グランド ハイアット デンバーのクチコミ

デンバーのダウンタウンにあります。近くにハイアット・リージェンシーもあり、そちらの方が新しいのか、ブランドと価格が逆転しています。当然、安い方を選択しました。
落ち着いたシティホテルで設備面はしっかりしており、古さは一切感じません。
ただ、残念だったのはスタッフの中に、いまひとつホスピタリティに欠ける人がいたことです。全部ではありません。チェックインのレセプショニストの若い男性は、早口の巻き舌で型どおりの説明だけ、こちらが理解しているかどうかお構いなしです。eチケットをプリントアウトしたくてビジネスセンターの使い方を聞いても方向を指さすだけです。
翌朝、実際に使うときはベテランの男性スタッフが付き切りで教えてくれ、うまくいったかと後でフォローもありました。
妻も似たような経験をしたようで、若いスタッフの教育に課題がありそうです。
それを除けば、快適な滞在でした。これからもハイアットを使い続けると思います。