シェラトン グランド タイペイ ホテルのクチコミ（16ページ）

あえてマイナスを上げる挙げるとすれば、客室が多いだけに時間帯によってはエレベーターが各階停車のようになったことくらい。
朝食は品目もかなりのレパートリーで満足できるものです（和食があればなおＯＫ）。
部屋はもちろんロビーもWIFIが接続でき、他のホテルによくあるログイン方式ではないので、細かいことですが楽でした。
台北観光は体力を使うので、ホテルではゆっくりできるところがいいと思いますので、おすすめです。

陽明山行きは、事前に調べておいたが、行き方及び景色を望む場所の確認をフロントの
女性にしたら、パソコンで色々調べ、山頂の絶景ポイントを教えてくれた上で結果のコピーをくれた。でなければ、山頂に至る迄のレストランで終わったと思う。

今回は、家族旅行だったので
ちょいよさげで安心できるシェラトンを選びました。
スターウッド系は、どこの国でも期待どおりで
大きく外すことはないかな～と思います。
お部屋、バスルーム、広めで快適でした。
サウナ、屋外プール（少々しょぼい）、ほぼ貸切状態でした。
朝食が美味しかったのもよかったです。

ＭＲＴ板南線善導寺駅目の前という中心部に位置しているので
観光、ショッピングに行くにも大変便利でした。

バンコク旅行のフライトが台北経由だったので台北に２泊することにして移動に便利なホテルを選びました
滞在日数が短くて空港からホテル、即ホテルから繁華街へと効率よく動くには便利
台北駅まで500ｍくらいだから歩くこともできますが大通りなので信号待ちに時間がかかります
ホテル前に地下鉄の出入り口（台北駅のひとつ隣）
ホテル脇に空港バス乗り場（空港から90元）
大通りに面しているのでもちろんタクシーでの移動も便利

MRT善導寺駅出てすぐ、松山空港からタクシーで15分の好立地。中正記念堂は徒歩で行ける距離で、近くにコンビニもありました。
台北自体コンパクトな街なので、他も同様かもしれませんが、市内観光の拠点としては大変便利でした。
ホテルの真裏に「風雅築 舒活養生會館」というマッサージ屋さんがあり、気軽に使えます。徒歩2，3分のところに、朝ごはんで有名な阜杭豆漿があり、こちらは日曜の8時ごろ行ってみたのですが、大変な長蛇の列でとても待つ気になれず断念しました。
ホテル内は清潔で、一階のレストランが天井まで吹き抜けになっていて、その周りを内廊下が囲むスタイルで解放感がありました。
スタッフは、みな親切で英語はもちろん、たいていの方は日本語でも通じます。日本語対応スタッフも常駐しているようです。
エグゼクティブルームに宿泊すると、ラウンジが無料で利用でき、朝食やその他の時間も軽食が取れます。17階のスパはサウナ、ミストサウナ、ジャグジーがあり、特別豪華ではないですが、疲れをとるにはいいと思います(利用に条件があるかもしれません)。
日本人客は多いです。

MRT善導寺近くのホテルです。
駅から近いので観光に便利な立地です。
ホテル内はリノベーションをしたようでロビー、客室ともに清潔感がありきれいでした。
1階のビュッフェレストランの朝食と中華レストランを利用しましたがどちらも美味しかったです。
特に1階のビュッフェレストランは終日にぎわっていました。

桃園空港から大有バス(90元)でホテルそばまで行けます。
ただ降りる場所がわかりにくいので
乗るときに運転手さんにホテル名を見せるなどして
着いたら知らせてもらえるように頼んだほうが良いと思います。

宿泊はSPGのポイントを利用しての無料宿泊でしたが
SPGのプラチナ特典でラウンジが使用でき非常に快適に過ごせました。
ラウンジの営業時間は
　07:00～10:30(11:00 Saturday/Sunday) Breakfast
　14:00～16:00 Afternoon Refreshments
　17:00～20:00 Happy Hour (Hot dishesは17:30～19:30)
となっていて朝、夜はラウンジだけでも十分です。

部屋の中はきれいでゆったりとすごせます。
インターネットも有線、wifiが使え速度も速かったです。
またMRT善導寺駅すぐなので観光等の移動も便利でした。
次回台北に行くときもここを利用したいと思います。

このホテルは、ロケーションも良く、対応も良かったのですが、予定変更にともなうキャンセルについて、全く納得できない対応でした。
私は、９月２６日〜２８日の二泊の予約を当ホテルのＨＰより８月３０日にしました。残念ながら予定が変更になり、キャンセルせざるを得ない状況になりました。翌日８月３１日にインターネットを経由して、またシェラトンの日本の窓口に電話（フリーダイヤル）に電話でキャンセルをお願いしましたが、お答えは；
　「規定により一泊分のキャンセル料が発生します。インターネットで登録したカード
　　より引かせていただきます」
とのご返事がありました。
キャンセルについてのある程度の費用は仕方が無いと思いますが；
＊キャンセルしたのは、予約の翌日。
＊キャンセルしたのは、宿泊予定のほぼ三週間前。
＊仕事の都合でどうしようもないキャンセル。
しかし、電話で対応の日本の窓口の方も（名前もわかってます）、また、台北に直接電話しましたが、ホテルのフロントの方も、一切聞き入れていただけませんでした。
結果として、一泊分の宿泊料金（ＮＴ８，１００．−）をとられることになりました。
現段階まだクレジット会社からの請求書は来ておりませんが、いくら引かれるか気になります状況であります。
インターネット予約、ほぼ三週間前のキャンセル、それで一泊分のキャンセルを取るといことに、怒りを感じます。「ホテルの規定」がそうなってるとのことですが、その規定自体に怒りを感じます。

シェラトンをインターネットで予約される方も多いと思いますが、どうぞお気をつけ下さい。どんなにサービスが良かろうが、こうした規定を持つシェラトンに怒りを感じ、残念な気がします。
前述したように、それなりのキャンセル料は必要と理解してますが、一泊分をキャンセル料としてること、もう二度とシェラトン系には泊まることをする気がなくなりました。
残念です。

ディナーは利用していませんが、朝のバイキングが大変満足！
２泊なので２回朝食を利用しましたが、美味しく頂きました♪
カリカリベーコンが好きですが、ちょっと固い時もあり・・・。
けど、雰囲気共に満足でした！

大陸の方はそんなに泊まってないように思えますので、静かに過ごさせてもらいました♪

携帯をタクシーに置き忘れたのですが、ホテルにその旨申し込みをさせてもらいました。ロビー前にカメラが付いているので、タクシーのナンバーを照合して連絡を取ってみるとのこと・・。
１時間後しっかりと戻ってきました！！！！！
もちろんタクシーには交通費と迷惑料として支払いをしましたが、ホテル側・タクシーの運転手の方のおかげでした！

非常に好感が持てる対応に満足しています！

ラウンジは、いろんな方の口コミで期待していたのですが、期待通りでした。
朝からアルコールOKですし、食べ物、ドリンクともに外での食事がいりませんでした。
価格に見合うサービスです。とてもくつろげました。ラウンジの入り口は、顔パスと～さまと名前で呼んでいただけます。