ザ ウェスティン ジョスン ソウルのクチコミ（22ページ）

ウエスティン朝鮮ホテルに4泊しました。

場所は、明洞に近く便利です。

日本人の利用率が高く、日本語も概ね通じます。

お部屋には、エスプレッソマシーンやiPodプレーヤーがあり、TVで自分へのメッセージや請求料金の内訳が確認できるようになっています。

お部屋やサウナなどの改修は終了していて綺麗ですが、エレベータが4機（ホテルの規模に比して少ないと思いますが）しかないのに、1機が改修中です。エレベーターの待ち時間がかなりあります。

また、ラウンジが混雑します。エグゼグティブフロアの人だけが利用するなら、あれほど混まないのではないでしょうか？

エレベーターの待ち時間がなくなり、ラウンジが混雑しないようであれば、もう少し高級感が出るのではないでしょうか。

明洞エリアの便利で、でも落ち着いて泊まれる立地です。エグゼクティブフロアは広々として素敵なインテリアですが、とても混雑していました。カクテルタイムはシャンパンのサービスも。とても美味しいスモークサーモンをはじめ温かい料理もありました。混雑していますが、マナーの良い宿泊客ばかりで、賑やかで楽しい雰囲気。サウナが綺麗で使いやすく部屋からのアクセスも良いので、結局部屋のバスは使用しませんでしたが、綺麗で清潔なバスルームでした。朝食のビュッフェは種類も内容も良く、満足できる食事でした。サービス面や全体的なホテルの個性、印象は、特筆したいことはなく、普通と言えば普通。特に印象深いものはありませんが、ソウルではまた泊まる可能性の高い素晴らしいホテルです。このホテルの唯一の欠点はエレベーター。時間帯に関係なく毎回かなり待たされました。リノベーション中であることも原因かもしれませんが、基本的にエレベーターの数の広さ、システムに大きな問題があるように感じました。

ロッテホテルではありきたりなので、格式があって便利なところ、ということでウエスティンチョースンを選択。とにかくデパート
まですぐですし、立地には文句のつけようがありません。ホテルのショップは充実しているとは言えませんが、前にコンビニもあるし、十分すぎです。エグゼクティブフロアでしたが部屋はさほど広くなく普通でしたがワインとフルーツの差し入れがありました。
ただ部屋にあった観光スポット検索用のiphoneを触っていないのに「通話料金をいただきます」と最後に言われ、一切触っていないし、それはないのではないかとかけあう羽目に。結局前にとまった方の使用分をリセットするのを忘れていました、ということでしたが、それだけか～。日本だったらもっときちんと謝ってくれるのにな、と思いました。若干残念だったのはその部分だけですかね。

地下鉄2号線の市庁もしくは乙支路入口から地下街を通ってホテル目前まで行けます。一旦外にで無いといけないのは不便。
街中にあるホテルなので値段は高いですが、明洞に歩いて5分で行けるのは便利です。
部屋はクラブルームでした。広くて使いやすいしネスプレッソが無料で2杯飲めるのは良かったです。

友人と二人でクラブルームを利用しました。明洞の横という素晴らしい立地ですが、ホテルに入ると周りの喧騒がうそのようにとても落ち着いていますし、ホテルマンも一流です。
ラウンジも利用しましたが、そこもとても静かで置いてあるスイーツはどれもおいしく、ソウルでは慌ただしく過ごすことが多いのですが、ここではとてもゆっくり過ごしてしまいました。クラブルームだとスパも使用できるのですが、広くて清潔で素晴らしいです。ただ、閉まる時間が早いので、明洞で遅くまで遊んで帰ると利用できないのが少しだけ不便ですが。ソウルでは新羅ホテルが一番と思ってましたが、ウエスティンは立地も最高なので、２泊などの慌ただしい旅行には此方のほうが何かと便利だと思います。

ウェスティンホテルはどの国に行っても客室・レストラン・サービス・ホテルマンに満足度の高いホテルですが、ソウルのウェスティン朝鮮は立地も良いので一度滞在するとクセになってしまいます。
ソウルに行く時たまに浮気して他のホテルにも泊まりますが、次のときにはやっぱりウェスティンに戻ります。
何度泊まっても満足で、何ももんくありません

まず、宿泊前に質問があってカスタマーサービスに２回メールしても返って来ないところから、あれ？って思いました。
エグゼクティブツインに宿泊しましたが、チェックインタイムの15:00には部屋がまだ用意出来ていず、30分程待たされました。
用意された部屋は前のゲストが使ったであろうスリッパの片方が落ちていました。
部屋にはホテル内の設備やレストランなどの案内のブックレットがなく、テレビにそのような情報が入っているようでしたが、見てみたら結局ルームサービスメニューしか見れませんでした。
リモコンは調子が悪くて、使う度にイライラしました。（新しいものに変えるそうです）
ラウンジのスタッフは全然お客に気を配っていないのか、オーダーしたいのになかなか気付いてくれませんでした。
など、その他まだ色々ありまして、帰国後また質問があってカスタマーサービスにメールしたところまた返事がなかったので、滞在中に色々不満に思った点があったので思い切ってクレームのメールを送りました。
その後、丁寧なメールが返ってきて、私が伝えた不満に思った件に対しての具体的な対応を知らせてくれました。
ビュッフェは、高い割には美味しくないし、雰囲気もイマイチなので、朝食付きでなければ行かない方がいいと思います。
良い点は：
プールはステキでした。
ラウンジのティータイムのセットは14,000ウォンくらいでケーキとのセットで、これは落ち着いた空間で良かったと思います。

エグゼクティブクラブデラックスに２泊しました、部屋は大変きれいです、ルームキーもエレベーターもクラブラウンジもレストランも全てＩＣカードキーで管理されています、シャワーはバスタブと一体ですがバスタブはカーテンではなくガラスのドアで仕切られています、場所は明洞のロッテホテルの裏手にあり何処に行くにも大変便利です、仁川からのＫＡＬリムジンがホテルＬＬ階エントランスに横付けなので非常に楽です、クラブラウンジは20階にあり園丘壇が窓の真下に見えます園丘壇は夜はライトアップされていて綺麗です、クラブラウンジの朝食はコンチネンタルですが料理は色々揃っています、またレストランアリアで取ることも可能です、夕方のカクテルアワーは結構混み合い満席になっていました、高速無線LANも利用できます、ラウンジのスタッフは皆さん感じがよく観光とかどんな質問にも丁寧に答えてくれました、チェックイン・チェックアウトもスムーズでした、料金の差もさほどないのでウエスティンエグゼクティブグラブレベルの方がおすすめだと思いました。

ソウルで最も高級なホテルのひとつだと思います。明洞や南大門、光化門から近く、すべて徒歩で移動することができ、サービスや施設は最高レベルです。特に寝具類が快適なことで有名ホテルです。価格が高いが、プロモーションを利用して安く宿泊しました。

立地は免税店の隣でとても行動しやすかったです。
部屋もとても綺麗でウェルカムフードとドリンクがおいしくてテンションあがりました！
ホテル内は全体的に落ち着いた雰囲気で、ホテルに戻ると落ち着きました。wifiももちろんありましたし快適に過ごせたので、もっと部屋でゆっくりしたかったです。韓国は深夜までお店が開いてたりカジノもあるのでついつい１日中遊んでしまいましたが。
ベッドのふかふかさは絶品！