シャングリラ ラサ サヤンのクチコミ（6ページ）

ゆっくりと過ごすには最適のホテルです。ガーデンウイングに宿泊しました。ホテル周辺の海は潮がきつく、あまりきれいでもないので、ほとんどプールで過ごしました。プールは混雑することもなく、のんびりできました。同系列のゴールデンサンズの施設も使えますが、プールもロビーも混んでいました。フリードリンク、カクテルサービスなどホテルライフを満喫できました。スパイスマーケットの朝食も充実していました。 プールもあまり大きくないし、フェリンギビーチはきれいでもないですね。スタッフはどなたもいつすれ違っても笑顔で 気持ちがよく過ごせました。のんびりプールで過ごすにはいいホテルですね。

ペナン一のリゾートホテルということでペナン島観光のため３泊しました。
チェックインの際子どもが眠っていたのですが、「お子さんが寝ていらっしゃるからホテルのお部屋でお手続きしましょう」とすぐに部屋に通してくれてそこで手続きをしてもらったり、どのスタッフもとても親切で良かったです。

部屋は１階で子ども用のプールに連結しており便利でした。
１６歳未満は入場禁止の大人用プールもあって、そちらはのんびりできる大人のスペースになっているのも良かったです。

シャングリラの気スパはとても人気ということで、予約時に予め一緒にお願いしておきましたが本当に気持ちよくて贅沢な時間を過ごすことができました。

ジョージタウンへは定期的にバスが出ているのでそれを利用して街に出てみるのもいいと思います。

朝ごはんは２ヶ所選べたのですが、フェリンギグリルの方が落ち着いた雰囲気でとても気に入りました。また無料でアフタヌーンティーやカクテルタイムが付いており、３段トレーの本格的なアフタヌーンティーを毎日満喫できて幸せでした。
ペナンで宿泊されるなら絶対にお勧めのホテルです。

滞在中、ホテルのプール、ジム、レストランなどで過ごし、敷地外に出なかったけれど、全く飽きることなくゆっくり過ごしました。広い敷地内にはプール以外にも、ウッドチェアがたくさんあり、海を見ながらチェアで読書をしたり、卓球で遊んだりできます。朝食ビュッフェのヌードルが美味しい、ビュッフェの種類も多く、内容が素晴らしい。

バツーフェリンギで最高級との事で期待していました。高い宿泊費もそれに見合う時間が過ごせるならと奮発しました。

が。。。

ベルボーイはドアの傍で立っているだけでドアも開けずに仲間と談笑中。
挙句、荷物を平気で客に運ばせる。
ラウンジで注文したジュースは毎度毎度出てくるまで20分近くも待たされる。
特に混んでいて忙しいと言う訳でも無いのに何をするにも長時間待たされます。
スタッフの提供するサービスのクオリティは格安ホテルと同等だと感じました。
(去年、お隣の同系列ホテル「ゴールデンサンズ」に宿泊しましたが、スタッフの対応はゴールデンサンズの方が良かったと思います)
部屋はリラックスするに充分な広さがあり快適でした。
設備が良い分、スタッフ対応がイマイチなのが非常に残念です。

少し早い夏休みに滞在しました。中東から多くの方が訪れるこのホテルは、丁度ラマダンに当たり、とても空いていました。
市街までは少し離れていますが、シャトルバスが出ていて不便はありません。
部屋は広くて快適です。何より食事が美味しい、多国籍な料理が朝晩並ぶバイキングは数日の滞在では食べきれません。美味しい食事はアジアリゾート最大の長所です。
ただ海で泳ぐのはちょっと、、、ここではうみを眺めながらプールサイドでくつろぐのが正しい過ごし方のようです。

子どもが4歳で、まだまだホテルで過ごす時間がメインなので、ラサウィングの庭付きの少し広めの部屋をチョイスしました。

お庭にはカウチがあり、庭から出るとすぐにプールがあるのもうれしい。敷地内の広大な庭はお散歩に最適で、ハンモックが気持ちよかった。

ラサウィング宿泊者の専用プールもあったけど、子どもは利用できないということで、今回は残念ながら行きませんでした。
ただ、ラササヤンに泊まると、隣の系列ホテル・ゴールデンサンズのプールも使えるので、一日だけ行ってみたところ、こちらは日本人の子連れも多く、ファミリー層でにぎわっていました。大好きなスライダーもあって子どもは大喜びでした。

あと、ラサウィングに泊まる楽しみは、アフターヌーンティーとカクテルタイムのサービスがあって、無料でシャンパンや軽いおつまみがいただけること。子ども連れでも普通にもてなしてくれた、というか、子どもの分も人数に入れてサーブしてくれ、大変恐縮でしたが楽しめました。

スパイスマーケットの朝食はおすすめ。アジアリゾートにあるスタッフの笑顔や人懐こさはあまりないが、早めの時間に訪れるとすいていてゆったり食事ができる。やはり一番のおすすめはchiスパ。どのリゾートのchiスパも安定した施術と清潔感、料金で滞在中一度は受けたい。

ホテルの中は２棟から構成されています。それぞれに専用プールがありカジュアルな棟は家族連れで賑やか、一方ラグジュアリーな棟は大人の静かなプールとなっています。朝食はビュッフェでしたが何を頂いても美味しく大満足でした。このホテルの為にペナンに行きたいと思い出すほどです。

お正月に4泊（ラサプレミアム）しました。
ツアーではなかったので、空港からタクシーでむかいましたが、、
タクシーのうんちゃんにラサウイングと伝えたにも関わらず、ガーデンに連れてかれました。
口コミにも、注意が必要とあったので、しっかり伝えたはずなのにやられました。。
もちろん、そのままガーデンでチェックイン。。
このホテルは、ラサウイングとガーデンの二つに別れており、もちろんフロントも異なります。
ホテルでは、日本語の案内文がもらえると知っていたので、
いつもらえるのかなと、部屋にあるかなぁと思っていたらありませんでした。
二日目にやっと、ラサウイングのロビーを見つけて、そこでもらえました。
日本女性のスタッフが1人みえるみたいですが、私たちは一度も会えませんでした。
このホテルに泊まるなら、ある程度の英語力は必須ですね。。
何かと、不便もありましたが、スタッフのかたはみな親切です。
ペナンでも、市街から外れたところにあるので、ホテルライフを楽しむにはちょうど良いホテルだと思います。

シャングリラズ ラサ サヤン リゾート & スパは、とてもサービスの良い、リゾートホテルです。このホテルに泊まると、外に出なくても、十分満足できます。レストランは、朝食と夕食に利用しましたが、やや値段は高かったですが、味はとても追いしかったです。スパを2時間コースを利用しましたが、とてもリラックスできました。スパの技術はとても高いと思います。