということを考えれば十分満足のいくものだと思います。スタッフには日本のヒルトンから派遣されてきている人もいるので安心です。ホスピタリティーはさすがヒルトンです。
　二階のスポーツバーが安くて夜外の店が閉まったあとは集合場所となってました。