Shangri-La Rasa Sentosa, Singaporeのクチコミ（4ページ）

全体的にいいホテルだし
シンガポールでは比較的安く泊まれる。

しかし他のシャングリラと比べると微妙。

朝食も口には合わず
ホテルでの食事はしませんでした。

スタッフの方々はすごくいい方ばかりで
心配だったシングリッシュも全然大丈夫でした。

またシンガポールに泊まったらまたここに泊まると思います。

9月にアーリーチェックイン+７泊+レイトチェックアウトしました。
宿泊は直接シャングリラHPで予約、1泊350S$にtaxが10%、7%それぞれついて
411.95S$（1泊大人2人+4歳1名添寝ヒルビュースーペリア朝食付）
後半2泊で夫が追加になりエキストラベッドを入れてもらったので
1泊85S$追加されました。

トランク大2個と早朝着で抱っこが予想される4歳児連れだったので
あらかじめシャングリラに迎えの車を予約しておいたが、
誰もおらず。。ホテルフロントに電話し、空港のいまいる場所を
伝え、5分程待っていたら迎えの男性が息をきらして走ってきました。
ベンツのタクシーの運転手でした。
早朝6時すぎにはホテルについてしまい、アーリーチェックインの
交渉をしたところ、330s$とのこと。すぐに部屋へ通してくれました。
荷物をおき朝食もシルバーシェルカフェで食べることができました。

朝食は8回食べましたが毎日ほぼ同じ。
お国柄か、インドカレー類も豊富、子供ブッフェスペースもあります。
日本食は味噌汁、タイ米のパサパサした白米、数日に１度鮭が焼いたの
がありました。野菜少なめ、おすすめは種なしブドウです。
とってもおいしかった。
シルバーシェルカフェ（外の席）は放し飼いの孔雀が２～３羽、
1.5m程のとかげが歩いています。
ここでだけ何回か蚊に食われました。それ以外は蚊はいませんでした。
土日は入り口で従業員が数台のラジコンカーで子供の相手をしてました。
カテゴリーの一番低い部屋なのでベランダからは森がみえます。
しょっちゅう猿がきますし、水着を干しているとそこからたれる水を
飲んだりハンガーをいじったりするので洗濯物を干すのはやめたほうがよいです。
コインランドリーは4.5.7階かな、エレベータ横に１機ずつしかありません。
10S$(紙幣のみ）で、5kgまで洗濯・乾燥まで90分で出来上がります。
洗剤も不要なのですが、備え付けの洗剤が青なのでしょうか
白い物がすべてグレーになってしまいました。２枚、タンクトップとＴシャツが
着用不能になり捨てました。白い物は自分で洗濯すべきです。
部屋は１日１回AMに綺麗にしてくれます。バスローブはいわないとかえてくれません。
水は毎日500mlが人数分無料で補充されます。
ターンダウンサービスはなし、1日1回清掃。
シャワーブースなし、浴槽あり、シャワー可動式とりはずし可、水圧も
温度調整も問題なし
備え付け歯ブラシが3.5cmあるような長めで柔らかい素材なので好みの違う方
は持参したほうがよいかと。
ベッドはおおきめのベッドがツインでくっつけてあり、キングサイズ以上
ゆったりと寝れます。
新聞が毎日エレベータホールにおいてあるが日本語のはありません。
ヒラながらもシャングリラ会員なのでウェルカムフルーツとクッキーが
もらえました。
5歳になるとキッズクラブが利用できるが4歳児以下のキッズルームは８畳程の
ほんとにしょぼいかんじです、ミニメリーゴーランドとプラスチックすべり台と
2畳のボールプールのみ。
お隣に10台程の機械とエアホッケー１台のあるゲームルームありここは
誰でも入れます。10s$を20枚位のコインに換金し遊べました。
キッズルーム前に2台、プールエリアに1台卓球台があり、タマは1個1S$で購入
ラケットはキッズルームで無料で借りれます。何回か遊びました。

プールは最深1.2mで、浅いプールも多く子供のみのスライダーが3台あるので
朝から晩までゲストで大賑わい。
一番奥の方に子供禁止の大人専用プールゾーンがありました。
1日数回、ビーチ監視員が水球やろうと声かけてきたり
プールにカヤックを浮かべ、子供を順番にのせてくれたり。
子供にはライフジャケットが無料貸し出しで、数もたくさんありました。
ビーチはあまり綺麗ではないものの、プールより人が少なくゆっくりできます。
ビーチでは足こぎボートが30分21s$、カヤックが2人乗13S$でレンタルでき
それなりに楽しめました。
プールビーチバーは昼12時以降でないと食事系は提供できないようです。
オレンジジュースとフレンチフライを頼んだら20.6S$でした。
棒アイスは3.55S$です。

wifiも無料、ホテル内、レストランでもばっちり、プールでもホテル（建物）に
近ければ電波が届きます。快適ITライフです。

チェックアウトでは、当初の予約と明細が異なっており、少し揉めたので
日本語をできる方を出してほしいとお願いしたのですが不在だったのか
結局こちらの当初の予約の金額で精算していただけました。
シャングリラ側は納得していなかったのですが、うるさい客だから1万円位だし
折れてやるよ的なかんじでした。
深夜の飛行機でしたのでレイトチェックアウトを頼みましたが4h利用でで175S$（TAX別）
でした。なお、きちんと連絡したにもかかわらず12時に全手持ちのカードキーが
使えなくなり、フロントへ行く羽目に。。
親切な清掃のお姉さんがプール帰りで震えている私たちを部屋にいれてくれましたが。
清掃のお姉さん１人が唯一日本語が話せ、とてもフレンドリーでした。

バス乗り場は正面玄関から急な坂を下り１分で来ます。
トラム乗り場は正面玄関から３～４分かかります。
夜20時以降は殆どトラムは来ません。深夜まで10分おきにあると公式HPやパンフには
記載されてますが。２度、ビーチステーションから夜、歩きました。（15分位です）
バスの方がしっかり夜も動いています。
ビボシティへのシャトルバスは9時～23時半まで20分おきにあります。
結構便利ですが乗り場から地下鉄乗り場まで遠いので(結構歩く）要注意、たまに
トランク持ち込みする客もいましたが、運転手は手伝ってくれず、
我先に降りる＆乗る人が多いので、だいぶ迷惑なかんじなので大トランク何個も
持ち込みは遠慮したほうがよいかもです。

客層は欧米３割、日本１割、韓国１割、中国３割です。

公式HPの「ファミリーファン」プランを電話にて予約。
大人２人子供２人で、一泊２食エキストラベッド付き＋αでお安く宿泊できました。
朝食夕食ともビッフェで、とても美味しく頂きましたが、宿泊されてる方はどこの国も子連れの方ばかりで、とても賑やかでした。
我が家も子連れといえども、小学５年６年生の騒ぐことなく静かに食事ができる子供だったので、ちょっとうるさく感じだのも事実・・・。
でも、子供達はプールも楽しめたし卓球も楽しんでたし、スタッフは優しいし一生懸命日本語勉強してますってかんじで、良かったです。
最終日チェックアウトしてからUSSに遊びに行き、またホテルに戻りリフレッシュルームを利用させてもらって、スッキリと空港に向かうことができました。

セントーサ島はシンガポールの中心部からすこし離れていますが、ホテルからシャトルバスでVIVO CITYという大きなショッピングモールまで行かれるので、買い物や食事に行ったりするのには便利です。島内循環無料バスに乗ってセントーサ島でリュージュに乗ったり、セグウェイに乗ったりしました。プールには滑り台や噴水があり、浅いプールもあり楽しめました。朝食時にはクジャクや大トカゲが現れ面白かったです。ビュッフェも種類が豊富で美味しかったです。歩いて5分程の所には、アンダーウオーターワールドもあります。vivocity行きのシャトルバスが20分間隔ででており、水族館の前には島内を走るバス停もあり便利です。またロビー階にコインランドリーがあり重宝しました。

ツアーで参加しましたが、部屋は広くて掃除も行き届いていました。３連泊しましたが、シーツの交換を不要にしたため、無料の飲料水が多く置かれていました。暑い場所なので、この水は重宝しました。従業員はフレンドリーな人が多く、片言の英語でもしっかりと耳を傾けていました。ロビーに置かれていた無料のグァバジュースがおいしかったです。

初のシンガポール旅行、ユニバーサルスタジオに行くためにセントーサ島がいいということで、いつもよく使うシャングリラをチョイス。
5階のロビーフロアは風通し良くアジアンテイスト。エレベータは日系メーカーでスムーズ、部屋も空調は利きすぎるぐらい、きれいな部屋でした。ただ、ツイン＋エキストラベッドを一つ入れたらスーツケースを開けるスペースがないなど、少し狭いか。また、初日は明らかにタオルが一つ少なかった。毎日ミネラルウォーターは人数分供給されます。
プールは広くはないが充実しています。スライダーもあるし、噴水のような遊具もあります。また、（プライベート）ビーチが目の前で、水はきれいではありませんが波の静かな砂浜が広がります。
レストランは3階、朝食バイキングは各国のものが揃い、特に麺類コーナーでは毎日違うアジアンヌードルが提供、これがおいしい。
アクセスは、「シロソポイント」というリゾート内バス停から2分程度。10分おきにデカいシャトルバスが3種類ずつかなり夜遅くまで走っています。また、シャングリラ⇔VIVOシティというショッピングセンターを20分おきぐらいにシャトルバスが別途あり。買い物も至便です。
難点は、ホテル内の売店がかなり貧弱。シンガポールの割には閉店が早く、ビールも置いていない、これには閉口。「ビーチステーション」などのショッピングモールやコンビニなどで買い出ししておくことが重要。
ただし、総じて良いホテルだったと思います。満足。

家族３人での宿泊に利用しました。宿泊時に「１部屋」で予約したのですが実際には３人目のエキストラベッドが８５ドル掛かりました。これは宿泊代を２５％も押し上げる事になり結構な金額でした。
３人での宿泊としてエキストラベッド代を取っている割にアメニティなどは全て２人分しかありませんでした。
お願いしたらタオル、歯ブラシ、ミネラルウォーターを追加してくれました。
後、バスタブの排水が悪く更にどこかからか漏れ出しており、床面が濡れてしまいました。

それ以外はプール、食事などは良かったです。
部屋からの眺めもよく幸いに天気も良かったので充分に楽しめました。
朝食は種類も多くおいしかったです。但し和食のラインナップはありませんでした。

オンザビーチのホテルでプールからビーチへとぬけられ、リゾート感たっぷりの期待通りのホテルでした。
外国人ファミリーが多かったです。

お食事はインターナショナルビュッフェで、インド料理、マレー料理など各国料理を楽しめました。
インドカレーがおいしかったです。

ホテルにはスタッフにもお客さんにも日本人はほとんどいませんでしたが、特に困ることもなく、安心してすごせました。

ホテル前から無理バスが頻繁に出ているので、どこへいくにも便利です。
ユニバーサル・スタジオやマーライオンなど、島内の主な観光地は大体回れました♪

家族5人で泊まれるホテルを探し、辿り着いたのがこのホテル。日本語の話せるスタッフが居なく少々手間取りましたが、とても親切・丁寧に対応してくれました。部屋はシャワールームとバスタブが有り、とても使い勝手が良かったです。近くにコンビニが無く、チョット不便を感じましたが、ホテル下の無料シャトルバスで駅まで行けば買い物・食事が出来ました。

今回ホテルを選ぶ際にプールや子供用施設をチェックしてこのホテルを選んだのですが、事前情報どおりのいいプールでした。
子供向けスライダーあり、大人専用の区域（一番大きなプールの一部という感じですが）もありで、ここだけでも十分楽しめます。
タオルの貸し出しも細かい制約などなくて、子供だけでも自分で部屋番号を（指で）伝えるだけで対応してくれるし、監視もそこそこいるので安心して遊ばせられました（小３の子です）。

評価にも書きましたがキッズルームがあるなどファミリー向けの施設やイベントが充実しているので来客もほとんど家族ばっかりだった気がします。
二人で楽しみたいとかいう感じの方には向かないかもしれませんが、あれだけ家族連れが多いとおとなしくさせて置くのもつまらないって言うぐらいみんな楽しそうにしてました。

帰国日だったので参加できませんでしたが週末の子供向けパーティーなどもあって大盛況でした（英語分からないうちの子も時間まで紛れ込んでハシャイでました）。

従業員の方も子供、特に赤ちゃんにはいろいろと気を使ってくれて非常にありがたかったです。
水とかタオルもビシバシ持ってきてくれて、あれ？有料だっけ？とか疑ってしまったほど（笑

家族でシンガポールに遊びに行くなら是非また利用したいホテルです。