Grand Naniloa Hotel Hilo - a DoubleTree by Hiltonのクチコミ

2度目の利用、今回はヒルトンオナーズクラブのポイントで3泊しました。

前回は無料だったパーキングエリアがバレーパーキング一日39ドルに値上がりしていてびっくり！
迷わず道を隔てたセルフパーキング(14ドル)の方を利用しました。

多少の古さは否めず、バスとキッチンを挟んだ引き戸が外れるというハプニングも。
テーブルはなく部屋食がしずらいのですが、マウナロアをバックに静かな海が広がる眺望は抜群でした。

ハワイ島ヒロではヒロハワイアンホテルと並んで人気のあるホテル。エントランスからは大きな窓越しにヒロ湾を見ることができます。ロビーで待ち合わせすることが多かったのですが、ロビーはソファーやカウンターが多数設置されているので、部屋以外でもゆったりくつろぐことができます。ヒルトン傘下になってからは全体的に清潔感が増した気がします。友人曰くプールがショボくてびっくりしたと言っていました。

ヒルトンのホテルポイントを利用して宿泊しました。
リゾート料金もポイントを利用出来ました。
チェックインの時間にホテルに到着しましたが、多くのゲストが入室できずにロビーで待っていました。
ロビーには暖炉があり、カクテルを飲みながら待っていると、フラも始まったのでそれほど苦痛にはなりませんでした。
お部屋にはキングサイズのベッドの他は、電子レンジ・コーヒーメーカがあり便利でした。
角部屋指定で予約したので、眺めは抜群！
二面が全て窓で、ラナイにはテーブルとチェアーが設置されており、お天気が良い時間はラナイで過ごしていました。
ただ、雨の時間は雨音がかなり大きかったです。
バスルームは大変狭いですが、必要な設備は揃っていたので不都合はありませんでした。

ホテルの駐車場はリゾート料金に含まれています。
コロナ渦だったので朝食会場はありませんでしたが、朝はロビーに無料のコーヒーが用意されていたので助かりました。
コインランドリーが１階にあり、清掃が行き届いているので快適に利用できましたが、コインを大量に準備する必要がありました。
チェックインの際にカクテルのチケットを沢山もらえて、毎日ロビーやお庭でカクテルを楽しみました。
レストランは一度利用しましたが、雰囲気も良く美味しかったです。
ホテルの前はバニヤン・ドライブでお散歩がてら『モク・オラ』『リリウオカラニ公園』などに行きました。
ヒロ空港からも近く、離着陸の飛行機が間近に見えます。
また、火曜日には『プライド・オブ・アメリカ』が入港してくるので、豪華客船も近くで見れます。

ヒロの街の海際にあり、景色がとてもよいホテルです。
古いホテルですが、リノベーションしてあるそうで、そこここに古さも残っているものの、全体的にとてもきれいになっていました。
大きいホテルですが、レストランが一つしかなく、ヒロのダウンタウンには軽く歩いていける距離ではないため、食事がちょっと困りました。車で出かけると飲めないので・・・
リゾートホテルですがルームサービスがなく、一つしかないレストランに取りに行くしかありません。しかも時間によっては持ち帰りができないメニューもあり、売店にあるアルコール類も種類が少ないので、事前準備が必要です。
チェックイン時にいただけるクッキーは、あったかくてとってもおいしかったです。

ヒロの知り合いから借りてもらい、通常よりも安く利用でしました。

以前は、暗くてしょぼくれた印象がありましたが、リノベーションをして明るく高級感のあるリゾートホテルに変身していました。

wi-fiも全室飛んでいて、快適です。

お部屋も、明るく清潔です。

リノベーションされたホテルですが、古さは否めない
スタッフも挨拶をしても返事なし。ここはハワイだもの、とあきらめたが、そんな人ばかりではないと後からわかりました。
部屋からの景観は良いし、部屋もきれいに掃除されているので、寝泊まりするだけなら十分滞在できます。

２度目のハワイ島、東側のヒロにも２泊しました。

リノベーション前には隣に続く部屋があったのかもと思われる、開けることのできないドアの跡があります。押したり引いたりしてみるもビクともせず。

翌日、使用したコップもそのままでコーヒーの用意があったりなかったり、いかにもハワイ風？
が、室内はきれいに掃除がされていました。

電子レンジはあるのにテーブルがないので、室内からゆっくり外の景色を眺めながら食事やお茶でも…ということはできません。
しかし、早朝カーテンを開けて眺めたマウナケアの姿には大感動！
その眺めで室内の不満は相殺です。

建物そのものは古いですが、リノベーションされたようで、
建物内の統一感があります。

モノクロ写真のフラガールがテーマとなっているようで、
モノトーン基調でシックな印象ですね。

フロントの周辺はハワイのホテルらしく、非常に開放的で、
夕方からはライブ演奏も行われていました。

レストランは利用していませんので、「？」です。
部屋数に対して、車の駐車台数に限りがあるのが少々難点です。

ヒロやキラウエアの観光には、非常に便利なロケーションと思います。

施設は古いですがリノベーションされて快適に過ごせました。
チェックインの際にはダブルツリー恒例のチョコチップクッキーを貰えます。
ヒロ湾の目の前で朝の散歩が気持ちいいです。
ロビー前では生演奏などもやっていて、のんびりと過ごせます。
ヒロをゆっくりと満喫するために２泊しましたが、なかなか良かったです。

「Grand Naniloa Hotel a Doubletree by Hilton」に8泊しました。
ヒロダウンタウン、ショッピングモール、空港までとレンタカーでのアクセスは良く、観光がしやすいロケーションです。

チェックインは平日のPM6時頃で、やや混んでいましたが、スムーズにチェックインできました。
受付に日本人が１名いました。チェックインの際、日本語で話しかけられるまで気がつきませんでした。
日本人スタッフは常駐ではないので、それ以外のときはアメリカ人スタッフで、英語でした。
またヒルトンHHonersのゴールドVIPメンバーでしたので、ブレックファーストを無料でつけてくれました。

お部屋は、一般的な35平米くらいだったと思います。
家具は新しく、掃除もいき届いており、大変きれいです。眺望はオーシャンビュー＆ラナイでリクエストしていました。

ただしハウスキーピングが来たり、来なかったりで困りました。
ハウスキーピングの担当者とは顔をあわすたびに挨拶し、軽い会話もしていたのですが、意識レベルは低いようです。
ピローチップをおいても見ていない（入室してない）日もあり、
そのたびにハウスキーピングへ連絡して、バスタオルとシャンプーをもらっていました。

セルフパーキングは無料ですが、台数に限りがあり満車の場合、
近くの所有しているゴルフ場へ駐車するよう、チェックイン時説明されました。

１泊ルームチャージ＝JPY18,000-という金額は、
８月トップシーズン・ホテルランク・部屋からの眺望・朝食つき・フリーセルフパーキングという条件では、
大変安かったと思います。

サービスにばらつきがありますが、それさえ目をつぶれば、いいホテルだと思います。