ザ ポートマン リッツカールトン シャンハイのクチコミ（5ページ）

素晴らしい。場所もよし、フロント・レストランもよし。
部屋も広く、説も充実。ホテル内施設にある雑技のショーも他のところに比べて豪華な感じでした。地下にもスーパーマーケットがあって飲み物やお土産買うのも助かりました。

素晴らしい。場所もよし、フロント・レストランもよし。部屋も広く、設備も充実。
ホテル内施設にある雑技のショーも他のところに比べて豪華な感じでした。
地下にもスーパーマーケットがあって飲み物やお土産買うのも助かりました。

上海万博見物の折、宿泊しました。
部屋はラグジュアリーホテルとして十分な設備で中国とは思えない空間を味あわせていただきました。
リッツカールトンに国内で宿泊すると非常に高価ですが、ツアー参加だったこともあり、リーズナブルに滞在させていただきました。

朝食ビュッフェも飲茶やエッグステーションあり、ハムのカッティングサービスもあり、満喫させていただきました。

ゆったりとした客室で、浴室も独立型シャワーブース付で使い勝手が良いです。ベッドの寝心地の良さはマットレスだけではなく、枕も最高に良いです。
また、朝食は和洋中と揃っており、種類も豊富でなので、是非、朝食付きのプランがお得です。

上海のホテルは１０近く利用していますが、値段の割にサービスの悪いホテルでした。タクシーで到着したのにポーターは来なく、建物の中に入ったらポーターがやっと来て荷物を預けました。フロントの人の感じも良くなく、部屋の案内も案内も無く渡された鍵で自分部屋に行きました。ポーターに預けた荷物もずっと来なく電話をしたらやっと持ってきました。
　同じホテルのクチコミでちんちくりんさんもサービスが悪いと書かれていましたが、その2003年から全く進歩していないようです。
ハードは値段並みで悪くはありません。眺めもご覧の通り悪くはありません。
　90年代では上海有数のあこがれのホテルでしたが、２度と泊まろうとは思いません。（リッツのブランドイメージを確実に下げています。）

初めての上海。きらびやかな高層ビルが多く並び華やかでしたが
そのビルのふもとでは、地元の中国人の子供が路上でいきなり「おしっこ」
を･･。　子供の隣にいた母親は私と目が合っても何も感じていないようでした。

ホテルもリッツですので、いいのですが、シューサービス(靴磨き）を
お願いしたら、メイドのおばさんが来てくれたのはいいですが、
部屋の外の廊下にあぐらをかいて私の、靴を掃除しているのを偶然見てしまったときは
かなり驚きました。　････まだまだ上海、リッツといえど、「人」は
洗練されていないと痛感しました。

中国の旧正月にキャンペーン価格で利用しました。

正月ムードあふれるロビーはとてもゴージャスでした。
部屋も十分に広く、とてもきれいでした。

ただ、五つ星の割りには、フロントの対応はフレンドリーではなかったのが残念です。

エグゼクティブスイート（６７?）に泊まりました。
この部屋に泊まると、クラブラウンジが利用できます。

私たちが泊まった時は改装中でしたので、本来高層階にあるラウンジが使えませんでした。
（昼間は騒音があります）

内装がやや古いように感じましたが、順番にリノベーションしている最中だったのかもしれません。

サービスは特に良くも悪くもなかったのですが、やはりリッツならもう少しきめ細かなサービスに期待したいところです。

バスタブのお湯が抜けていたり、初日に歯ブラシが１本しかなかったり（夫婦で宿泊）アメニティが途中で変わったり、またタオルに穴が開いているものもありました。
もう少しがんばって欲しいホテルですね。

詳しくは↓
http://4travel.jp/traveler/minikuma/album/10226491/

ホテルの周りにブランドショップが有りホテル内に上海雑技団の劇場があります。

8/19-21　2泊しました。
建物および部屋の内装は古さを感じました。しかしお部屋はきれいに手入れをされていました。シャンプー･リンスをはじめとするアメニティは全て揃っていました。ミネラルウォーターが350mlが1泊2本付いていました。水道水のにおいが全く気にならなかったので、シャワーも気持ちよく使えました。立地も居心地も良く、昼夜問わず頻繁にホテルに帰ってしばらく休憩してはまた出て行くのも苦にはなりませんでした。建物のエントランスの車寄せは少々騒々しさを感じますが、ホテル内に入ると全く雰囲気が変わります。
少し残念だったのは古さが原因だと思いますが、ハード部分で「リッツカールトン｣っぽい高級さを感じませんでした。特に宿泊フロアーの廊下とエレベーターホールに強くそう感じました。
客人に対しての従業員の態度はシンプルです。通常の応対であれば、特にフロントは冷たくもなく素っ気無い対応でもない一方、特に優しさも感じませんでした。しかし、今回の旅行中に地方でカメラをなくしてしまい、ダメモトでコンシェルジュに相談したところ、泊まったホテルや移動に使ったバスターミナルに電話してくれ、感動しました。（結局カメラは見つからなかったのですが。。。）
朝食のビュッフェはコンパクトながらたくさんの種類があり、調子に乗って食べていたらお昼ゴハンが満腹で食べられませんでした。。。

交通ですが、真夏で暑かった上、駅から１０分は歩いたと思うのでタクシーを利用する機会が多かったです。最寄の駅は地下鉄２号線の石門一路だとベルボーイは言うのですが、それだとホテルまでの間は人通りが多い上狭く歩きづらかったです。静安寺のほうが歩道が広く人も少ないので歩きやすいように思います。特に駅からホテルへ帰るときであれば久光にも簡単に寄れますので(確か駅に直結していたような。。。違っていたらすみません)、地下鉄を使うなら距離も大して変わらないと思うので、静安寺のほうがいいと思います。