Grand Naniloa Hotel Hilo - a DoubleTree by Hiltonのクチコミ

ヒロの街の海際にあり、景色がとてもよいホテルです。
古いホテルですが、リノベーションしてあるそうで、そこここに古さも残っているものの、全体的にとてもきれいになっていました。
大きいホテルですが、レストランが一つしかなく、ヒロのダウンタウンには軽く歩いていける距離ではないため、食事がちょっと困りました。車で出かけると飲めないので・・・
リゾートホテルですがルームサービスがなく、一つしかないレストランに取りに行くしかありません。しかも時間によっては持ち帰りができないメニューもあり、売店にあるアルコール類も種類が少ないので、事前準備が必要です。
チェックイン時にいただけるクッキーは、あったかくてとってもおいしかったです。

ヒロの知り合いから借りてもらい、通常よりも安く利用でしました。

以前は、暗くてしょぼくれた印象がありましたが、リノベーションをして明るく高級感のあるリゾートホテルに変身していました。

wi-fiも全室飛んでいて、快適です。

お部屋も、明るく清潔です。

リノベーションされたホテルですが、古さは否めない
スタッフも挨拶をしても返事なし。ここはハワイだもの、とあきらめたが、そんな人ばかりではないと後からわかりました。
部屋からの景観は良いし、部屋もきれいに掃除されているので、寝泊まりするだけなら十分滞在できます。

２度目のハワイ島、東側のヒロにも２泊しました。

リノベーション前には隣に続く部屋があったのかもと思われる、開けることのできないドアの跡があります。押したり引いたりしてみるもビクともせず。

翌日、使用したコップもそのままでコーヒーの用意があったりなかったり、いかにもハワイ風？
が、室内はきれいに掃除がされていました。

電子レンジはあるのにテーブルがないので、室内からゆっくり外の景色を眺めながら食事やお茶でも…ということはできません。
しかし、早朝カーテンを開けて眺めたマウナケアの姿には大感動！
その眺めで室内の不満は相殺です。

建物そのものは古いですが、リノベーションされたようで、
建物内の統一感があります。

モノクロ写真のフラガールがテーマとなっているようで、
モノトーン基調でシックな印象ですね。

フロントの周辺はハワイのホテルらしく、非常に開放的で、
夕方からはライブ演奏も行われていました。

レストランは利用していませんので、「？」です。
部屋数に対して、車の駐車台数に限りがあるのが少々難点です。

ヒロやキラウエアの観光には、非常に便利なロケーションと思います。

施設は古いですがリノベーションされて快適に過ごせました。
チェックインの際にはダブルツリー恒例のチョコチップクッキーを貰えます。
ヒロ湾の目の前で朝の散歩が気持ちいいです。
ロビー前では生演奏などもやっていて、のんびりと過ごせます。
ヒロをゆっくりと満喫するために２泊しましたが、なかなか良かったです。

「Grand Naniloa Hotel a Doubletree by Hilton」に8泊しました。
ヒロダウンタウン、ショッピングモール、空港までとレンタカーでのアクセスは良く、観光がしやすいロケーションです。

チェックインは平日のPM6時頃で、やや混んでいましたが、スムーズにチェックインできました。
受付に日本人が１名いました。チェックインの際、日本語で話しかけられるまで気がつきませんでした。
日本人スタッフは常駐ではないので、それ以外のときはアメリカ人スタッフで、英語でした。
またヒルトンHHonersのゴールドVIPメンバーでしたので、ブレックファーストを無料でつけてくれました。

お部屋は、一般的な35平米くらいだったと思います。
家具は新しく、掃除もいき届いており、大変きれいです。眺望はオーシャンビュー＆ラナイでリクエストしていました。

ただしハウスキーピングが来たり、来なかったりで困りました。
ハウスキーピングの担当者とは顔をあわすたびに挨拶し、軽い会話もしていたのですが、意識レベルは低いようです。
ピローチップをおいても見ていない（入室してない）日もあり、
そのたびにハウスキーピングへ連絡して、バスタオルとシャンプーをもらっていました。

セルフパーキングは無料ですが、台数に限りがあり満車の場合、
近くの所有しているゴルフ場へ駐車するよう、チェックイン時説明されました。

１泊ルームチャージ＝JPY18,000-という金額は、
８月トップシーズン・ホテルランク・部屋からの眺望・朝食つき・フリーセルフパーキングという条件では、
大変安かったと思います。

サービスにばらつきがありますが、それさえ目をつぶれば、いいホテルだと思います。

駐車場は部屋数に対して少ないので、満車だと外へ路駐となるのがちょっと不安。
ヒルトン系列になって、インテリアは白を基調とした明るいものになり清潔感がある。
フラダンサーの写真（有名な写真家のもの）が部屋や廊下に飾られ、なかなか良い雰囲気。

レンタカー利用の前提でチョイスしました。空港から近いのと景色が良いのは利点です。
ほぼ全館工事中だったので、開いている部屋を貸しているといった感じでホテルとしての評価はできません。とにかくエレベーターが来ないのが困りました。

スタッフはフレンドリーで感じが良かったです。日本語は通じません。
市街地からは歩くのはちょっと遠いですが、近くに小さいお店やレストランもいくつかあり、夜でも大丈夫そうです。リニューアル後に期待ですね。

オーシャンフロントといっても山が見えない港湾側はあまりハワイっぽくない感じでした。
ホテルで過ごす時間が多いなら絶対プールのある表側ですね。

ハワイ島は１２回目、主にコナでコンドミニアム宿泊ですがファーマーズマーケット、ケンズパンケーキ、プリンスクヒオプラザ目当てで1泊ヒロに泊まります。海沿いにホテルが集中していますがそのひとつ。部屋はラナイこそなかったですが明るく、清潔で快適でした。喫煙所もありコーヒー片手で椅子に座ってのんびりできました。ただコナエリアにある有名ホテルのサービスを期待しないほうがいい、宿泊オンリーですね。