DoubleTree by Hilton Hotel Los Angeles Downtownのクチコミ（4ページ）

日系のホテルということですが、日本語を話すスタッフはいませんでした。
和風庭園がライトアップされていて、夜行くと綺麗です。
ホテルから隣のｽｰﾊﾟｰがこのガーデン近くから、行くことができて便利でした。
客室は、比較的広めです。
コーヒーメーカーがありましたが、お湯が沸かせず、日本茶がのみたかったので、ちょっと使いづらかったです。

リトル東京にホテルはあります
リトル東京の商店街から徒歩２、３分です
買い物、食事に便利な場所です

部屋はスーツケースを広げても余裕がありました
バスはバスタブがあり、シャワーは可動式でした

室内からのネットの接続は無線ランで２４時間約１０ドル弱でした
ロビーフロアにはPCが４台ほどあり、無料で使用できました
日本語の対応有です
ネットの速度は遅くストレスがたまります

ツアー参加にて利用しました。
以前は日系のニューオータニだったようですが今はしっかり外資系のようです。
リトル東京に近いので、そこに行くには便利ですが、やはりロサンゼルス、一歩向こうの道の雰囲気は・・・なので夜は気を付けて歩いたほうがいいかもしれません。

私達は「さくらレンタカー」目当てで宿泊しましたが
それ以外でここのホテルを利用する意味があるとは思えません。
海外経験豊かな人向けです。もしくはガチガチのパッケージツアー客向けです。
というのは、とにかく周辺地域の治安が相当悪いです。
昼間はともかく、夜は絶対に出歩かない事です。
故・三浦一義氏のロス疑惑があった舞台です。
例えば女性2人でキャピキャピして廻る場所では絶対にありません。
リトルトーキョーと日系人博物館以外の主要観光スポットは全部遠いです。
ホテル自体は何の特徴も無い普通のホテルです。

リトル東京の一角にありま。ホテルの前の通りは人気がなくさびしいかんじでした。
（同じリトル東京でもミヤコホテルあたりは人通りがありました）
裏にはマルカイマーケットがあり日本食材の調達に便利です。
部屋の広さはいいですが、風呂の排水が異常に悪く不快。
ホテル内には日本庭園があり、滝が流れていました。
日本語の話せるスタッフは常駐していません。

リトルトウキョウに2泊した時にお世話になりました。日本人向けに作られたホテルなんだなと思いました。周りも静かですし、すぐそばにコンビニみたいなものもあってそこには日本の食品やお酒が売っていて長旅の最後でしたので日本の物が恋しくなっていたのでとても良かったです。

ロサンゼルスに住む娘に会いに行くために夫婦で利用しました。
英語が全くできないので、息子にリトルトーキョーの中にあるホテルを予約してもらいました。元々日系ホテルだったそうで、日本庭園もありました。ホテルでは日本語ができる人が何人かいたので問題なく手続きをすることができました。
部屋は少しお金を多めに出したので、非常に広く快適に過ごせました。

ロサンゼルスに住む娘に会いに来た時に利用しました。
ニューオータニ→キョウトグランド→現在とホテル名が変わったそうで、その影響からか中庭は日本式でした。
スタッフの中に日本語を話せる人が居たので、英語が分からない我々にも助かりました。
部屋は、少し奮発したので非常に豪華な設備でしたが、ここまで必要なかったかもしれません。

テレビジャパンが映ります。日本のニュースやドラマなどが見れます。
お手洗いはウォシュレット完備です。
お部屋は大きな机と椅子、ソファーもあり広かったです。
ロビーは広くレストランも日本食があります。
フィットネスセンターもありミネラルウォーター完備です。

ニューオータニから変わってこの名前なので日系のホテルと思って宿泊しました。しかしトラブルとその対応もあまりにひどく、日本語対応も受けられなかったため調べてみたところ日系ではありませんでした。Crestline Hotels and Resorts HP http://www.crestlinehotels.com/index.cfm

トラブルの内容は、
１）インターネットがつながらず、フロントに対応を求めたが自分で委託業者に電話するよう言われた。
２）業者とやり取りをした後、結局ホテル側の設定ミスであることがわかったが、次の日も同じ接続不良と業者への連絡をさせられた。
３）フリーインターネットのプランにも関わらず、チェックアウトの際にネット料金と使っていない飲料水の料金まで請求された。
４）クレームした際にも誰にでもミスはあると攻撃的な口調で返事をされた。
５）ずっと日本語のできるエージェント（スタッフという言葉をわざわざ言い直していたのが気になっていましたが日系でないからでしょう）はいないと言われ、帰り際に少しだけ連れてきたがもう文句を言うぐらいしか役に立たなかった。

設備はそこまで悪くなかったですが、スタッフが本当にひどかったです。